总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此我们要做好归纳，写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编精心整理的企管科的工作总结，希望对大家有所帮助。
企管科的工作总结1
一、今年主要工作开展情况
（一）创新管理工作
1、不断完善管理与评估制度。创新与改善是企业求生存谋发展的永恒主题。今年我们更加注重创新与改善的有机融合，一是将《管理创新活动实施办法》和一年一度的《群众性性质量管理活动方案》优化整合，重新修订成《创新与改善活动管理办法》，进一步明确了创新与改善活动的分类和范围、工作程序与激励办法。
2、强化创新与改善工作运行机制。一是加强培训，为切实提高各级人员对创新管理的认识及成果选题、成果材料撰写水平，×月×日聘请了专业老师来厂现场培训并实行一对一的指导。二是认真组织管理创新课题及改善项目的申报工作，截止×月底，全厂共申报管理创新课题×个，经审核筛选向公司申报了×个课题；经审核立项改善项目×个。
（二）绩效管理工作
1、进一步完善绩效考核指标及其评价体系。一是根据公司对我厂的考核要求以及厂长工作报告，组织对厂部年度目标和主要工作、重点工作进行分解，制订了《20xx年绩效考核实施细则》和《部门年度绩效合约》，明确了各项指标考核评价方法，建立了部门关键绩效指标（kpi）及其考核评价体系。
2、加强督导，逐步提升绩效管理体系运行质量。一是一如继往开展部门绩效规划的辅导，每月对提交的部门绩效合约进行审核，发现问题及时反馈、辅导，尤其注重绩效目标的描述，以提高各部门工作计划的`可行性和充分性，为部门绩效目标有效达成提供支持。二是强化执行力的考核，一方面将年度重点工作按实施进度纳入月度合约，另一方面对各种会议部署及领导和职能部门布置的阶段性和临时性工作，由职能部门以纪要、专项工作计划等形式明确工作任务、目标要求和责任部门，作为补充合约，按每项×%的权重纳入责任部门当月绩效考核。三是每月组织召开绩效考评分析会，总结分析绩效目标完成情况，查找影响绩效的薄弱环节，提出改进意见和建议。四是对改进措施的落实情况组织督查，定期反馈和通报。
（三）对标管理工作
1、完善对标指标体系。一是对标指标以国家局发布的创建优秀卷烟工厂指标体系为内容，分为效率指标、质量指标、成本费用指标、实物消耗指标、节能减排指标等×项一级指标，细分为全员实物劳动生产率、卷包设备有效作业率、卷烟产品质量监督检测市场抽检合格率、卷烟焦油量加权平均值、单箱制造费用、单箱管理费用、单箱烟叶消耗、单箱嘴棒消耗、单箱卷烟综合能耗、化学需氧量等×项二级指标。二是紧紧围绕厂部工作思路和年度工作重点，认真分析、查找制度和流程上的缺陷，寻找管理上的短板，针对管理中的薄弱环节，找准工作突破口，结合管理创新课题确立了一批管理性对标项目。三是选取行业20xx年生产规模在×万箱以下的×家卷烟工厂中的最优水平为标杆，设立对标目标值。
2、完善对标考核评估制度。为切实把对标工作落到实处，一是进一步修订完善了《对标
管理考核细则》，该考核细则更加注重对标过程的管理以及有效措施、方法和经验的固化，同时以年度考核达标分为基准，对超过达标分的部门予以奖励，低于达标分的予以处罚。
企管科的工作总结2
时光飞逝，岁月如梭。20xx年的工作在一片繁忙的脚步声中结束了。回顾这一年来的工作，在公司领导的正确带领，平行部门的积极配合下。公司取得了很好的效益。无论就个人而言，通过这一年来的工作，我的组织和协调沟通能力得到了进一步的提高。视野也进一步的拓宽。就部门而言，20xx年根据工作需要和领导安排，公司成立了企管科，企管科成立的目的是进行量化考核，定员定岗并参与企业的管理。根据企管科的职能，成立之后组织了对公司各部门的生产、经营活动进行了考核、协调。现将20xx年企管科工作做如下总结：
一、制定、完善了公司各部门的考核体系
1、企管科成立之初，各项考核指标都不完善。企管科综合各个部门的实际情况制定出各部门的考核指标或工作指标，尤其针对生产部门，结合往年的的加工指标及消耗指标，并咨询了兴贸公司兄弟单位的相关指标，制定出了考核体系。并在随后的考核中反复修改完善，是考核内容形成了一套基本完备的考核体系。考核内容形成了闭环管理。考核内容主要是涉及各部门的人员工作质量、安全文明卫生、产量质量、出率消耗、体系运行、设备管理。考核指标的制定得到了公司领导的肯定。
2、联合相关部门对公司各部门进行了科学合理的定岗定员，以完善公司对各部门的定岗工资分配制度。
3、对各部门的考核指标和定岗定员情况向各部门进行了传达，充分利用公司的宣传栏，传达绩效考核的各项工作进展及公司在管理方面的各项有益的政策。使各部门及广大职工充分认识进行考核和定岗定员的意义。
二、对各部门进行工作指标考核
1、日常对各部门（主要是生产部门）的工作情况进行监督、记录，尤其对一些重大的工艺事件及时向领导进行汇报，使领导及时掌握公司的情况。并建立纠正预防措施实施方案。
2、每月的10号对三个生产部门进行一次月中指标考核，把考核结果和生产中存在的情况上报公司领导和三个生产部门。
3、月底根据各部门的指标完成情况和平时记录对各部门进行一次全面的考核，计算出各个部门的本月绩效工资。结合定员定岗计算出全厂各部门的工资总额。
4、每月根据办公室报表及时编制出各部门的人员状况表。
三、与各部门之间的配合、协调工作。
1、每天及时的深入车间查看工艺设备的稳定性，发现问题及时的跟车间进行交流和督促。每周的星期天，配合办公室、安全办对公司的卫生状况、安全状况进行一次检查，并责成相关部门限期整改，有效的提高厂容厂貌。
2、十月份为了搞好公司产品质量，联合质检科制定了产品抽查奖罚制度。责任直接落实到个人。每周和化验室对公司产品随机抽样一次，并把化验结果和奖罚金额公示。有效地促进了产品质量的改进工作。
3、今年冬季发生了员工大量流失现象，及时上报了公司领导，并协调各部门上调了工资和实行了工龄奖制度，对厂内的小工工资进行了大幅度的上调。
4、对各部门员工反映到企管科的情况进行了协调沟通和上报，并做好公司的`工资平衡政策的宣传工作。
一年来，我们根据领导的部署和安排，取得了一定的成绩，但我们会在今后的工作中戒骄戒躁，更加努力。找出自已的不足加以完善。学习别人的长处加以提高。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，相信20xx年的企管科的工作在公司领导的正确指导下，在各兄弟部门的积极协调配合下，将会取得更加辉煌的成绩。20xx年的工作企管科准备从以下几方面进一步提高工作质量。
一：积极的贯彻公司的各项方针。坚决服从领导的安排。二：积极的与公司办公室配合好全厂的定员定岗，人事管理人员分配工作。
三：搞好与车间各部门的工作，积极地进行协调沟通。不断的加强对工艺技术方面的相关内容的学习。不断学习借鉴企业管理工作上的先进方案并进行学习。及时的提出针对企业管理方面的合理化建议。
