在人们素养不断提高的今天,报告对我们来说并不陌生,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编收集整理的社工的实习报告,欢迎阅读与收藏。
社工的实习报告1
一、实习目的
1、建立“专业自我”,包括专业社工应有的价值观、素质、工作态度和行为;
2、学习专业社会工作不同介入方法应有的步骤与方法; 3、建立对服务机构及社工、服务对象、督导老师、其他同学伙伴及自己的服务与学习责任感;深入到服务对象当中,运用专业知识帮助他们解决和改善存在的问题;
4、在具体的工作中中锻炼自己的沟通与交流能力,建立实务能力与技巧;
二、实习时间
XX年xx月25日至XX年xx月24日
三、实习单位背景材料的介绍
xx年7月20日,省首家“社工进社区”试点工程在市金水区新村街道办事处丰乐社区启动。绿城社工服务站挂牌成立。这是省首家、全国第二家专业社工服务机构。同时,也是大学、轻工业学院、财经学院、师学院、财税高等专科学校、中原工学院六校社会工作教育实习基地,省会高校义工活动实践基地。该机构是一家党委引导、政府指导支持、专业社工主导运作、义工协助参与、社会多方共建,以“助人自助、救难解困”为宗旨的新社会公益组织。
旨在通过专业社工方法为广大有需求者提供优质高效服务,促进个人成长,构建和谐社会。xx年,列为中央组织部、国家民政部社会工作人才队伍建设试点基地。XX年9月加入市青联自组织界别,成为全国首批加入青联自组织的会员团体。XX年,注册为省志愿者联合会团体会员。
目前,社工服务站拥有专职人员3人,兼职骨干人员18人,注册义工5600余人。设有综合办、项目部、外联部、培训部、文体部5个职能部门。另成立了省首家社工党支部、团支部。已经初步形成了“党——团——站”联动、“职业社工领衔、社工实习生助阵、义工协助参与”的具有本土特色的运作格局以及“义工社工化”的特色道路,在国率先实施“党组织+团组织+自组织”联动、“青联委员+专业社工+义工”联动模式,提出了社会工作发展的“五化”方向:专业化、职业化、网络化、社会化、本土化。大学向德平教授、大学明锁教授、纪德尚教授、轻工业学院陆相欣教授、宝锋博士,财经学院王金山教授、理工大学社工博士晓凤副教授任机构专业顾问;我们的口号是:“有困难找社工,有时间做义工!”
乘车路线:市乘坐41、91、88、b1、b11路公交车
到农业路丰乐路站即到。
四、实习主要容
1、作为项目组的'成员,主要负责承担具体项目的整体策划、部署、实施。
2、兼职摄影,拍摄活动照片。
3、参与举办的大型活动:
(1)3月28日的“助寒门学子救母慈善义演义卖义捐” (2)4月10日的“文明交通————绿城社工在行动” (3)4月16日的“爱心传递————白血病妹妹救助白血病哥哥”
(4)4月18日的“关爱留守儿童————之行”
(5)4月13日——20日的“第二届感动绿城————优秀义工评选”
4、设计布置个案工作室
5、协助拍摄社工站宣传片
五、实习反思:
(一)社会工作前行的路还有多远
1、一定要注重时间的合理安排,既要避免活动安排过早,战线拉得太长;又要避免同一个时间段安排活动较多,过于匆忙而导致失误。更加要注意活动当天不要与其他机构或单位举办的大型活动相冲突。例如3月28号社工站在紫荆山广场举办的“住寒门学子救母慈善义演义卖义捐”活动。当天恰好是开国际马拉松赛,这样,相当一部分人分流了,虽当天活动效果不错,可仍是有些遗憾的。
2、一定要注重培养良好的人际关系,提高自身应激处理能力。
走出大学校园,我们必然要面对复杂的人际关系,而且社工站是一个外向型机构,需要打开门做活动,这样,我们不可避免的接触形形色色的人,为人处世、待人接物方面就是一个很大的考验,而且人无完人,总是有些情况事先无法注意到,这对于我们的应激处理能力是个很大的考验。
社工的实习报告2
一、实习目的
1、建立“专业自我”,包括专业社工应有的价值观、素质、工作态度和行为;
2、学习专业社会工作不同介入方法应有的步骤与方法;
3、建立对服务机构及社工、服务对象、督导老师、其他同学伙伴及自己的服务与学习责任感;深入到服务对象当中,运用专业知识帮助他们解决和改善存在的问题;
4、在具体的工作中中锻炼自己的沟通与交流能力,建立实务能力与技巧;
二、实习时间
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、实习单位背景材料的介绍
xx年xx月xx日,河南省首家“社工进社区”试点工程在郑州市金水区南阳新村街道办事处丰乐社区启动。绿城社工服务站挂牌成立。这是河南省首家、全国第二家专业社工服务机构。同时,也是郑州大学、郑州轻工业学院、河南财经学院、安阳师范学院、河南财税高等专科学校、中原工学院六校社会工作教育实习基地,省会高校义工活动实践基地。该机构是一家党委引导、政府指导支持、专业社工主导运作、义工协助参与、社会多方共建,以“助人自助、救难解困”为宗旨的新社会公益组织。旨在通过专业社工方法为广大有需求者提供优质高效服务,促进个人成长,构建和谐社会。xx年,列为中央组织部、国家民政部社会工作人才队伍建设试点基地。20xx年9月加入郑州市青联自组织界别,成为全国首批加入青联自组织的会员团体。20xx年,注册为河南省志愿者联合会团体会员。
目前,社工服务站拥有专职人员3人,兼职骨干人员18人,注册义工5600余人。设有综合办、项目部、外联部、培训部、文体部5个职能部门。另成立了省内首家社工党支部、团支部。已经初步形成了“党―团―站”联动、“职业社工领衔、社工实习生助阵、义工协助参与”的具有本土特色的运作格局以及“义工社工化”的特色道路,在国内率先实施“党组织+团组织+自组织”联动、“青联委员+专业社工+义工”联动模式,提出了社会工作发展的“五化”方向:专业化、职业化、络化、社会化、本土化。武汉大学向德平教授、郑州大学张明锁教授、纪德尚教授、郑州轻工业学院陆相欣教授、张宝锋博士,河南财经学院王金山教授、香港理工大学社工博士李晓凤副教授任机构专业顾问;我们的口号是:“有困难找社工,有时间做义工!”乘车路线:市内乘坐41.91.88、b1、b11路公交车到农业路丰乐路站即到。
四、实习主要内容
1、作为项目组的成员,主要负责承担具体项目的整体策划、部署、实施。
2、兼职摄影,拍摄活动照片。
3、参与举办的大型活动:
(1)x月xx日的“助寒门学子救母慈善义演义卖义捐”
(2)x月xx日的.“文明交通――绿城社工在行动”
(3)xx月xx日的“爱心传递――白血病妹妹救助白血病哥哥”
(4)x月xx日的“关爱留守儿童――商丘之行”
(5)x月xx日―xx日的“第二届感动绿城――优秀义工评选”
4、设计布置个案工作室
5、协助拍摄社工站宣传片
五、实习反思:
(一)社会工作前行的路还有多远
1、一定要注重时间的合理安排,既要避免活动安排过早,战线拉得太长;又要避免同一个时间段内安排活动较多,过于匆忙而导致失误。更加要注意活动当天不要与其他机构或单位举办的大型活动相冲突。例如3月28号社工站在紫荆山广场举办的“住寒门学子救母慈善义演义卖义捐”活动。当天恰好是郑开国际马拉松赛,这样,相当一部分人分流了,虽当天活动效果不错,可仍是有些遗憾的。
社工实习报告相关内容:
电气实习报告
实习目的几天的认识实习既紧张又新鲜,因为参观的单位就是我们以后将要工作的地方。通过实习,我们亲身感受了以后的工作状态,以及工作后将要从事的工作的对象以及所用的知识,这不仅激发了我学习课程的热情,也会促进我们不断提升自己运...
药学实习总结
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木材加工厂实习报告
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社工的实习报告3
一、 实习时间
20xx年1月21日至 2013年2月21日
二、 实习单位
广州启智社会工作中心(天河南街家庭服务中心)
三、 实习单位简介
启智社会工作服务中心是一所为政府和社会提供综合性、专业性社会工作服务和管理的民办非盈利机构,前身为广州青年志愿者协会启智服务总队,启智服务总队成立于1996年,发展至今拥有大批志愿者骨干和大批志愿者会有,开展社会服务四十多项,服务范围涉及青少年、老人、残障人士、智障儿童、重症儿童和流浪露宿者等弱势群体。每年为社会提供志愿者服务时间超18万小时。
启智社会工作中心位于广州市天河区育蕾二街18号,其服务理念是“尊重,专业,专注”,其服务内容主要包括青少年教育、社会福利与救助、矛盾调解、心理辅导、行为矫治、志愿者团队建设、残障康复、婚姻家庭等领域。
四、 实习目的
此次实习的目的在于通过启智社会工作中心的实习,掌握社会工作者的基本技能,熟悉专业社会工作的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
五、 实习岗位
青少年发展部
六、 实习内容
(一) 实习培训
正式进去实习期前,启智中心的主任对新来的实习生进行的前期培训。主要向我们介绍了启智社会工作中心的来源、服务宗旨、服务对象、服务范围、周边社区的环境以及对实习生的入职要求。此外中心还给予每位实习生分配了相应的专业社工作为其直属上级,并向我们解释了我们需要学习训练的内容和任务。
(二) 小组工作
在上级社工的指导下,我策划开展了两个兴趣小组性质的小组工作。分别是针对3-5岁儿童的折纸小组以及针对8-12岁青少年的合唱小组。期间完成了对此两个小组的小组计划书的撰写、小组活动的监督实施、活动结束后的效果评价等工作,而青少年合唱团小组更合作出演当地的歌舞晚会并取得良好反馈。
(三) 外展活动
在实习期间,我曾加入启智中心在天河南街的外展活动。在此之前,我对“外展”一词一无所知,而经过亲身经历后,才发现外展是一个社工机构对外宣传的重要渠道之一,在进行外展的社工人员是最直接接触居民的媒介,通过彼此之间的沟通交流,一方面能够让居民进一步认识社工、认识启智中心;另一方面,中心的社工也能多方面得获得当地居民的信息,为社区服务的顺利开展做出了铺垫。
(四) 家访活动
家访活动是获得当地居民信息最简单直接的手段,我在中心实习的时间里,曾进行了多个晚上的家访活动,从中出来能够进一步了解中心与社区的关系外,也能锻炼自己的应变能力和口头表达能力。而在家访活动中,我也曾遇见许多感人的场景。例如有一个父母和两位儿子共四口的家庭,其中小儿子瘫痪在家,父亲有糖尿病,母亲有高血压,看起来很不幸的家庭却意外的乐观,大儿子为了照顾家庭已经年逾四十仍未成家,他们还自己出钱在两边的楼梯加上了扶手,以便家人和邻居出入。情景虽平凡却不普通,这是我在家访中得到比知识更珍贵的体验。
(五) 电话访问
电话访问与家庭访问类似,不过电话访问较为随意简短,同时也节省来回走动的时间,因此在实习期间,我很多时间都在对当地的家庭用电话进行慰问,有时候甚至一天连续打了50多个电话,此举让我领略到作为一名尽职的社工,需要的不仅仅是专业知识,更重要的是对案主、潜在案主甚至社区中每一位居民都必须有耐心,真诚。
(六) 督导培训
在临近农历新年那一星期,启智中心邀请了一位来自香港的社工督导,并对中心全体员工进行的职业培训,作为实习生,我也十分幸运地能够参与其中。在这三天时间里,他向我们介绍了香港社工与大陆社工的一些不同之处,讲述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社会地位等等,也介绍了一种常用的与案主第一次交流使用的沟通方法,从这种方法我们便可轻而易举地得知案主来求助的原因。总而言之,虽然培训时间只有短短三天,但督导给我的启发却是巨大的。
七、 实习体会
通过这次的实习,除了让我对启智社会工作中心的基本工作有了一定了解,并且能进行基本配合外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的`。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
(一) 首先,我觉得在学校和社会的很大一个不同就是进入社会以后必须要有
很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己的工作负责。比如:在小组活动的前期准备,跟进的人必须把参加人员一个个通知到位,并确定其是否能够出席,否则破坏的就不仅仅是一个人的工作,而是浪费了整个小组组员的时间,因此在工作的时候必须要严谨认真。
(二) 其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的
大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己当学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名员工的身份要求自己,严格遵守公司/机构的各项规章制度。
(三) 最后,我认为在每一个岗位上我们都必须坚守自己的职业道德以及及时
提高自身的职业素养,在工作中学习,在学习中思考,在思考中进步,才能不断的在该行业更好的发展,实现自我的价值。
社工的实习报告4
实习时间:20xx年2月15日—20xx年5月15日
实习地点:xx旅行社
实习目的:通过这次实习对旅行社的具体营运与操作,管理等方面有了了解,丰富社会实践经验。
一、xx旅行社总体介绍
xx旅行社成立于2000年5月,是由一批优秀的管理人员和高素质的导游队伍组成,以现代制度运营的旅游企业,在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关心与支持下,连续两年(2003、2004年)旅游业务销售总额位居全市首位。本社多年以来一直以“服务创品牌,满意在东方”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。
二、作为一名合格的导游,必须对自己的工作认真负责。
这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的.能力,理论联系实际,我认为实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。
实习期间我了解到以下几点
1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。
2、了解旅行社的服务规程及管理要领。
3、了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。。
4.、旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营,生态旅游地收入障碍可以是下几种
(1)经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限。
(2)经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低。
(3)旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量、质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通。
(4)生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力。
关于旅行社发展的几点思考:全国旅游及旅行行业最具领导地位的组织——世界旅游及旅行理事会积中国未来10年旅游及旅行行业前景十分乐观,预计到20xx年旅游及旅行业年增长率为10.9%旅游业在促进中国经济和社会发展方面有着巨大的经济潜力。20xx年中国旅游业对GDP的贡献为8400余亿元人民币。据中国旅游局预测,2020年全国旅游业总收入33000亿元人民币,相当于国内总产值的8%,真正成为国民经济的支柱产业,虽然中国旅行社有着美好的前景,但是中国旅行社的现状并不客观。这主要表现在我国旅行社的业务范围目窄,多为经营团队旅游,观光旅游来充分挖掘市场潜力,国际旅行社的自主能力差,其国际业务多为接待外国旅行社发来的团队,而且虽然旅行社的数量很多,但是却表现出散而弱的现象。
实习体会