四：针对工资考核的工作进行进一步的加深。努力使全厂工资分配做到同工同酬。
企管科
20xx年12月18日
企管科的工作总结3
企业管理科20xx年三季度工作总结
20xx年三季度在分公司党政的正确领导和科室全体人员的共同努力下，企业管理科按计划较好的完成了各项工作任务，现就我科室1-9月份主要工作完成情况总结如下：
一、扎实开展对标管理工作，全面提升经营管理水平 为认真贯彻落实集团公司及矿业公司关于开展对标管理活动的文件精神，全面提升生产服务分公司的各项生产、经营管理水平，扎实开展对标管理工作，企业管理科主要开展了以下几项具体工作：
1、为保证对标活动的顺利开展，企业管理科牵头成立了我公司对标管理工作领导小组，由书记、经理任组长，副书记、副经理任副组长，以各科室、区队负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室，办公室设在企业管理科，负责公司对标活动的联络、沟通，组织协调、对标评估、督导检查等工作。同时成立了安全生产、企业管理、党群工作三个对标管理活动专业组，各专业组以主管领导为组长，相关科室、区队主要负责人为成员，各专业组负责对标管理活动的具体实施工作。
2、为认真开展落实对标管理活动，企业管理科草拟并下发了《###公司关于全面开展对标活动的通知》即生产服务司发（20xx）第94号文。同时要求公司各科室、区队积
极组织广大职工对集团公司、矿业公司及我公司关于开展对标管理活动的相关文件，进行了认真的学习和广泛宣传、动员，为我公司稳步推进对标管理活动营造良好的舆论氛围，努力使对标活动变成全体员工的自觉行动，通过对标管理活动的开展，持续改进提高管理水平和能力，逐步缩小与标杆单位的差距，使公司整体管理水平的迈上新的台阶，从而实现“建标、对标、达标、创标”的良性循环。
3、为全面推进对标管理工作，企业管理科组织了各部门、区队党政负责人，召开了对标工作推进会，公司相关领导也参加了会议。各部门、区队负责人就各自初选的对标指标和措施进行了汇报，对各部门、区队初选的对标指标及措施展开了激烈的讨论。与会人员就如何推进、开展好对标管理活动，各抒己见，踊跃发言，积极为对标管理活动建言献策。最后，推进会顺利完成各项议题后圆满结束。该推进会的召开为公司全面安排部署对标管理活动，扎扎实实做好对标工作，起到了关键性的推动作用。同时也让广大干部职工统一了思想，提高了认识，为确保对标工作取得实效打下了坚实的基础。
二、创新管理模式，积极推行精细化管理活动
为全面贯彻和落实陕北矿业公司党政关于树立先进的管理理念，创新管理模式，全面提升管理水平，适应陕北矿业公司“追求卓越、争创一流”的战略需要，企业管理科根
据公司党政的工作部署，周密计划，认真组织落实，主要完成了以下几项推进工作：
1、推行精细化管理是一项开创性工作，必须要有强有力的组织领导和周密、完善的实施方案。为此，企业管理科制定了陕北矿业生产服务分公司精细化管理实施方案，经公司党政联席会议讨论通过后，以生产服务司发（20xx）99号文正式下发执行。该方案详细规定了推行精细化管理的思路、原则、步骤、工作重点、注意事项等内容，并专门成立了以主要领导挂帅的精细化管理工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在企业管理科，负责整个精细化管理活动的总体协调、推进。同时成立了四个精细化管理工作专业组，根据各自的业务分工，分专业具体负责精细化管理的推进、落实工作。
2、为稳步推行精细化管理，全面提升公司生产经营管理水平，实现公司“追求卓越、争创一流”的奋斗目标。公司成立了精细化管理纲要编审委员会，编审委员会办公室设在企业管理科，具体负责公司精细化管理制度的整理、汇总、刊印等工作。企业管理科结合公司的业务性质和管理特点，在编审委员会的高度重视和指导下，组织、协调机关各科室和主要参与人员，精心编制了陕北矿业生产服务分公司《精细化管理纲要》丛书，现经营管理篇、人力资源篇、安全生产篇、综掘一队篇已编篡完成，并下发公司各科室及区队。
同时，由企业管理科草拟并下发了《陕北矿业生产服务分公司关于关于全面落实《精细化管理纲要》的通知》，要求机关及区队各级管理人员认真学习领会《精细化管理纲要》丛书，并在工作中全面贯彻执行，并将具体的推进落实方案及检查考核要求做了详细安排和说明。通过《精细化管理纲要》的实施，使我公司的企业管理工作步入了系统化、标准化、规范化、制度化的健康发展之路，为全面提升生产服务分公司的管理水平打下了坚实的基础。
3、根据陕北矿业公司关于对标管理工作的整体部署和安排，企业管理科组织相关人员积极参加了对标管理推进例会。按照会议精神企业管理科组织编写了《陕北矿业生产服务分公司对标管理实施方案》。该方案主要包括公司现状分析，公司对标管理的指导思想、奋斗目标，对标主题和对标重点，标杆单位、对标指标选取，对标管理改进计划和目标，标管理改进措施，对标管理活动考核等内容。方案从多个方面详细计划安排了生产服务分公司对标管理工作的思路、目标及步骤等，是公司对标管理工作的核心文件，就如何全面贯彻落实对标管理工作指明了方向，为使我公司企业管理水平在上新的`台阶起到了推动作用。
三、工程结算情况
（一）今年1-8月已完成结算情况
企业管理科1-8月份共计办理完成工程结算金额
6846.04万元，其中韩家湾矿结算5739.74万元，安山煤矿结算1106.30万元，具体明细如下：
20xx年1-8月份工程结算明细表
（二）今年1-8月待完成结算情况
1、韩家湾矿零星工程约393.87万元，预算已报至韩家湾矿计划工程部，目前未审核完毕，最终结算尚未完成。
2、安山煤矿1003辅运巷掘进工程和1001/1002综采工作面回撤安装工程，现已开始施工，因存在价格分歧，未签订合同，目前结算尚未进行。
（三）以前年度遗留工程结算情况
篇四：企管科工作总结及20xx年工作打算
企管科工作总结及20xx年工作打算
XX年，企业管理科在厂党委、厂部的正确领导下，在各部门的大力支持下，认真贯彻落实公司工作会议和厂职代会精神，紧紧围绕厂部工作的总体思路和工作重点，认真履行企业管理科各项工作职能，进一步转变工作作风、改进工作方式，不断创新与改善，较好地完成了各项工作任务。现将今年工作总结汇报如下：
一、今年主要工作开展情况
（一）创新管理工作
1、不断完善管理与评估制度。创新与改善是企业求生存谋发展的永恒主题。今年我们更加注重创新与改善的有机融合，一是将《管理创新活动实施办法》和一年一度的《群众性性质量管理活动方案》优化整合，重新修订成《创新与改善活动管理办法》，进一步明确了创新与改善活动的分类和范围、工作程序与激励办法。二是将创新与改善活动纳入了部门年度绩效考核，同时每半年组织一次改善成果评比，不断激发员工创新与改善热情，有效保障组织目标的实现。
2、强化创新与改善工作运行机制。一是加强培训，为切实提高各级人员对创新管理的认识及成果选题、成果材料撰写水平，×月×日聘请了专业老师来厂现场培训并实行一对一的指导。二是认真组织管理创新课题及改善项目的申报工作，截止×月底，全厂共申报管理创新课题×个，经审核筛选向公司申报了×个课题；经审核立项改善项目×个。三是注重过程跟踪辅导，对审核通过
的申报项目要求各部门提交实施方案，按照实施方案职能部门进行跟踪辅导，目前各个课题和改善项目都在实施之中。
（二）绩效管理工作
1、进一步完善绩效考核指标及其评价体系。一是根据公司对我厂的考核要求以及厂长工作报告，组织对厂部年度目标和主要工作、重点工作进行分解，制订了《XX年绩效考核实施细则》和《部门年度绩效合约》，明确了各项指标考核评价方法，建立了部门关键绩效指标（kpi）及其考核评价体系。二是指导各部门按照绩效管理理论和方法，对部门目标任务进行分解，制订内部员工考核方案，组织了员工绩效考核的实施，并根据一季度员工考评情况，督导各部门进一步修订完善员工考核方案。
2、加强督导，逐步提升绩效管理体系运行质量。一是一如继往开展部门绩效规划的辅导，每月对提交的部门绩效合约进行审核，发现问题及时反馈、辅导，尤其注重绩效目标的描述，以提高各部门工作计划的可行性和充分性，为部门绩效目标有效达成提供支持。二是强化执行力的考核，一方面将年度重点工作按实施进度纳入月度合约，另一方面对各种会议部署及领导和职能部门布置的阶段性和临时性工作，由职能部门以纪要、专项工作计划等形式明确工作任务、目标要求和责任部门，作为补充合约，按每项×%的权重纳入责任部门当月绩效考核。三是每月组织召开绩效考评分析会，总结分析绩效目标完成情况，查找影响绩效的薄弱环节，提出改进意见和建议。四是对改进措施的落实情况组织督查，定期反馈和通报。通过月初、月中、月末督导，强化了部门工作的执行力，确保改进措施的有效落实，部门工作绩效得到逐步提升。
企管科的工作总结4
20xx年对于我个人来说具有特别的意义，因为此次的这份工作是我在福建省从事的第一份工作，然亦是我自05年开始步入社会工作算起的第四份管理方面工作，是彼人在职业生涯中的一个新起点和奠基。我对此也十分珍惜，也尽自己最大的努力去胜任这一岗位，敬业、爱岗、厚德的我在本岗位上一直秉承公平公正、忠孝仁爱、正直坦诚的职业精神。兹於自20xx年3月份入职至今也亦有10许月之多，在此新年元旦及转之际承蒙董事长、总经理给予在公司职业舞台发展的机会及各位有精心配合的同事相互信任道声谢意！职场中相遇是一种缘分亦也是一种态度。
通过这10个月来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到企管科这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有待完善，但应该说在这一年付出了不少、也收获了很多，我自己感到在企业里成长了、也逐渐成熟了。现就20xx年工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应企管科工作特点。
企管科是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了以办公室为核心工作繁琐的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理；我本着为大家服务的心态是做好每一件事，为公司贡献我的一点光和热。
二、尽心尽责，做好本职工作。
这10个月来，我主要完成了以下工作：
1、人力资源管理与人事的相关方面工作
人力资源管理的理念是企业人力资源管理各项工作的基础，是各项工作开展的思想保障。从“人事管理”到“人力资源管理”并不仅仅是字眼上的改变，更多的是基于对公司员工作为可发展性的“资源”性质的理解，从而形成一个公司和员工共同发展的良性管理体系，这也说明了人力资源所概述的一个重点，是一个可为员工提供可发展性的“资源”共同发展的良性管理体系。因公司自然所形成的一种文化，实际上还是停歇在传统型企业的“人事管理”阶段，在公司达到一定的规模及基础时，这种资源式的独特管理手段相信也会逐渐地加强与形成。
我自录职来,企管科内部也经过了几次组织变更，对于我自身而言也发生了多次岗位的变动，主要负责的资源管理项目一直也无法稳定；这种状况就造成了人力资源管理工作的系统性和协作性不强，难以较好地发挥人力资源管理在管理体系中的作用。人员调动、职位调整、录、离职管理等范围未经过人力资源审核与资料传输，企管科作为一个整体性的枢纽部门，三个岗位分在两个办公室工作，日常的协作和交流也成问题。这也是造成资源管理的主要的一个闭端。而也就造成了资源管理资料也平平无几，自我入职后所规划的工作内容有：培训《管理学、素质学、道德》等各类教材共44份、人力资源战略规划、职务说明书、薪酬体系管理、绩效考核建议、时间规划、各类表格等。
2、各项管理制度的规划与调整建议
首先对公司现有的管理制度进行收集，但由于公司旧时的管理制度分布得比较凌乱，出现收集困难和制度不齐全的状况出现。俗话云“国有国法、家有家规，”在遇到此类问题时总必须以公正的作风、知法认法的准则，认真地去尽自己最大努力来完善制度规划与管理，可能还有些的`有待完善，但深信在经过考核与达成会使其逐步形成且有效实施。
从管理制度上考虑，强化纪律为达到相应的效果与法律程序，公司应内部组织工会形成，制度必须经工会组织签字与顺昌县工会审批备案方为合法有效的管理制度厂纪厂规；所有制度签发与出台必须经总经理批阅，企管科统一备案管理，这也是避免制度分部比较混乱的局面的再度出现；然而这也是在20xx年重要的一个管理环节之一。
3、接到相应指令的各类违纪处理
从20xx年4月开始，公司员工违反公司规章制度厂纪厂规规定的各类违纪数起，按违纪情况进行排查、统计，常见存在违纪问题有饮酒上班、骑车进入生产区、偷窃事件、打架闹事、私开锅炉、食堂违反合同规定等，共处罚金上千元左右，信函告知、口头警告、通报等形式多次；骑车进入生产区后造成人身伤害1起，并造成公司附带经济责任损失373.59元，员工个人违纪承担经济赔偿责任损失1300元。
鉴于此并加大了对员工个人骑车进入生产区实行管制与改善，并多次以口头警告与拍照形式等进行管制，现骑车进入生产区车辆已有所改善。予以上问题进行答论，作为一线基层员工或层面管理人员而言，公司管理人员应以身作则做到带头表帅的作用，也可能是企业本身所一直遗留的管理灌弊、或者是员工的知识相对较为薄弱，对法治知识相对比较薄弱、认清度比较低，所违纪事项也较为明显的突出，在管理人员方面的意识也时常也只能说是形如“飞蛾扑火，”或者说多一事不如少一事的原则。用“奖励处罚员工的学问技巧”而言，其罚款不应该是唯一的方式。罚款本来不是为了“款”而是为了“罚”，“罚”有很多的方式，因此，对于员工错误的指出，如果从善意的角度来指出，就不需要通过罚款的方式来解决。员工的管理不应该过多地借助处罚的手段来解决，处罚员工是无可奈何的处理手段和办法来迫使员工遵守规则，处罚过重则也会带给员工极度破坏性的心理负面作用。因此，不太主张更多以罚款的方式来解决管理的问题。通过什么解决呢?仍然是管理程序、管理规则、管理培训以及管理干部自身的带头作用，当然也并不是说要杜绝罚款，必要的处罚还是存在的，但这是不得已的手段。强化纪律的管理方法也是刻不容缓，也不能掉以轻心。