加强旅游知识产权的改革。我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告,我发现旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小异。因为旅行社产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必然会导致服务质量的下降,而旅行社又不愿去开发新的旅游路线,旅游产品,因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力,花费成本很大。而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用,这样会使旅行社的竞争力减弱,所以加强旅游产权势在必行,还不光是保护旅行社的权利,更是为了广大消费者能体现新的惊喜。
社工的实习报告5
一、实习背景介绍
我们在学习了企业社会工作的理论内容之后,老师为了我们更好的了解与理解企业社会工作的定义、内容、和方法,了解企业管理的内涵、特征、及理念理论,让我们更好的将理论与实际相结合,培养我们运用企业社会工作的方法适当介入企业,帮助企业员工解决与自己有关的个人家庭和精神上的问题,培养我们解决企业社会工作中存在的实际问题的能力,并以此促进员工福利和发展的基础上提升企业效率为目的,特意安排了此次在淮安新亚国际商城为期2个星期的企业社会工作实习。
二、实习企业介绍
实习的第一天我们在老师的带领下来到新亚国际商城,在短暂的等待之后,新亚人力资源部经理接待了我们。在经理的要求下,我们首先参加了新亚的升旗仪式,据经理介绍,这种升旗仪式是新亚独特的企业文化,他们每天早上都会准时的在大门前升旗国旗和新亚及上级机构的锦旗,这不仅向当地群众宣传了新亚这一大型国际商城及其独有的文化,还潜移默化的帮助员工及百姓培养了高尚的爱国情怀。我想这种一箭双雕的做法值得每位企业家思考和学习。
随后,经理带领我们来到会议室,他给我们观看了关于新亚及其上级机构中商集团和雨润集团的视频介绍资料,通过这一视频我们了解了新亚与中商,中商与雨润之间的关系。同时也了解了雨润集团是一家集食品、物流、旅游、商业、房地产、金融和建设等七大产业于一体的民营企业集团,成立于1993年,总部设立于南京市建邺区。该集团旗下的食品工业企业是中国最大的肉制品生产企业之一。雨润人奉行“真诚如雨,滋润万家,不断创新,赶超一流”的质量方针,为广大消费者奉献更安全、健康、营养、美味的食品,为实现“创造中国食品工业辉煌”的目标而努力奋斗。其中食品主业是雨润集团的主要产业。雨润始终坚持“食品工业是道德工业”的核心经营理念,创建了一条从源头到终端的安全食品链,覆盖种植、饲料、育种、养殖、屠宰、精深加工、冷链贮运、生物制药等各个环节,形成了冷鲜肉、冷冻肉、低温肉制品、高温肉制品等多个大类、上千个品种的全系列产品阵容。集团拥有“雨润”、“旺润”、“福润”、“大众肉联”。另外,雨润集团还是一个极具社会责任的一个集团。她始终怀着“反哺社会”之心,不断参与各类社会公益和慈善事业。在四川汶川特大地震发生以后,祝义材总经理在第一时间以个人名义捐赠钱物超过3000万元。除了直接捐赠外,祝义材及雨润还充分发挥国家级农业产业化重点龙头企业的示范作用,加大对“老、少、边、穷”地区的投资带动,帮助困难农户脱贫致富。雨润在全国“老、少、边、穷”地区建厂超过100家,累计投资300多亿元,大大增强了这些落后地区的造血功能。雨润在社会公益慈善事业方面的不懈努力,赢得了社会各界的肯定与好评。在第二届“中华慈善大会”中,雨润集团董事局主席祝义材先生当选“中华慈善奖最具爱心慈善捐赠个人”、连续10年入选胡润慈善榜;雨润集团荣获了“民政部十大慈善企业”、“中华全国工商业联合会抗震救灾先进集体”、“首届中国光彩事业突出贡献奖”、“中华慈善奖”等多项殊荣。目前,雨润旗下拥有雨润食品、南京中商两家上市公司,而经理也告诉我们淮安新亚国际市场是隶属于南京中商集团的企业,这也是经理为什么要介绍雨润集团的原因。随后经理向提出了我们在新亚实习时需要注意的安全问题及注意事项,在了解完这些之后,我们便在经理的分配下,去了各自的实习部门。
三、企业实习内容
在经理的安排下我被分配到了新亚负一楼的胡庆余堂参茸名补店面实习。在简单自我介绍之后,我认识了胡庆余堂的店长以及俩位销售人员。店长在向我问明我的实习目的之后对我表示了热烈的欢迎,并对我说如果有任何问题都可以问他,我为遇到如此配合的店长和销售的俩位姐姐感到很开心。我也向他们询问了他们店面的日常任务和销售时需要的注意事项,知道了他们每日的工作是保持店面的整洁和主管交代的其他任务。同时她也告诉我即将到来的圣诞节是检验他们一年来销售成绩的日子,圣诞节那天新亚会为顾客制定出非常的划算的购物福利,以此来回馈广大顾客的支持和为新亚一年的盈利锦上添花。他们在那一天必须销售到指定业绩。在接下来的.十几天中,我除了帮助店长和销售员们做些简单的日常工作外,也帮助他们销售了一些商品。同时,我也在每天的实习中观察这个企业中存在的问题,也询问了一些员工的工作情况,他们对于企业的一些建议,了解企业的员工福利政策等方面是否符合法律的相关要求,新亚企业中的社会机构设置等。值得一题的是在这次实习的中,我看到了每位新亚员工积极向上,努力进取的精神面貌。而在圣诞节那天,我更每位员工服务顾客的完美态度和饱满的精神面貌,这些是我很感动的地方。以另外在这实习一过程中,我也学到了那些参茸名补的食用方法和使用时间,我觉得这是我在新亚实习中另外学到的不小收获。
四、企业问题探究
在新亚实习的短短俩个星期内,通过自己的观察和询问,我了解到新亚关于企业社会工作方面设置的不完善,问题主要分为员工方面和企业方面,现将所观察到的问题表述如下:
(一)企业社会工作机构设置不完善。
新亚企业基层党组织与工会组织直接或间接地开展着职工福利,发展培训,协调人际,帮抚困难等工作,但这些涉及企业社会工作的内容并不是企业基层党组织与工会的核心职能,只是副业而非主业。企业社会工作作为维护员工福利,提升员工与企业工作绩效主要的角色,一个企业应当设置专门的企业社会工作机构来解决这些问题,而在新亚的机构中几乎看不见社会工作的影子。
(二)企业内缺乏专业的社会工作人员。
企业社会工作运用的是社工等专业的技术,而在新亚的企业中的组织结构是人力资源管理。目前企业社会工作尚不能有效融合人力资源管理,使专业企业社会工作者无法发挥专业优势,帮助员工解决问题。另外我国企业社会工作内容庞杂,包括职工权益维护,心理疏导,教育培训,人际沟通,矛盾调节,困难帮抚等系列内容,多处于简单罗列阶段,缺乏与企业人力资源管理流程的有机契合,这也导致新亚组织机构中缺乏专业企业社会工作者的原因。
(三)企业员工福利水平较低。
通过询问发现,新亚企业在员工薪酬方面存在同工不同酬的问题,例如男员工的工资高于同职位的女员工的工资。在福利方面也存在问题。在法律规定的企业为员工缴纳五险一金的范围下,新亚也实行这自己独特的福利制度,员工与主管之间的福利不同,主管与经理的福利不同。基层员工告诉我说在他们的福利中虽说有五险却并没有住房公积金,这种做法新亚无疑是是违法的。
(四)企业员工心理等问题得不到及时疏导。
在新亚的内部竞争机制中,有些职工对自身职业生涯发展特别关注,但职业发展因受到不公平竞争阻挠,而又得不到帮助时,自我贬低感就会产生。另外在我的观察中,员工内部关系也存在不协调的现象。有的企业主管盲目决策,过分相信自己的判断力,凭经验办事,结果因利益矛盾激化,导致上下级主管,主管与员工,同级之间关系紧张,而不利于企业发展。
五、问题解决建议
(一)建立健全企业社会工作机构和招聘专业社工。建立健全企业社会工作机构和招聘专业的企业社会工作者是解决企业中存在的问题,帮助于员工解决心理等问题的根本基础。只有设置了专门的企业社会工作机构,新亚企业的员工工会和企业人力资源管理部门才能更好的专注自己所需要专注的企业事项,三者各司其职,个美其工,这样新亚企业才能更快更好的发展,才能为企业获得更大的利益。
只有设置了专门的企业社会工作者,员工的某些问题才能更好的得到解决,才能更好的帮助员工实现更好的职业发展。
(二)企业社工应为员工“维权”与“充权”。
在新亚工作的普通员工大部分属于20到30岁之间的年轻群体,很多员工对自己的合法权益不清楚,侵权现象发生也很难发现。企业社会工作者的重要职责就是保障员工的合法权益,企业社工在充分学习与理解各项政策、法令、方案、措施的基础上,给企业员工进行咨询,帮助他们提高自己的维权意识。在新亚企业内,我们可以发现,员工尤其是普通员工往往处于相对弱势的地位,他们认识到并为自己争取员工福利服务时,难免受到企业利益团体的阻扰。这时,企业社会工作者向员工提供信息,为员工需求正确性辩护,指导员工维护自己的权益。
(三)企业社工为员工提供咨询服务。
企业社工的咨询服务就是对有工作、生活、家庭、情感上面困难的员工,提供咨商服务,以便协助解决其个人问题,恢复其工作表现。在员工面临个人、家庭、社会问题的时候,企业社工将社会工作的辅导方法运用到企业的具体员工身上,帮助他们解决遇到的问题,帮助员工解决心理等问题。
(四)企业社工帮助企业制定合理的福利制度。
社工的实习报告6