4、民意考核
自6月份来，公司管理实施了民意考核测试方法，从整体考核评估效果不是很为明确，基本很难体现出员工实际的工作技术问题与工作效率问题的重点突出，被考核评估人人情分数较为明显，虽每月按不同的人员颁发被考核填表，但从整体来看还会占40%的人情分数。回望这半年来的考核方法从落实到实施、从实施到反馈，从企业管理长远考虑不公平的考核手段只会导致高技术人才的流失或处于对工作懈怠。20xx年给予考核建议方法来定，应该把考核的标准及方法下放到部门主管领导进行自发考核方法和标准，企管部门只受理投诉考核、安全考核和纪律考核。
5、负责三明学院企业管理制度创新研究项目配合工作
公司管理制度创新研究项目的要求，项目自20xx年6月1日正式启动以来，经董事长信任及竭力地推荐我为三明学院进入公司后引进配合其工作开展；三明学院项目组10位师生于6月1日入驻公司，经过近2个月的努力，在公司内部进行问卷调查、资料收集和排查。于8月企业管理诊断报告并实施推出成文，在9月并于诊断问题报告公布。
此次诊断报告分三个部分，第一部分：拓华公司管理现状评述；第二部分：拓华公司管理存在的问题及原因分析；第三部分：拓华公司管理改进建议。自诊断报告出台与汇报后，三明学院为大概平均在5个星期抵达公司一次。鉴公司管理制度创新研究项目还在三明学院文笔落款阶段，所接下的工作对我而言也是刻不容缓。
企管科的工作总结5
xx年即将过去，这一年里，我在公司领导、部门领导的关心下，在同事的共同努力下，较好的履行了车辆管理的工作职责。围绕公司节支降本的管理原则，优化各生产单位的车辆配置，形成资源共享的局面，较好的控制着车辆运输成本。同时以认真负责的态度，踏实的工作精神去对待每项工作任务，落实岗位职责，完善车辆管理的各项规章制度。
现对照年初工作计划、任务和要求以及企管科的主要绩效指标，结合一年来的具体工作实绩，从德、能、勤、绩四个方面总结如下：
一、德
严格遵守公司的各项规章制度，无违章记录。爱岗敬业，尊重同事，团结员工，注重个人形象，维护企业形象。工作中始终以公司利益为第一，做到公平、公正、公开、廉洁。自觉参加公司或单位举办的培训，提高自身的业务技能和综合素质。发扬传统中华美德，尊老xxx，家庭关系和谐美满。
二、能
在xxx管理上，做到有计划、有执行，有检查、有总结。对反馈的问题及时分析、解决。在沟通协调上，能正确处理上下、左右、内外关系，建立友好协助的工作环境。全局意识、观念较强。在落实制度上，能严格按各项规范要求，把工作落实到实处、细处。对存在的问题和出现的异常情况及时向领导进行了汇报，有效地抑制了不良情况的发生。修订完善《车辆管理制度》、《车辆调配管理办法》、《gps车载终端门禁卡系统管理规定》，制定各种激励驾驶员的措施，促进车辆管理工作的不断深入。
三、勤
每天能深入到现场，掌握分管范围内的车辆动态（范本）信息，及时处理异常情况。自发自动地出满勤、出全勤；恪尽职守，吃苦耐劳，及时完成领导交代的各项工作任务；任劳任怨，从不避重就轻，无论分内分外都能及时完成；热心帮助同事，出现问题后从不推脱责任，敢于承担自己的责任。每月分析车辆各类耗用，通过对比，找出问题，制定措施；能按照公司文件及会议精神，及时传达和贯彻。
四、绩
在工作上，紧紧围绕公司年度生产经营目标和部门工作计划，对照本部门职责和关键绩效指标，严以律己，不折不扣的完成，本年度主要完成了如下工作:
（一）、综合管理
1、从今年开始试行车辆承包责任制，打破了原先驾驶员吃“大锅饭”的.现状，驾驶员工资按照多劳多得的原则来结算，同时把车辆的油耗、维修费用与驾驶员工资挂钩，在一定程度上提高了驾驶员的工作积极性，同时也降低了车辆使用成本。通过这一年的工作实践，车辆运输成本较去年同期相比有所下降，车辆维修吨钢耗用比去年下降近xxx元，吨钢油耗同比下降了xxx元。按年产xxx万吨钢计算，共节约成本近xxx万元。
2、对全公司的工程车进行单车油耗测定，这样在制定考核措施更科学、合理。
3、对厂区车辆的车容车貌、文明行车、规范停放明确了要求。通过不定期的检查和督促，车辆整治取得了一定的效果。同时加大车辆超速超载的整治力度，通过信息中心和综治办的协作，车辆超速超载现象大x大减少。
（二）、制度管理
1、调整一些车辆在生产过程的控制，如炼钢厂污泥板块压滤、炼铁2#、3#高炉的水渣运输、石灰厂的粉灰运输等，把分时段运输改为集中运输，这样能减少部分车辆工作等待时间长，运输量少的现状，也能使该部分车辆投入到其他相关单位的生产中去，提高驾驶员多劳多得的积极性。
2、针对车辆修理质量不稳定，备品备件时而不到位的情况，选择一些专业的品牌公司到我公司来开设备件库，满足车辆维修的需求，也实现了备品备件零库存的模式。如正大富通公司已到我公司来开设备件库，目前此项工作在进行中，年底前可以试运行。
3、邀请了xxx临工、中国重汽、沃尔沃挖机、合力叉车等单位对公司生产性驾驶员进行了车辆操作保养及故障排除等知识的培训，提高了驾驶员的日常操作水平和保养意识。另外，xxx临工、中国重汽、沃尔沃挖机先后派技术人员进驻我公司汽修厂，现场指导我们机修人员的维修保养等操作，有效的提高了汽修人员的业务水平。
4、为全面提高驾驶员的业务技能和安全意识，减少误解操作和人为设备事故，确保车辆健康高效运行，三季度我们对全厂xxx名驾驶员先后进行了理论考试和实践测试，测试合格率分别达到了xxx%和xxx%。
（三）、监督管理
1、对在工作中，部分驾驶员由于工作态度不端正、操作技能差等现象，经征得分厂同意后调离原先驾驶员岗位，净化了驾驶员队伍，提高整体素质。
2、联合信息中心把恒泰物流的gps系统xxx到我们的系统中，便于我们能够在线跟踪公司及恒泰物流车辆运行的状况。
3、对于炼铁、炼钢的牵引车气管由于作业环境影响，漏气现象严重，导致油耗居高不下，对此，我们联合中国重汽公司对气管结构进行了技术改造，用铜质气管代替橡胶气管，经7#高炉车辆试运行，情况良好，油耗由原先7升/百公里下降到目前550升/百公里。
（四）、沟通协调
1、配合生产调度指挥中心，对一些车辆调配采取分级制度，如对正常生产带来影响的车辆调配实行无条件服从调度；对于一般生产状况的车辆调配实行提前一天书面申请；其余生产状况的由分厂内部自行调配。
2、针对驾驶员流动性较大，外来驾驶员驾驶水平参差不齐，为了避免不合格驾驶员蒙蔽过关，对此我们与人事处、机修厂等单位协商，建议驾驶员面试一律由汽修厂进行把关，面试主要考核驾驶员的操作及日常维护技能，从执行的情况看，近有xxx%的驾驶员在面试中遭到淘汰，有效的提高驾驶员的整体素质。
3、在车辆调度过程中，充分利用闲置车辆，减少使用成本。如球团厂先前三辆工程车使用年限较长且故障率较高，分厂准备申请报废重新购置新车，对此我们及时与设备处、汽修厂联系，利用废钢库闲置车辆，对车辆进行适当改造修理后调拨到球团厂使用，目前车辆运行情况较好，满足了生产需要，也提高闲置车辆的利用率。
（五）、安全管理
1、生产车辆在出现故障、检修时无警告标志。对此申报了车辆警示三角牌，制作了检修操作牌等，并对一些单位车辆检修场所重新进行确认，确保在安全区域进行车辆维护、检修，杜绝安全事故的发生。
2、开展交通安全知识培训活动，邀请交通科人员进行交通案例剖析，使司机的交通安全意识得到进一步的提高。
五、工作中存在的不足和明年的工作改进
一年来，通过自己的努力和工作，基本完成了本职及领导交办的各项工作，但仍有许多不足和问题，主要体现在以下几个方面：
1、对领导的工作意图、思路理解不透，虽能及时把领导的意图融会于工作中，但还缺乏开拓精神。如在实行车辆大调度中，车辆在保养状态下进行交接迟迟没有有效的开展，目前仅是炼铁在试行，没有全面铺开。
2、工作上缺少创新，随着公司的高速发展，自身管理上的薄弱环节逐步显露，需要在管理上要不断创新，以满足公司的发展需要。如对轮胎的管理制度上还没有拿出一套有效的考核措施和制度，只是停留在轮胎前后交换使用来延长轮胎的使用期限。
3、工作不够深入、细致。在具体的工作上对自身要求不高，如对部分车辆运输量、车次偏低的没有跟踪到位，不能合理的进行工作调度来稳定驾驶员的工资水平。
4、处理问题的能力、解决问题的能力还需加强。由于平时工作知识、经验的缺乏、发现问题的敏锐性不够，在与相关部门的协调、处理问题时还不能直接处理好，缺少工作方法。
5、管理制度不完善，在车辆运行过程中车辆调度的职责权限和部分工作量不能量化的车辆考核措施还空缺，给生产活动管理、工资结算的合理性带来不便。
针对xx年工作中暴露出来的不足之处，在明年的工作中重点在以下几个方面加以改进：
1、提升综合管理能力加强车辆制度建设
⑴对各分厂的综合运输量要进行深入跟踪，对部分车辆运输量、车次偏低的情况要合理的进行工作调度，从而稳定驾驶员的工资水平。对一些特种车辆无法通过量来核算工资的，要加强考核、制定工作标准，从驾驶员的日常工作表现和主观能动性来作为核算工资的依据。
⑵努力钻研业务知识，拓宽自身的知识面，提升管理水平。加强车辆管理方面的业务知识学习，提高自身的综合素质，适应公司高速发展的需求。
⑶我们将进一步完善《车辆管理办法》，管好每个环节，降本增效，开源节流，使车辆管理工作上一个新台阶。争取xx年车辆运输成本在xx年度基础上再下降xxx%。
2、完善监督管理体制提高沟通协调能力
⑴落实车辆保养状态下交接的管理制度。按照目前各单位车辆运行情况，结合部分车辆运输特点，完善生产车辆内部调度制度，形成车辆的资源共享。
⑵除完善修理质量的管理规定和修理异议的处理办法外，我们将加快车辆备件零库存建设的步伐，并制定相关的管理制度，满足车辆维修的需求，更好地为生产服务。
⑶对出现车辆事故因积极xxx和协调相关部门积极查明原因，制定整改措施。我们将联合有关职能部门完善《车辆事故控制管理办法》，具体为：一是在各单位、各负责人和职能部门间明确了车辆安全责任目标，将总目标分解到各生产单位；二是把预防事故作为车辆管理的主要任务，把不出事故，少出事故作为控制损失的根本；三是处置要有方案，整改要有方向，操作要有制度。同时健全车辆安全专管制度、责任倒查制度等。
3、树立风险观念强化安全培训
⑴制定一套完整的保障体系办法，成立驾驶员安全保障基金，通过筹集或工资中提取一部份资金来作为安全风险防范保障，凡交缴了安全风险防范保障金的驾驶员在发生事故后，可以获得风险保障资助。安全风险保障制度以群体互助，风险共担为宗旨，以未雨绸缪、防患未然、预防事故、规避风险为目的。
⑵将落实车辆承包责任人和单位负责人签订了车辆安全责任书，强化其安全意识。
⑶定期进行驾驶员的安全培训工作，重点对以下四点。
企管科的工作总结6
根据公司对总经办20xx年工作部署，以及本部门内部对企管科工作的安排，在上半年工作的基础上，继续加强对公司消防、安全、卫生、特种作业的巡查和监管力度，细化企业文化，劳保管理、ISO体系管理、节能、减排等工作的职责化分。现将本科室20xx年第三季度工作总结如下：
一、自身建设
针对科室ISO管理出现的薄弱环节，为了能继续高效的推行ISO体系，科室调入原公司ISO内审员负责体系管理，对前期各部门科室漏交、失效的文件重新作以补充和更新。另根据公司内审后的要求，为了明确动火监管职责将原由安保科负责的动火管理归属我科负责，接管后对相应动火监管事项作了适当变动。
二、消防、安全管理
由于第三季度xx气候较为炎热，特别是7、8月份连续多日xx地区持续高温，这给公司消防安全带来极大挑战，为了确保生产正常运行、消除生产安全隐患，在公司领导的安排下，以企管科牵头协xx保、废纸科人员组xx全巡查小组，每日定时对生产现场、废纸堆放区、成品堆放区进行巡逻检查，严格按照公司相关安全生产制度排查安全隐患。对于每日检查发现的问题及时要求相关部门、科室进行整改。除此以外，还安排当日未参加巡逻的消防人员对其原划分的负责区域进行日常安全巡查，每天对生产现场消防安全设施巡检，对发现的问题以及存在安全隐患，及时下发隐患整改通知单到相关部门、科室提出限时整改要求，对整改情况安排专人负责跟踪，对于未按时整改完毕的，追究相关部门负责人的责任。科室内每月组织相关部门、科室人员对全公司进行一次安全卫生大检查，经过科室员工的不懈努力，第三季度公司未发生重xx全消防事故。
公司安全、卫生方面，科室安排安全助理每日对公司生产区域进行检查，对发现的不安全因素以及潜在的安全隐患及时提出整改要求，对发现的违规违章作业进行现场纠正，并配合公司大的施工、检修现场安全监督。第三季度发生的工伤事故共9起，均认定为轻伤，其中六月发生6起，第三季度工伤事件较上季度有明显上升，一定程度上说明夏季是安全事故多发时期，另一方面也显现出我们科室对公司安全教育存在一定不足，今后将会因时制宜的加强员工安全知识教育和培训。
三、特种作业管理方面
本科室协助其它部门对特种设备及操作进行规范管理，本季度共对公司48台叉车办理上牌并进行年检；对公司xx货梯（完成3T、完成5T、一期涂料）办理年检；对公司四名QCS操作人员的放射源检测原件办理季检；对公司2个安全法办理检测；对公司19台起重机办理年检；对公司63个强检压力表办理检测。严格按照国家相关部门要求，对所有特种设备及操作人员上岗证进行年检使所有特种设备均能正常运行，所有特种作业人员均达到持证上岗的要求。
四、劳保用品管理
负责劳保用品的申购、验收、发放。截止目前公司第二季度入职人数562人，离职449人，其中第三季度入职229人、离职155人，所有离职人员工作服回收后再作分类，可以再次使用的存放在衣物存储室内，允许员工以旧换旧，不能使用的进行报废处理，至今报废工作服1462件，再次利用约784件，联系厂商制作生产现场秋季工作服、生产线改换长袖棉体恤秋装。
五、ISO体系和清洁生产