这次实践活动在xx街xx二社区居民委员会进行,据了解,xx二社区隶属于xx市xx区xx街道办,座落于美丽的“光谷腹地”,南依南湖,北邻雄楚大道,地理位置十分优越,交通便利,环境优美,小区绿化面积比例大,公共设施完善。小区的教科文卫条件也相当优越,周边有中南民族大学、中南财经政法大学、xx中学等大中院校;附近有省荣军医院、光谷医院等。社区总面积有八万余平方米,小区功能齐全,配备有比较完善的娱乐健身设施,有50余栋居民楼,近100个楼号,98个楼组长,居住有1300多户3000余人,分设有两个社区居委会,辖于xx街道。这次实习所在的xx二区居委会现有委员五人,设置书记主任一人,其余则分管文教妇代、老年工作与援助员、综合治理与调解、计划生育、民政与卫生等。另有xx街街道办下派的助残员,负责社区的残疾人工作。居委会的委员由居民选举产生的,社区居委会每届任期三年,届满后换届选举工作由湖北省政府统一部署。
小区实习过程及感受
一、小区实习的前期工作
这次实习由黄俏牵头,黄俏、杨胜根和本人前去联系,因为黄俏所在的绿色环保协会以前在这个社区开展过一系列活动,所以洽谈这事很顺利。不过,在后来安排同学们去实习的时候遇到了一些些小的困难,主要是临近毕业了,大家都有很多事情要去做,有考研的,考公务员的,找工作的……很难调动大家的积极性去认真地参与到实习活动中。好在在我们的努力下,实习活动总体来说开展的比较顺利,小区居委会的工作人员也很能理解我们,为我们的实习活动提供了很便利的环境,非常感谢他们的支持和理解。xx小区范围比较大,划分为两个子社区(在这里,我称之为子社区,不知道恰当不恰当),为了让参与此次实习的同学们能够很顺利地找到具体的实习地点,我还特意用电脑绘制了一张简易的地图,有点夸张,肯定是说不上精确了,不过,依着地图,总是能找到那个位置的,这也就足够了。
二、实习过程及感受
这次的实习时间不是很长,为期一周,在这短短的一周时间里,让我们走出了课堂,走出了校门,去亲身体会了一下外面的世界,开阔了我们的眼界,同时也巩固了我们所学的专业知识。
在这个过程中,相信我们都能够深切地感受到社会才是一所更能锻炼人的综合性的大学。临近毕业的我们,更应该适时的走出校门,把从现在到明年七月份毕业的这段时间作为一个从学校跨入社会的过渡期。这样的一次实习机会,让我们学有所用,在实践中成才,把社会工作的理念跟实际工作相结合,真正为社会服务,不仅仅是学院领导、专业老师对我们的要求,也是社会对我们当代大学生的要求。反过来,在实践和贡献中实现自身的价值,不断地拓展实践活动的范围,充分挖掘自身的潜力,则是我们对自己的要求,在当前,也可以说是为我们以后能够更好地参加工作打下坚实的基础。
我是这次实习活动第二小组的组长,其他成员有:xx、xx、xx、xx。我们第一天去实习的时候,受到了社区居委会办事人员的欢迎,我们很感动。在实习的几天里,我们五名成员首先约法三章——不迟到,不早退、严格遵守居委会的工作纪律。因为我们深知,我们的一言一行不仅仅是代表着我们自己,同时也关切到我们民大学子几采。在那几天里,我们确实做到了,深感欣慰,其中有个别同学因为有事,确实不能去的,也提前对小区主任说明,请个假。
我们在那几天的主要工作是做关于青少年的法制宣传工作,在正式去实习之前,我已经在网上搜集了许多有关青少年法制宣传的资料,为我们更好地开展实习工作作好了准备。我们几名成员或分散开来或集中在一起工作,负责相应的项目。每天上午、下午我们准时到居委会的时候,主任都会为我们安排好要完成的工作,比如整理一些文件,处理一些资料等,工作量不大,很多时候是一些小的`事情,但是我们每个人都很认真地去完成它。因为我们知道,事情看上去是简单的,琐碎的,但是却与许多社区居民的日常生活有着密切的关系,稍有不慎,可能会造成很大的差错。
我们协同社区办事人员开展的青少年法制宣传工作进行得很顺利,小组成员用毛笔字写的大幅宣传公告与上面发行的精美的宣传画一同贴到了社区宣传栏上,吸引着一簇一簇的社区居民前去观看。我们的成员还对其中的某些内容作了一些讲解,以便社区居民能够更加深刻地理解。在社区办事人员的指导和支持下,我们的工作取得了成效,大家都很高兴。
在实习活动结束的时候,我们一一对社区居委会的办事人员表示了感谢,感谢他们对我们的理解和支持,办事人员也对我们的工作能力表示认可,并且表示如果有机会,希望我们下次还能再去。
在整个的实习过程中,我不断地在思考着一个问题。社区居委会的功能是什么?如何以社会工作专业的视角去看待社区居委会的功能?
以我自己最肤浅的理解,居委会“麻雀虽小”但是“五脏俱全”,为维护社区和谐稳定,进一步为建设更加和谐稳定的社会打下了最坚实的基础。居委会最能接近社会的底层,最能体会到普通大众疾苦,最能够反映最广大人民的心声,最好地为政府提供关于民生疾苦的建设性的意见,这些都为政府制定相关方面的法律法规提供了切实的依据,是当前我国构建和谐社会不可或缺的。
那么从社会工作角度出发,社区居委会的功能具体是什么呢?我试着总结了下:
现代社区居委会,包括我国目前正在推动建设和发展的社区居委会,都具有极其丰富的、多元化的社会功能。例如,在满足社区成员的需求方面,具有社会服务功能、社会保障功能、人的社会化功能、文化功能,等等;在人际交往与了际互动方面,具有社会互助的功能、人际协调与社会整合的功能、社会参与功能等等;在国家生活领域中,具有政府行政的功能、社会控制和社会稳定的功能、政治动员和政治参与的功能,等等。此外,我国目前的农村社会还具有组织和发展经济的功能。
在上述的这些功能当中,尤以社会服务功能为重,在这里,也着重分析下社区居委会的社会服务功能。
社区社会服务功能是现代社区最基础也是最重要的社会功能。社区的居民居住生活和人际互动的共同体,以人为本、满足居民的各种生活需求总是第一位的任务。这种公益性的社会服务,受益者不仅是社区中的各类弱势群体和边缘群体,而且同样包括全体居民。对于社区居民来讲,公益性社区服务与自己的生活方式和生活水平有着最为直接的、感性的联系。所以,立足社区服务功能的开发,最大限度地满足社区居民的需求,为居民提供优质、完善的各类社会服务,应当成为社区建设和社区管理的中心任务。
三、实习小结:
通过这次实习,结合自己的感受和自己思考过的一些问题,我充分认识到了社区社会工作在以后我国社会发展中的作用,是不可替代的作用。
在现代社会中,不断涌现出来的社会问题,社区居民日益增长的社区服务需求,直接促进了现代社区工作的诞生。在解决社区社会问题,促进社会发展的过程中,社区工作已成为社会工作的一个重要领域。
那么如何在社会工作的理念下,运用社会工作的理论和实务技巧开展社区社会工作,则是我国社会工作界的仁人志士需要努力的地方。我们要自己去探索,去研究,不能照搬西方发达社会的理论,要建立一套适合我们国家社区发展的社会工作理论体系,然后在这个理论体系下更好地开展社区社会工作,真正为社区服务,真正为构建和谐社区,和谐社会服务。我相信,社会工作的明天会更好,明天,我们的家庭,社区,社会也会更加和谐,更加美好。
社工的实习报告7
大一下学期刚开学的时候我就被推荐到大明湖街道办事处实习,之所以会被推荐到这里,是因为我之前放出了我想要参加校外实习的信号,是我之前表现积极被人认可了,因此积极的推销自己也是十分重要的。在刚进入大明湖街道办事处实习的时候我们都不知道我们到底将来要做什么,我们只知道这里有一个庇护工厂比较有名。在与街道办事处老师交谈的过程中我就发现我们很难交往,她总是问我们想干什么,能干什么,由于我们对这里一点都不了解,所以我们答不出我们到底要干什么。我们的工作就在这样的情况下开始了,我们先是去庇护工厂参观学习,与那里的人交往,然后又试着插手做一些其他的事情,虽然最后我们放弃了这个地方的实习,但是我们又找到了新的方向,那就是街道办内的孤寡老人。我们在初次开展老年人活动的时候是在县西巷居委会,当时由于我们自身的问题效果不是很好,也没有受到居委会的欢迎。接下来我们就转战曲水亭居委会,在那里我们接触到了三位孤寡老人,并且他们的身世都很凄凉,现在的生活也比较困难,我们在这里做了大半个学期,虽然我们做的很多并且在试图做的更多更好,但是我们一直没有改变居委会工作人员对我们的认知偏差——我们是来打扫卫生的大学生。大二上学期以后我们又来到了县东巷居委会,此时街道办的老师和居委会的主人对我们的观念有了很大的提高,也或多或少的认识到了我们的重要性。我们这学期的重点还是老年人工作,我们每周四下午与老人一起唱老歌,她们教我们打腰鼓,在这样的活动中我们获得了喜悦,学会了与老年人交流的一些技巧。这学期我们在县东巷搞的反家暴宣传活动得到了街道办和居委会人员的一致好评,至此,她们对我们的看法是彻底的改变了,尤其是街道办的老师现在对我们是十分的热情,每次走的时候她都会一直把我们送到楼梯口。在这样曲折的过程中真的收获了很多:首先是坚持下去的毅力得到了很大的提高。其次,应对困难的勇气,迎难而上的精神也得到了很大的提升。还有,我从中学会了怎样更好的与人交往,怎样把事情做的更好更完美。最后,我的组织、领导、协调、策划和团队协作等能力也得到了很大的提升。
今年的五月份,在济南市第二届社工节的时候,我们成功申请到了社工论坛在我们学校举行,来自其余七个大学和机构工作人员约二百人齐聚我校,论坛的胜利召开使我们获得了他们一致的好评。这个过程中我们得到了锻炼,更多的是收获了成功的喜悦。就在这样的过程中我渐渐喜欢上了社工实务,我感觉我做的每一件事都是特别的有意义,对于我的成长都是十分重要的。