ISO三合一方面，调入公司原内审员到本科室进行ISO体系的管理，根据公司体系规定进行年度ISO体系内部审核，由于公司部分内审员离职及新定内审员对体系知识生疏等原因，内审之前公司特邀ISO体系专业人士对公司所有领导及内审员进行了较为系统的培训，为公司顺利完成20xx年首次内审工作提供保障。
清洁生产工作按照原计划开展，本季度已基本收集完相关数据，清洁生产初稿已完成，但在完成节能数据对比中存在较多问题，各部门均无各自的物料平衡图，且原稿中收集的08 、09年物料耗用、耗能数据、排污情况均是与实际年产量相对应的，但在20xx年之前环评仅是年产46万吨的环境评估，到20xx年拿到68万吨年产环评后，部分排污标准比之前的实际排污量还小，所以为了06、07、08.09年耗能数据、排污数据有可比性，必须将所有数据按年产46万吨进行改编，给完成清洁生产报告带来较大困难。
六、公司制度及企业文化
根据公司内部新出现的`一些违规违纪行为，在原管理制度中补充修订处罚依据，对公司相关制度进行了条款添加，便于更加适合现阶段的管理，由于09年度国家颁布的一系列新法律法规，本科对公司部分管理制度进行修订，要求各项制度均在符合国家法律要求的前提下执行实施，科室内部制定《企管科管理制度》，且不断完善公司节能管理、能源计量方面的制度。
企业文化方面，加强员工各项技能知识培训，配合xx轻工学校到公司为全体员工进行技能知识培训和职业素质培训，使员工整体素质得到提升。为提高公司产品知名度，根据公司安排完成公司著名商标的申报工作。为活跃员工文化生活，继续举办公司周末舞会，制作各类活动图片宣传、关爱生命预防疾病宣传板报等。在料场宣传栏定期张贴消防、灭火知识，增强员工安全意识。
除以上主要工作之外，日常还受理公司员工的各类投诉，调查、核实各项违规违纪事件，调解员工之间纠纷，完成公司下达的各项临时任务。随着公司的不断发展，适时适宜的修订公司各类规章制度使之能更好的为公司服务，并严格按照公司各项管理制度处理执行。在全科人员的共同努力下，使公司的各类事宜能有章可寻，有制可依。
企管科的工作总结7
企业管理科工作总结
充满激情与奋进、机遇与挑战的二〇一三年既将过去，在集团公司领导的帮助指导，分公司领导的正确带领和全体员工的团结合作，协调奋进中，在身边各位同事的密切配合下，认真完成本科室的`每一项工作。
工作中严格按照“三位一体”认证标准履行职责。根据公司下达的生产计划指标，结合分公司任务实际情况编制分公司季、月施工生产计划，并负责对各工地的工程进度、统计核算的监督检查。负责内部承包兑现核算工作，协助项目部对影响生产计划完成的人、财、物进行平衡调度。按时参加公司、分公司的生产会议，汇报本月生产完成情况及下月的生产计划。建立健全完善的报表信息反馈系统，在计划执行过程中不断调整，强调实事求是，准确无误。工作中对上级、业务单位、基层人员的来访热情周到，积极服务，并做好有关文件、资料的收发和保存工作。完成领导交办的其它任务。负责每年度五项指标的收集、编制和审查工作。现将一年的工作总结汇报如下：
1、 生产计划指标。认真做好每月的生产报表、季报、年报、固定资产调查表。20xx年新开工工程27个，竣工工程
27个，新开工工程面积734936平方米，竣工工程面积325513平方米，自年初累计自行完成建筑业总产值约6亿元，附营产值240万元，全员劳动生产率157079元/人。
2、 工程内部承包合同。认真及时填写工程内部承包合同
28余份。工程内部承包管理费提取比例调整审批表56余份。为公司及时收回每一笔工程项目管理费。
3、 20xx年度五项指标完成情况。20xx年度施工产值约6
亿元，结算定案表增加值约3600万元。
4、 考勤制度。建立考勤台账，严格检查考勤制度的执行，
准确掌握人员的流动，增减情况。
以上是20xx年年度总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我将不断积累经验，与各位同事一起努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高综合素质和各种工作技能，爱岗敬业，遵守道德行为规范，本着准则和责任心的工作态度，做好自己的本职工作，发挥出自己最大的能力，为公司的发展贡献自己的一份力量。
企业管理科
20xx年11月28号
企管科的工作总结8
20xx年是公司发展关键的一年，各项业务迅速发展，公司规模不断发展，壮大。企管部以公司的企业精神、经营理念为指导，积极地开展各项工作。在工作中，在公司各级领导的大力支持下，在部门人员的共同努力下，高质量的完成了公司部署的各项工作。现就本部门上半年完成的各项工作总结如下：
一、 完成的主要工作
（一）把抗洪救灾、防涝抢险当做部门的第一要务
企管部总结了去年受灾的经验，制定了科学严谨的抗洪抢险应急预案。预案模拟出受灾可能发生的每一种情况，提出对策和解决的办法，并由专人负责。与高新区相关主管部门紧密联系，针对年中可能出现的暴雨天气，对防洪围堰再次进行加高加固，消除各种隐患，组织应急小分队，针对恶劣天气安排专人进行24小时值守。并配备了大量的抢险物资，有备无患，包括沙袋，防雨布，手电筒，排拖，扫把。
在今年5月1日的暴雨袭击中，公司紧急启动抗洪抢险应急预案，组织分工明确，人员调配及时，企管部的每一名员工都身先士卒，奋战在防涝抢险的第一线，把公司财产损失控制在极低的范围内。其后，5月26日，6月20日、21日企管部在大雨期间安排人员24小时值守，对关键部位重点巡查，在大雨期间打开井盖，加速排出雨水，大雨过后对一些重点部位查漏补缺。有效的防止了雨水侵害，打了一场抗洪抢险漂亮的漂亮仗。
（二）加强企业项目管理，扩大对外影响。
对于企业来说，经济效益是企业一切生产和销售的根本出发点。坚持利益最大化是企业追求的终极目标。企管部在上半年接手公司项目申报工作，加大了项目攻关工作力度，扩大对外影响。
1、建立企业项目申报资料专档，按申报年度、项目名称分文别类的将各次申报文件整理好，对每一个项目的进度、完成度及时进行了解，跟踪。湘潭市经信委6月份对我司进行项目考察时，对我司提交的项目资料赞不绝口，得到了领导的一致好评。
2、本着“给我一线希望，做百分百努力”的基本思路，打好“人缘、地缘”两张牌，抓好争资金、跑项目的工作。6月份部门接到发改委《20xx年省预算内产业链创新专项》资金项目申报的工作时，因考虑第一次递交的申报资料新生产基地建设适合争取国家的大额项目资金，而这次的资金支持只有50-100万，我们将原有的申报资料作废，在短短三天的时间内完成了项目立项、有关部门能评、环评的获批，项目资料的撰写，各项附件的准备工作。顺利的完成项目申报的工作，得到了领导和同行的`一致好评。
3、项目回款及时，高效。20xx年六月份，科技局20xx船用驱动电机滑动轴承产业化关键技术研究经费10万元，经信委20xx企业技术改造节能创新专项补助资金25万元，经信委20xx年度工业和信息化专项资金经费20万元。共计收到项目经费55万元。