今年的十二月份,我又被教研室的.左老师推荐到了济南市炼油厂居委会,来的第一天我就与居委会的工作人员搞熟了关系,我认为这都是我在校外实习的经验所致,使我能够在最短的时间与别人建立良好的关系,这种变化真是潜移默化之中提高的,平时很难被发现,但是在用的时候就会感到十分的得心应手。现在我来济炼每天都会先把整个居委会的卫生打扫一遍,虽然是打扫卫生,但是我不单纯的认为我是在打扫卫生,因为在打扫卫生的过程中我会得到居委会工作人员的好评,在干活的同时我也可以与工作人员聊天,了解他们的情况。我每天还会每个办公室跑一趟,因为我只有让他们经常的见到我才会使他们记住我,我还会每天主动上门找工作做,做一些力所能及的事情。同时我还会仔细研究每个工作人员的特点,找他们的兴趣爱好,我也努力向着他们的爱好发展,这样我以后可以更好的与他们每个人进行交流,建立更好的关系,为日后工作的开展奠定基础
经过这一年半的实习我的感悟主要有以下几点:
1。 到任何一个地方实习,在遵守礼貌、礼节的基础上一定要大方,不要太拘束,更不要沉默,要大胆发言,只要是自己深思熟虑、感觉好的想法都要敢于说出来,让人家知道。
2。 做事一定要仔细认真,不能大意。有些自己认为不重要的事情,并不代表他就是真的不重要。
3。 做事一定要做好沟通,很多事情难以办好其实就是沟通的不好,沟通好了很多事情就会得到很好的解决。
4。 在校外实习一定要学会自我牺牲,一方面是时间上的,要勇于牺牲自己的业余时间。另一方面就是不要吝啬车费,对于学到的东西来说付出一点小小的车费是值得的。
5。 在校外实习一定要学会坚持,不论如何,只要在一个地方做了,你就得长期坚持做下去,不能以自己的意愿为主,爱去不去,否则很难得到实习地方人员的好评。同时一定要形成机制或者内部规定,每周的什么时间去一定要在那个时间去,因为这样利于实习基地的人员安排工作,对你的到来做好准备。
6。 在一个地方实习最好是建立一个自己的团队,团队人员要有不同的分工,负责人最好是一男一女。团队要经常召开会议,商讨制定计划,总结概括经验。
7。 一定要做好实习的档案资料整理,并且要保存好,以备日后只用。
8。 到一个地方参加实习眼光一定要敏锐。很多人感觉到一个地方实习没有工作可干,无所事事或者感觉自己做的事情没意义。对此我认为:“机会都是自己争取的,工作也是自己找的。”比方说,同样是给儿童辅导功课,可能有的人就认为我就是督促他学习和他做做游戏而已,感觉没意义。但是我认为如果是一个眼光敏锐的人的话他一定会在这个过称中对青少年的心理情况进行调查研究,找到青少年身上普遍存在的问题,探究解决的途径,或者找到更好的内容。同样你要明白,工作不是一成不变的,如果你感觉真的不合适的话你可以改,但是如果你的眼光不敏锐,不能发现东西,那你就真的很难创新了。
9。 我还认为到校外实习知识很重要,我这里所说的知识不局限于课本的知识,要博学多识。如果你没有知识,没有与别人交流的共同兴趣爱好,你就很难和某人交往,比如说某人爱研究《易经》如果你对这个有所了解的话,那么你与他的交流就变的容易多了。同时,如果你没有知识,你就很难对原有的工作进行创新,你就会感到思绪枯竭,举步艰难,最多停留在前人的水平上。
10。 到校外实习,每个人都要有一种观念就是我要做领导者、策划者,我不甘愿只做参与者。俗话说“不愿当将军的士兵不是好士兵”。校外实习也是这样,不要总是听从别人的安排做事,要自己敢于去想,敢于将自己的想法提出来,敢于让别人考虑自己的想法,每个人都要有一种主人翁的精神,由这样的人组成的实践团队一定会取得很好的成绩。
这就是我能想到,能总结下来的经验,可能不全,也可能有理解错误的地方,欢迎大家的批评指正。我也会定期的将自己最新的感受觉悟写下来,补充到这里面来的。最后我再针对大多数心存困惑的同学再发表一下我的一点观点:
1、我们现在做的工作不是将来社工做的工作,我们现在只能算是义工,在这个过程中我们就要亲身去做一些事情,了解相关的资料,同时培养自己的奉献精神,锻炼自己的助人能力。将来真正的社工是做督导的,如果你没有义工经验的积累,没有“身先士卒”的经验,不能很好的“体察民情”将来如何督导?你又有什么经验?有什么说服力?
2、不要认为自己现在在做的工作没有意义,那只是你的一种态度,是你的眼神不够敏锐,如果你善于发现的话你会在同样的工作中收获不同的东西或者是对工作进行创新。即使就算是这个工作真的是没有意义的,但是你同样需要坚持做下去,这样才能证明你与人的不同之处,证明你的毅力。
3、再单独讲一下打扫卫生这个问题。“一屋不扫何以扫天下”这个道理大家应该都明白,但是又有几个真正做到了?有谁长期坚持做下去了?对此我要说,打扫卫生对于校外实习来说的意义是十分重要的。打扫卫生是我们与实习基地建立良好关系十分重要的途径,在你没想出更好的与实习基地建立良好关系的方法之前,你还是认真的打扫卫生吧!在打扫卫生的时间里与他们建立良好关系,使他们对你形成好感,认识你,记住你的名字,直到信任你,那时你就可以自己自由的发挥自己的想法了。提醒一下在打扫卫生的过程中你也要趁机尽可能多的了解实习基地的各种信息。
4、大学里学到的东西很有限,很多课本上的东西都是考试过以后就忘记了,这样下去的话大学就是白上了,毫无意义。如果你不是打算考研的话,对于我们这个应用性的专业来说还是多参加校外社会实践吧!因为书上学到的东西真的是相当的有限,说难听点有用的很少,我们高中学到的东西已经差不多了,我们大学最重要的事情就是要学会将以前的知识加以运用,到校外实习我们可以了解到什么是工作后真正需要的东西,知道自己的不足以后就可以回来很有针对性的学习完善。都说大学毕业就是意味着失业,其实不然,可能当今的大学教育和国家体制存在问题,但是我们为什么就要随波逐流,自惭形秽呢?我们为什么不在大学期间就开始为自己谋出路呢?我始终坚信,机会都是自己争取的。整天在大学里待着,不到外面多走走,增长见识,扩展人脉资源,我想机会是不会自己找上门来的。我很想提醒各位,不是学什么专业将来就是要干什么工作的,我想学什么将来干什么那应该是专科学生的事情,作为我们本科我想我们应该是通才,不论将来到哪里什么岗位工作,经过很短的时间的培训,我们就可以胜任,这应该就是专才于通才的差别吧!大学里学到的东西真是相当的有限,我们将来如果想从事某项工作,经过短暂的学习以后绝对是比学校里学的东西有用的多,因为实践出真知。我越来越感觉大学就是需要我们锻炼自己的素质、气质,锻炼我们的思维能力,学习能力,运用知识解决问题的能力,与人交、交流沟通的能力,做事创新、细心的能力等,而不仅仅是死记硬背一些课本的东西,当然我也不是否认知识的重要性,我在上面也说过知识的重要了。据我了解现在我们到外面实习,他们比较看重的是我们的电脑技术,写作能力,以及其他的特长,如唱歌、舞蹈、书法等,如果这些方面不好的话就抓紧时间学习其中的至少一样吧!这真的很重要,将来很多的岗位都需要这些,现在三十岁以上的非专业工作人员,这些方面都还是比较欠缺的。
最后的最后我要说,校外社工实务真的很有意义,对自己的与人交往,做人、做事能力都有很大的提高,在这样的过程中,自身的组织、协调、策划能力也会得到很大的提升,对人生将来的发展很有用。
社工的实习报告8
前言:会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
实习目的:会计核算及财务管理的相关内容作为对象,进行实地学习与实践。运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容,加深对会计工作的认识,将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。
实习地点:江西省xxxx供销社
实习内容:初步接触会计工作和工商注册工作。熟悉会计工作作流程。
制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。
所有的帐记好了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在长辈教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。
从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。长辈很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的'样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。
除了做好会计的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。
社工的实习报告9
从7月初开始,差不多1个月。在这30多天的日子里,见过了很多人,也经历了很多事。这些人和事,都让我体现到社会的现实与残酷;但同时也存在那么一群人,他们善良,他们有理想,有激情,他们的努力让这个社会变得更加美好。正因为有了这些经历,才使我逐渐慢慢地从一个涉世未深的学生向一个社会人过渡。尽管转变的过程很痛苦,但这是每个人成长的必经之路,所以我很感谢报社给我提供了一个到社会中磨练的机会。
今年暑假,刚刚完成期末考试,因为一个偶然的机会,我跟另外两位同学就来到了《扬子晚报》(常州分部)实习。
第一天去的时候刚好在一楼就碰到了晚报综合办公室主任,带我们上去填完表后,我被分到了社会部,其他两个同学一个在政文部,另一个在文娱部。社会部是报社里最大的、人数最多的一个部门(包括热线组)。正因为我们报的是社会新闻(包括突发新闻),经常要到各个地方跑来跑去,所以也是最累的一个部门,同时也是最锻炼人的.部门,我非常有幸来到这里。
由于报到那天是星期五,报社全体员工刚好要在周六、日开大会,部门一位副主任和热线组几位同事交代了关于工作的一些细节后,我们被告知报到后的第二天就要开始上班--接热线。 对于我们部门来讲,热线组是必不可少的,因为几乎所有突发新闻都是首先通过市民打报料,然后对于那些有新闻价值的事情,我们再通知出去采访。
接看似简单,但其实也有很多要注意的地方,并且这些需要注意的细节对以后正式采访都非常有帮助。首先要把报料人所说的事情记下来,包括时间、地点、人物、原因和结果等,把事情的来龙去脉搞清楚。有些报料人自己对事情的经过不是很了解叙述也不祥细,所以我们就要多问,通过报料者我们能了解多少就多少。有些时候报料者因其身份的特殊性,对我们来说有很大作用,倒如发生了车祸,伤者被送到医院,而报料者就是医院里的医生,那么说明这个料可靠性很高,因为平时我们也会接到一些假的料。我们每天接到的每一条报料都要打进电脑进行统计,开始还不能边听电话边输入,于是就先把关键的地方记在纸上,然后再输进电脑。这跟我们采访时记录很相似,都是把事情的关键部分(关键词)记下来,回去后再根据这些笔记写成文章。 接电话的同时,在空余时间我们就看报纸,包括江苏的其它几家报刊。除了解每天发生的事情外,还要注意报纸上文章的结构和写法,特别是要注意是如何写文章的,因为我们在这里实习,写文章就要符合本报的风格。因为平时都要在外面采访,在报社的时间一般不多,开始时我们都难得见一面。接了几天电话后,终于有机会跟出去采访了。
社工的实习报告10
引言:
时光荏苒,瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后半年。然而一切如梦初醒,揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校,踏入社会接受社会考验的时候了。
为增加实践经验,我利用学校安排的课程实习时间,再根据自身的优势及专业能力,找到了相关于本专业的实习单位及岗位。并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。
经朋友的帮助,我有幸在海口通达假日旅行社进行为期两个月的实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会,同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。
20xx年1月1日-3月1日,我在海南省海口市通达假日旅行社进行了为期两个月的实习活动,在实习期间,我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。通过这次实习,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力。
一、实习单位简介
海南通达假日旅行社有限公司位于海南省海口市大英路69号嘉茂大厦3楼,是经过国家旅游局、海南省旅游局批准,省工商局注册的具有法人资格的.私营专业旅游企业,是足额交纳旅游质量保证金的单位,注册资金50万元。被评为“海口市十佳国内先进旅行社”,在20xx年3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。
公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍,数名导游历年来被评为“海口十佳导游”称号。公司秉承“宾客至上,信誉第一、优质服务”为宗旨,竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等一条龙最佳服务。
我从1月初应聘进入公司至离开,员工稳定在80人左右,公司主要业务为专业海南地接,计划团队,常规纯玩散客,会议自由人,高尔夫,自驾车等。
二、实习主要目的
在海南学习生活了四年,对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿,四面环海,气候怡人,具有得天独厚的旅游资源,海南省的旅游业发展前景非常的美好。我学的是市场营销专业,平日里上课很少涉及旅游方面的知识,出于对海南旅游发展前景的看好,我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者,具有极其重要的战略意义。所以,这次毕业实习单位我选择旅行社,希望通过社会实践,能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时,在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识,培养和提高理论联系实际的能力,更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。
三、实习内容及收获
(一)办公室文秘类工作
由于第一次较正式的步入社会,走进公司上班,加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定,所以在通达假日旅行社实习的第一个月里,公司并没有分配什么重要的任务给我,仅仅是一些办公室里杂乱的工作,比如:取文件,送文件,打印,接电话,打扫卫生,整理办公室,倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事,但我并没有抱着随意的态度,而是对每件事都很认真的去处理,我个人觉得连小事都不能做好的人,就别提做什么大事了!
经过一个月基础性的工作后,我与公司同事和领导进行了相互了解,彼此间建立了一定的信任感和亲近感,并且使我学会了一定的社会交际,提高了自己为人处事的能力。
(二)旅游市场调研
随着市场经济的不断发展,市场营销学正不断地向旅游行业渗入,现已形成了旅游市场营销学,并逐渐地完善。市场调研作为市场营销的一部分,有着最为基础和重要的意义。
在公司实习期间,我有幸得到了一次实践性地市场调研活动,真是兴奋之极。在学校里,经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识,偶尔有些实验性地模拟调研,但从没有过如此正式地社会调研。对我来说,这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会,所以我本人非常的慎重与认真。
在做市场调研的整个过程中,我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计,以及调研对象分析,很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期,也就是正式有对象性的社会调查,我和同事们以小组的形式进行,按区域分配,我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后,我提议以街区为单位,每人负责一部分,分头行事,完成后到KFC集合,这样可以有效利用人员,在最短的时间内完成任务,同事们都表示同意。于是,充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司,我们进行问卷统计与分析后,把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻,晚上还请大家去HAPPY。
经过此次调研活动,我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解,特别是顾客这一块,也对自己有了更深的认识,发现了许多不足之处,需要更努力地不断学习提高。
四、对海南旅行社发展的一些想法及建议
虽然第一次进旅行社工作,并且仅有短短的两个月,但通过近期的观察与思考,以及平日在学校里老师悉心的教育,我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。
目前,海南旅行社主要面临着三大问题:
第一,同行业激烈的竞争。从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到现在,包括大大小小,国内国际的旅行社不下160家,特别是90年代,海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个海南,在有限的旅游资源开发下,共同存在着如此多的竞争者。所以,海南旅行社面临着极为激烈地竞争。