（三）加强安全管理工作，把员工的安危放在心上
20xx年上半年，企管部始终把安全管理的工作放在首位，认真
贯彻执行“安全第一，预防为主”的安全工作方针，狠抓落实安全生产管理和设备操作安全管理工作。
1、公司从员工一入公司开始，组织开展新员工进行生产安全培训。从宣传国家的法律法规、公司的安全管理规章制度到车间的车间工艺生产情况，危险源辨识，最后到班组的岗位操作技能和安全操作规程的培训。一步步确保我们的新员工受到一个系统的、有层次的、全面的职业健康安全环境教育，新员工的入职安全培训率达到100%。
2、在去年组织职工参与消防灭火演习的基础上，今年我部门又组织了一次消防知识培训，结合最新的消防知识和技术，为广大员工讲述了一场生动的灭火常识教学科。不仅针对一些日常工作中使用的一些灭火常识，还重点讲解了如何正确使用各类灭火器，并收到了很好的效果。
3、加强现场安全巡检，及时消除各种隐患。我们针对生产安全管理，制定了一系列规章制度，把原先制定的巡检，检查制度又进行了细化。对车间所有的人员，设备，包机到人，责任到人。安全巡检每日进行，对发现的问题及时与车间工作人员进行沟通，发现重大安全隐患及时要求整改。从实际情况来看，效果较明显，职工们的安全生产意识增强了，违章操作有所下降。
(四)做好接待工作，提供后勤保障
接待工作时一项细致而重要的攻关工作。今年上半年，重要的接待工作有湖南省省委书记徐守盛深入崇德科技就自主创新工作展开调研，海关总署署长于广州率国务院第十督察组到公司进行考察，
随后公司新生产基地奠基典礼。企管部针对接待工作“利害攸关、联系广泛、事无巨细”的特点，更新思想观念，牢牢掌握接待工作的主动权，坚持热情周到，优质服务的原则。针对大型重要的接待工作，都会召开部门会议，针对接待工作的各个环节做好详细分工，使部门每名员工做到心中有数，各负其责，全程跟进。接待工作中，我们努力做到高标准、严要求，细致周到。雨天我们会为客人准备雨伞，有专人指挥停车，从细节上让客人感受到我们的热情和细心，满腔热忱地为来访的客人服好务。
企管科的工作总结9
20xx年快结束了，回首20xx年企管工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快，不知不觉中，充满梦想和激情的20xx年随着新年伊始即将临近，自五月份和县安德利购物中心试营业以来，企管部各位同事，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这个企管工作，充分利用这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。一年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，企管部较好地履行了自己的工作职责。
企管工作主要分为商场的现场管理、员工的考勤、商场的卫生、广播总台的管理、商场物品陈列、物价、卫生评比及评优评先工作、商场的安保以及商场水电管理。下面企管部将20xx年的工作向各位领导做个总结。
一、商场的现场管理。
商场的现场管理主要包括检查督促部门早班会管理、员工的现场纪律管理、员工餐厅和员工就餐管理工作、促销员进场手续的办理、商场室内外现场广告的申请及位置的分配、处理顾客的投诉。
注重规范管理,提高员工整体素质.今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。在平时的工作中，企管部加强了监督与执行力度。特别是联营柜组中的促销员，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄，上
班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。从开始的提醒，到警告，最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商场的良好形象。
加强现场巡视，保证良好的经营秩序，给顾客一个舒适的购物环境。现场管理工作内容非常具体，琐碎。这也就要有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购物空间。商场内外的宣传广告布置，在这一年里，我们不断利用早班会时间进行广告申请制度的宣传，让各大商场部理解其准备活动宣传，广告所用的形式，以及布置这些需要注意哪些东西，再通过在电脑中所做得记录，对各商场部申请的位置进行整合，协调，按活动所申请的期限和活动的主次进行统一分配，责任到人，做到谁申请，谁负责到底。在各商场部和我的共同努力下，商场的广告宣传工作基本上达到了预期的效果。
坚持公正，合理，灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题，要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到各商场部的理解与支持。在这一年中，我们处理过多次投诉事件，基本上都能让顾客和各商场部协商解决成功。每次解决成功一次投诉，我们的心里充满成就感，觉得努力没有白费。
员工餐厅和员工就餐管理工作这块工作，企管部定期或不定期对食堂进行检查，特别是进货渠道和食品卫生，发现问题立即让食堂进行整改。如要求食堂工作人员上岗时，必须束发、戴口罩、一次性手套、穿工作服。规范服务，提升形象。另一方面，员工在食堂就餐时，
也要讲文明，要尊重食堂工作人员，不要一有点小事就大吵大闹，甩碗掼盆子，或者口出脏话伤人。如有问题或吃到异物可向食堂负责人提出批评和要求，或向有关领导反映。并根据实际情况制定了一些针对性很强的管理规定。
检查督促部门早班会。这项工作各部门都很重视，但重视程度不同。有的只是点个名，晨诵一下结束，有的负责人不能积极主动参加早班会。但有的部门则利用这一机会，进行业务培训，如运动休闲部，负责人出题目，让员工进行解答，通过这一互动形式，提高了员工的学习兴趣，对员工的服务技能有了很大的提高。自从团队复制以来，各部门认真执行了团队复制学习到的知识，有的部门在学习的内容下大胆创新，取得了不错的效果。
二、员工的考勤 员工考勤主要分为员工请休假管理、员工工作正常上下班考勤管理、每月工资发放审核工作。
企管部根据公司的实际情况，从原来的员工签字考勤制度发展到电子打卡考勤制度，打卡作为一种考勤办法．它的积极意义和必要性是显而易见的。国有国法．家有家规。没有规矩，不成方圆。作为一个公司当然应有一系列制度和办法来强化职工的组织纪律观念．维护正常的工作秩序；而从一个普通人的角度来讲．不迟到、不早退乃是对自身的最起码的要求．在任何条件下，都只有出工才谈得上出力，因此．为了考察一个人的工作情况而记录他的出勤情况，无可厚非。况且任何人都会有惰性发作的时候，而这个时候就需要借助他律。我
们可以想一想，如果一个单位连作息时间都难以保证．又何谈高层次管理!