第二,优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题,那就是优秀员工的流失,旅行社作为服务性企业,人员具有高流动性。我在公司实习的短短二个月中,就有一位优秀的导游想离开,但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题,人才的流失将带来一系列问题,如企业机密泄露,客户流失,成本上长升等。所以,旅行社应该重视这一问题。
社工的实习报告11
7月9—8月21,我的40多天的社工实习结束了。收获多多自然是不用说的,但是并不是什么都能真正得说清楚,有些东西,还的确是只可意会不可言传。
其实,当初我说到暑假去阳光社工站实习的时候,的确让不少人觉得有点惊奇,大一,一个专业学习没深入多少的学生,居然像大三学生一样做着实习。这种惊奇也在所难免,其实,与其说这40天的实习是实习,还不如说是一种对社工这种职业的真实体验,不管是从观察角度,还是做的角度,老师多次说过,人在情境中,我就在这种情境中去感受,这也算是实习,不过是体验式的实习。
实习的大致经历的一些事情,我已经在文章开头列出来了,单凭这些文字,大家几乎看不懂我做到了些什么,也许到了些什么?总结地来说,我得到了以下一些成长和感悟:
1、也许有些事情你可以独自地用最快时间完成,但是用一个合适数量的同事一同组成的小组一起来完成,会有更多意外的收获,和有更大成就感;
这个感受是源自我对社工站五位同工多次工作的一些情景中有感而发的,或许他们的合作没有那么完美和谐,但是却引发我这种对团队合作的向往,因为一个人能做完的事情,那是他自己和自己的事情在互动,但是当一个人和多个人一起合作的时候,则是人和人,人和事情,人和自己三种互动,交叉就会产生一定量的智慧火花,哪怕带不来真正有益的创造,但是在互动过程中,一些偶尔开玩笑的合作伙伴能让工作变得不那么单调和乏味;因为团队的合作,是有着友谊,共同努力,患难与共的感觉会让你在完成一件事情之后会感到很有成就感;
2、什么是专业社工,最根本在于用心,不具备社工的心,不管你有多好的手段,你都不是一个真正的社工;
香港社工思源在7月14日来访社工站,我也有幸在阳光社工与思源互动中得到了一些新的认识,以上就是我自己认识之后的体会;一个真正社工,关键在于拥有社工心,我觉得用心做和不用心做很不同的;同工胖哥告诉我,如果你事先对这次小组活动充分尊重,不管你做得是否有预期那么好,但是参与者是能感受到你那份对自己工作的尊重,因此他们也会尊重你并认可你,但假如我们本身都蔑视了这次活动,那么我们的结局也会是被人蔑视;这多少有那个道理,人如镜子,你对它笑,它就对你笑;
3、社工不是老好人,社工是智慧的人;
这是我听到同工嘉超的感想之后我的简略认识,其实老师也曾经说过我们是智慧社工;是的,这也算是我们区别于非社工和社区老大妈的角色,我们不是老好人,我们对待复杂社会情况和很多意外的事情和人的举动时候,我们并不能因为我们是社工,就是要以一种老实,温柔礼貌,苦口婆心,单纯的`作风去应对,否则我们不但帮助不了人,还会让自己身陷囹圄。我们讲究的是有策略,有步骤,有侧重,有技巧,有原则地应对我们的案主,我们的意外事件,需要我们强硬就需要强硬,需要技巧就要技巧,只有自己能适应世间,才能对世间有所作为,这里很强调智慧;
4、什么才是专业的社工要做的事情?就是你能看到的他们现在所做的这些;
刚刚来到社工站体验时候,以及过去看多一些其他机构社工所做的事情,总是觉得他们做得不那么有专业味道,也总是希望自己能得到正宗的专业锻炼机会,做的都是专业的工作;其实,我过去的想法是相当不成熟的,只要是和书本说得完全一样的那种专业实习和工作才是我想要的,但是这种纯专业的实习和工作,真的存在吗?在大陆,真的有吗?几乎是没有的,哪怕你去哪里实习,你也会做很多感觉没有多少专业味道的东西,哪怕你真的做了社工,在目前,你多少也会觉得很多时候做得没有多少专业味道。为了找到这种纯专业的活儿来做,那是一种挑剔的,头脑简单的要求,如果固执地这么想,那么我也许永远无法迈出实践的一步。
但是,书本终归是理论,书本描绘的有些是理想的工作情景,但是在起步中的大陆社工事业,作为拓荒牛的这几代社工人,我们不可能真正从一开始创造出这种理想社工世界,需要我们几代人的努力,才能逐步改善,现在也在不断改善中;因此,现在我们看到社工,他们做的工作中,不管是否有社工味,那都是大陆社工最真实的反映,什么是专业社工的工作,就是这群专业社工所做的工作,在现在,我们能这样去看待我们的理论与现实差距,会进一步推动我们迈出积极地参与实习,实践,少些埋怨和怀疑,而多些积极与开拓。
也正如同工胖哥曾经告诉那些来社工站实习的社工学生,他说:“如果我们给你的实习内容就和书本讲得一模一样,那么你们干嘛还来实习,实习就是来发现现实与幻想的差距,实习是真正知道符合国情的社工现状,这才是实习最大意义。”
以上是我的一些心得体会,而在最后,40多天的实习,我觉得社工站存在一些我认为的不足:
第一,社工站太小了,缺乏自己独立的个案工作室和小组活动场地,不方便及时或者合理创造一种合适情景让案主和小组活动进行;
第二,社工站电脑不太充足,站里社工需要轮流使用,不利于提高工作效率,缩短工作时间;
第三,社工站创立仅仅半年,还属于一个战略推广期,我个人觉得,单凭靠一些小组,团康和个案,很难有效扩大社工站被社区居民认知度,这方面还有待社工站去探索思考;
第四,社工站应该要有自己的旗帜,要有自己的一些带有本社工站标志的纪念品,用于给小组活动的参与人员,实习生,志愿者留下纪念,而旗帜和纪念品本身也起着一定程度的推广社工站品牌;
第五,有条件可以尝试定期多举办一些交流会,让阳光社工站社工与其他相关领域的社区工作,社区社工,对社区社工感兴趣的人来聚在一起,通过简单小组活动或者茶话会来促进彼此互相学习,分享心得,探讨社区社会工作一些理论和实务。
社工的实习报告12
一、实习概况
(一)实习时间:xx年x月xx日——xx年x月xx日
(二)实习地点:陕西省康辉国际旅行社部,笔者主要在公民旅游中心实习。
(三)实习目的:主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际能力,更好的掌握课本知识和实际操作能力。
(四)实习单位概况:陕西省康辉国际旅行社有限公司创建于xx年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的------中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社.公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币.陕西省康辉国际旅行社有限公司是陕西省首家中央直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。
二、实习内容
(一)接待实习内容
由于康辉下设很多部门,每当客人来公司时,一般都直接到各部门。客人对公司一印象非常重要,怎样给客人美好的第一印象呢?首先必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;最后是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。
其实接待的对象不仅仅指出游的客人,也包括同业的工作人员。我们部门经理姓赵,有一天我按经理要求把社里的qq以及msn挂在了电脑上,大概17点时候,qq闪了下,省华侨国际旅行社的同行给社里发了条信息,我打开一看原来是问好,我一看,不答理人家的做法是不对的,我就回了个笑脸,慢慢的我和她有一句没一句的聊了起来。
还有一天,有个中年女人来到了我们部门(公民旅游中心),我热情的向她打招呼,然后给她倒了杯水。然后我叫来了我们的计调经理,原来她是想和孩子出游,她是来了解情况的。有一天还和社里计联经理去跑业务了感觉还不错。晚上回学校,我仔细想了下,觉得和别人沟通原来并不困难。
还有一天,社里的会计闫姐让我盖章,之前我该的不好,董哥就给我说彩页滑应怎样盖能盖好,我那天不仅学会的.是盖章而是做人做事的态度,要认认真真。
(二)产品线路安排实习
我是个刚到人家部门的学生,开始,对线路的安排工作,部门经理并不让我参与,只是让我慢慢看别人怎么做的,在经过两天的学习后,我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品,由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,按照客人要求安排线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解,并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后,也是最重要的一点,那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。