考勤工作看起来枯燥乏味，但它在公司制度中发挥了极其重要作用。员工的考勤问题会反映出一个员工的基本素质，在出现问题时便于公司对员工进行管理指出问题所在以便他们能够及时的纠正，考勤制度对员工的具有约束作用。任何事物都有两面性，考勤制度虽然很重要，但其重要性也不能无限夸大。因为光有制度的规范是不够的，原因很简单，制度是死的，人是活的，在严格的考情制度也不能没有弹性的部位，没有高度自觉的人，这些部位可能成为一纸空文，在这种情况下，要想真正实现考勤的目的，是需要企业文化的引导。
规范、科学的现代企业管理制度是创造一个高效益、高速发展的优秀企业的必要条件，人事考勤制度是企业管理制度的重要组成部分；企业单位职员准时正常出勤和公平合理的考勤制度影响到企业的形象、员工的士气，进而影响企业员工的工作效率、企业的'经济效益、企业投资者的利润收益。
员工的请休假管理。这方面工作我们严格执行了公司的规章制度，对员工的请休假进行严格的监督和管理。并根据轻重缓急进行严格控制。对有特殊状况的员工，及时向公司上级领导汇报进行特殊处理，以达到管理的人性化。对一些事假与病假的界定，我们严格按公司规定来处理，对一些弄虚作假的行为进行严肃处理，并积极利用早班会的时间对公司请休假制度进行宣传，让员工真正了解请休假的手续便于员工正确处理这方面的事情。
每月员工工资的发放和其考勤、请休假的时间有很大的联系，因此每月的工资审核这一方面的情况就显得格外的重要。每次审核我们都通过各商场部的部门审核、财务审核、企管部审核、办公室审核，这些过程。每个过程我们都积极参与，认真细致。争取做到不错一笔工资。
三、商场卫生管理
企管保洁工作是公司的门面工程，关系到公司的整体形象，保洁工作做的好与坏直接影响到顾客对商场的印象和购物心情。正因为保洁工作的重要性，我们对商场保洁做了认真细致的部署。
根据公司的现实情况，公司保洁、人工存包柜，现有28人，人工存包柜2人，保洁26人，各楼层分5人呢，夹层办公室1人。保洁的工作范畴在公司内部的商场公共区域，五个防火通道，楼层卫生间，夹层办公室区域。作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。
企管对保洁人员的工作制度进行交叉培训、培训循环，并进行公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，确保每个人都能尽快的有所提高。我将每日的员工工作和保洁工作中发现的的问题记录和企管工作日志相结合。也通过与各部门内勤和各个部门的企管监督员的沟通，通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查以便每日的考核。
在思想上，我们通过每周一次的周例会形式对保洁人员进行思想上的教育与培训。以提高对整个公司的认知程度，以达到从根本上解
企管科的工作总结10
XX年，企业管理科在厂党委、厂部的正确领导下，在各部门的大力支持下，认真贯彻落实公司工作会议和厂职代会精神，紧紧围绕厂部工作的总体思路和工作重点，认真履行企业管理科各项工作职能，进一步转变工作作风、改进工作方式，不断创新与改善，较好地完成了各项工作任务。现将今年工作总结汇报如下：
一、今年主要工作开展情况
（一）创新管理工作
1、不断完善管理与评估制度。创新与改善是企业求生存谋发展的永恒主题。今年我们更加注重创新与改善的有机融合，一是将《管理创新活动实施办法》和一年一度的《群众性性质量管理活动方案》优化整合，重新修订成《创新与改善活动管理办法》，进一步明确了创新与改善活动的分类和范围、工作程序与激励办法。二是将创新与改善活动纳入了部门年度绩效考核，同时每半年组织一次改善成果评比，不断激发员工创新与改善热情，有效保障组织目标的实现。
2、强化创新与改善工作运行机制。一是加强培训，为切实提高各级人员对创新管理的认识及成果选题、成果材料撰写水平，×月×日聘请了专业老师来厂现场培训并实行一对一的指导。二是认真组织管理创新课题及改善项目的申报工作，截止×月底，全厂共申报管理创新课题×个，经审核筛选向公司申报了×个课题；经审核立项改善项目×个。三是注重过程跟踪辅导，对审核通过的申报项目要求各部门提交实施方案，按照实施方案职能部门进行跟踪辅导，目前各个课题和改善项目都在实施之中。
（二）绩效管理工作
1、进一步完善绩效考核指标及其评价体系。一是根据公司对我厂的考核要求以及厂长工作报告，组织对厂部年度目标和主要工作、重点工作进行分解，制订了《XX年绩效考核实施细则》和《部门年度绩效合约》，明确了各项指标考核评价方法，建立了部门关键绩效指标（kpi）及其考核评价体系。二是指导各部门按照绩效管理理论和方法，对部门目标任务进行分解，制订内部员工考核方案，组织了员工绩效考核的'实施，并根据一季度员工考评情况，督导各部门进一步修订完善员工考核方案。
2、加强督导，逐步提升绩效管理体系运行质量。一是一如继往开展部门绩效规划的辅导，每月对提交的部门绩效合约进行审核，发现问题及时反愧辅导，尤其注重绩效目标的描述，以提高各部门工作计划的可行性和充分性，为部门绩效目标有效达成提供支持。二是强化执行力的考核，一方面将年度重点工作按实施进度纳入月度合约，另一方面对各种会议部署及领导和职能部门布置的阶段性和临时性工作，由职能部门以纪要、专项工作计划等形式明确工作任务、目标要求和责任部门，作为补充合约，按每项×%的权重纳入责任部门当月绩效考核。三是每月组织召开绩效考评分析会，总结分析绩效目标完成情况，查找影响绩效的薄弱环节，提出改进意见和建议。四是对改进措施的落实情况组织督查，定期反馈和通报。通过月初、月中、月末督导，强化了部门工作的执行力，确保改进措施的有效落实，部门工作绩效得到逐步提升。
（三）对标管理工作
1、完善对标指标体系。一是对标指标以国家局发布的创建优秀卷烟工厂指标体系为内容，分为效率指标、质量指标、成本费用指标、实物消耗指标、节能减排指标等×项一级指标，细分为全员实物劳动生产率、卷包设备有效作业率、卷烟产品质量监督检测市场抽检合格率、卷烟焦油量加权平均值、单箱制造费用、单箱管理费用、单箱烟叶消耗、单箱嘴棒消耗、单箱卷烟综合能耗、化学需氧量等×项二级指标。二是紧紧围绕厂部工作思路和年度工作重点，认真分析、查找制度和流程上的缺陷，寻找管理上的短板，针对管理中的薄弱环节，找准工作突破口，结合管理创新课题确立了一批管理性对标项目。三是选取行业XX年生产规模在×万箱以下的×家卷烟工厂中的最优水平为标杆，设立对标目标值。力争通
过不断追标、达标、创标，提高管理质量和效率，推进我厂对标工作上水平。
企管科的工作总结11
今年，企管科在厂党委、厂部委的正确领导下，在各部门的大力支持下，认真贯彻落实了公司会议精神，紧紧围绕厂部的工作思路与重点，认真履行企管科各项职能。
现在，我作为企管科主任，就今年全年的工作做一个汇报：
第一，企管科的创新管理工作情况。今年，企管科依旧不断完善管理方法与评估机制。一方面，企管科加强贯彻落实《企业管理创新活动实施办法》与《质量管理活动方案》。另一方面，企管科进一步明确了管理创新与改善的分类与范畴。
第二，企管科的.效绩管理工作情况。今年，企管科进一步完善了企业效绩指标与评测体系。一方面根据我公司实际考核要求与情况，另一方面参考周边优秀企业的效绩考核标准制定。
第三，企管科的对标管理工作情况。今年，企管完善了我厂对标体系。一是以国家发布的工程指标体系为内容建立了对标管理工作体系。二是紧紧围绕工厂发展思路与工作重点，认真分析、查找制度疏漏点，不断加以修改。三是选择行业领先企业的对标管理体系作为参考，不断地完善我厂的对标管理工作体系。
总的来说，企管科今年的主要工作情况就是这样，工作总结报告完毕！