社工的实习报告13
实习单位:管城回族区xx福利幼儿园实习时间:xx年05月 16日至xx年06月10日
一、实习机构
该机构分为两部分,一个是市管城回族区xx福利幼儿园,即该机构的主体部分,另一个是管城区奇色家园托养中心。
(一)管城区xx福利幼儿园
该幼儿园主要是做学前融合教育,即让普通孩子和特殊孩子以8:1的比例一起接受教育。园有樱桃班2个,橘子班2个,苹果班1个,即小班、中班、大班,还有一个资源班、早疗班,其中资源班全是特殊孩子。每个班级配有三名老师,一名幼教老师,一名特教老师,还有一名生活老师。
(二)管城区奇色家园托养中心
1、中心的成立:xx智障青年职训中心于xx年3月在中国之友基金会的资助和财团法人第一社会基金会的帮助下率先在为16
岁以上的智障青年提供“家庭式”服务。
xx年7月,xx智障青年职训中心得到了“慧灵身心障碍者服务站”的帮助,把“社区化”的观念引入到服务中。
xx年8月,在省、市残联和区委、区政府的关怀支持下,成立了管城回族区奇色家园托养中心,为身心障碍者提供专业的、人本的“社区化家庭式”服务。
2、远景:让社会大众了解、接纳这群纯真无争的身心障碍者,给他们提供机会,平等参与社区建设,促进社会的平等融合。 3、使命:尊重身心障碍者,推广社区化服务模式,提高他们的生活品质和社会地位,促进社会和谐。 4、、服务目标
1)培养身心障碍者的独立生活能力,让他们象普通人一样享受社交、娱乐、培训和就业的快乐。
2)引导大众正确地认识智障问题,为身心障碍者争取“平等机会、平等参与”的社会环境。
3)为社会工作专业大学生提供专业化的实习基地,以推动社工行业在中国的发展。
4)通过“社区化家庭式”服务模式的示效应,为其他机构提供成功经验,推动非盈利机构的发展。
5、服务容
1)日间活动
日间活动站近500平方,通过评估学员的人际沟通、社会技能、居家生活、休闲生活、社区生活、实用学科、健康维护等八大领域的情况,为其设计个别化服务计划。利用社区资源(如:图书馆、博物馆、市场、公园、居民小区等)为智障青年提供小组活动和个别辅导,让他们在自然的环境中学习日常生活所需要的技能,帮助他们发掘潜能,增强自理自立能力,提高生活品质。 2)职业培训
音乐及戏剧调理室
让服务对象接受职业培训,主要是为中轻度智障青年提供职业技能训练。
从社会技能和清洁技能入手,通过评估学员的兴趣爱好、劳动技能和社会适应能力等相关方面的情况。课程中融入手工制作、烹饪、艺术调理等容,为他们参与社会工作做准备,重点培养其工作意识,工作人格和工作技能。
3)家庭式住宿服务
为更好的照顾智障人士,奇色家园在社区租赁了一套293平方的复式楼,给他们提供了一个安全舒适的家居生活环境,由一位家庭妈妈和一位家庭助理与10名学员组成一个家庭,拥有与普通自然家庭相同的设备、设施和生活,增强学员与人相处及独立生活能力,享受家庭生活乐趣,使学员能够更好更快的融入社会。 但这些家庭并不封闭,经常安排学员走出去参加社区活动,如
与邻居聊天、唱卡拉ok、回归大自然、购物等,从日常的生活训练、清洁服务发展到手工美劳、艺术调理形式多样的社区活动。
二、实习目标
1 与有经验的一线社工交流,向其学习并寻求知指导; 2 通过为期一个月的实习接触学习社会工作领域新的知识容并验证自己是否适合从事社会工作
3 通过实习查漏补缺,知道自己该学什么,怎么学习更有效,更容易应用,使自己返校后可以有方向有目标的学习,提高学习效率;
4 通过实习积累经验,为今后的学习和找工作打下基础; 5 调整认知心态,了解并学习智障服务的实务技巧 6 体验完整正式的社会工作实习模式并从中有所收获
三、实习容及过程安排
我实习以周为阶段,共分四阶段,每阶段的具体实习容 1、第一周
这是我实习的第一周,金宝让我首先再幼儿园和职训中心都试一下,然后再决定要去哪实习。鉴于我身高比较矮,他建议我去幼儿园,幼儿园做的是融合教育,各班按照1:8的比例接收特殊儿童和普通儿童;职训中心是为事青年智障人士服务的,这里的学员都是十八周岁以上的成年人,主要是培养他们的独立生活能力和社会适应能力。第一天我是在幼儿园观摩学习的,我所在的大班共有
三个特殊孩子,而且这三个孩子的程度都比较轻,我个人感觉与普通的学前教育差别很小,所以我感觉这里的环境并不适合我的实习;第二天我跟着金保去了中心,这里的学员都是成年的特殊群体,昨天晚上我就已经和这些学员有过接触了,我们都住在寄养家庭里。在这里实习一天后我感觉还可以,相比幼儿园,这里的环境更适合我的实习,于是我决定要留在中心这边实习。而金保哥说这里的学员都是成年人,而我的身高有点矮,在这边不是很合适,他建议我去幼儿园的资源班,资源班的学员都是八至十二岁的特殊孩子,不过本周他们的老师都去参加培训了,孩子也都放假了所以让我下周去资源班,再我的要求下,他同意这周让我现在中心这边实习。
中心主要有三位老师:金保、利、王可,其中金保老师时毕业于工业大学的06级社会工作专业学生,我感觉他在这方面悟性很高,实务做得很不错。在这一周里我的工作主要是协助老师们的日常教学工作。
中心配有一个寄养家庭,家庭位于离中心不是很远的紫光花园小区。家庭是学员们住宿的地方,从家庭服务模式的特色上来看,家庭服务的诠释就是“是让学员回到家庭这个真实的情景中去学习成长,提高个人认知,通过与家庭成员和社区邻里的相处锻炼与他人社会和谐相处的能力”,从社会工作的角度来看,家庭服务模式从属于社会工作工作手法中的团体社会工作畴,旨在以团体的力
量推动个人成长。我也住在家庭,平时承担部分照料学员的工作,早上时叫学员们起床、洗漱,帮她们穿衣服、梳头发。吃完饭后和他们一起去中心上班,早上学员主要是做一下清洁工作。他们根据每个学员的不同能力和不同的特点分配不同的任务。做完工作后带他们到音乐是去休息一会儿,在音乐调理室利工作人员播放一些调理学员心理的轻音乐,引导学员们唱歌,同时音乐调理也为学员们提供了一种发泄情绪的方式,同时音乐室里还有各种体育器材,学员么饭后可以适当的做些运动。过了大概一个小时左右,我们又到了工作室了,学员们在这里可以喝点水、休息一会儿,还可以做一些训练工作。这里的中午饭是由老师做的,吃饭后就午休,三点钟起床。优势我们会带学员到周围的小区或是公园里玩,让他们多一些与周围人群接触的机会,增进他们适应社会生活,同时也可以加强社区的居民对他们的了解,能够接纳他们。 2、第二周
这一周我是在资源班实习的,资源班有两名老师,即时明老师和苗老师。班里有七名学员,他们都是八至十二岁的特殊孩子,本周是我第一次接触他们,所以这周的主要任务是协助老师的日常教学,此外我要用一周的时间来观察他们的行为习惯,了解他们的生活习性,同时向老师学习一些处理这些孩子不良行为的方法。 在资源班我们平时八点上班,中午十一点半吃饭,下午两点半起床,六点半下班。在日常的教学中孩子们的课本都是根据他们自
身的情况专门设计的,每个孩子的课本都是不同的。例如他们有一门课是“我的家庭及成长史”,书中有孩子自己各个年龄段的照片,还有他们家人的照片。再练习夹夹子的课堂上,老师会根据孩子不同的情况分发不同的夹子,让他们夹不同的东西,以此来锻炼他们的手部肌肉以及手的协调能力;还有玩小球的课程,及所有成员围成一圈,所有学员围成一圈,将纸球在桌子上推来推去,此课程是锻炼孩子手的抓握能力;还有一个挺有意思的课程是撕纸片,老师给孩子拿一些报纸和硬一点的纸让孩子们去随意的撕,这是属于精细动作,是锻炼孩子手的协调能力和加强手部肌肉力量,此外,这节课还有一个很重要的功能就是通过撕纸游戏为孩子们提供一种发泄情绪的方式,通过我的观察发现这些孩子特别喜欢上这节课,喜欢撕纸。锻炼手的协调能力的课程还有穿纽扣。
在资源班,每个孩子都有一套自己的照片,里面有他们自己的相片,也有他们家人的。上课时,老师会让他们从这些照片中找出自己的,找出自己的爸爸、妈妈,并叫他们说出他们的名。很多孩子没有自我认知能力,他们并不认识照片中的自己,课程中还穿插着教他们口语发音。
在这为期一周的实习中,我对这些孩子有了一定程度的了解,与他们建立了很好的关系,能够理解他们的一些非言语信息。
此外我对资源班的课程设置及其目的有了一定的了解,作为特殊孩子的老师,他们平常的言行大部分都具有一定的治疗性和目的
性。其中老师们经常用的一个指令就是要求孩子在固定的时间完成一件事,这是一个经常使用的方法。如果孩子老是拖着不喝水,而在他又有能力能够把水喝完的情况下,老师就可以命令他在五个数把水喝完,并开始数数,如果孩子再规定的时间不能把水喝完就不能吃点心,若是完成任务了就可以给与一定的奖赏,这就是指令。时老师强调说,这个指令的发出一定要根据孩子的实际情况,要确保孩子确实有能力完成这项任务,如果你已经输到第四个数他还没有完成任务,你可以适当的拖延一下时间,多数几个四或是增加数之间的间隔。若孩子没有完成任务,则先前规定的惩罚措施一定要执行,相反,要是孩子真的完成任务了,你也一定要履行自己的诺言。这个指令要长时间的训练才能形成习惯,形成习惯后,一听到指令后就会意识到要去完成任务。
3、第三周
因为本周三是六一儿童节,所以我本周的任务是协助老师排练节目,我们班的孩子都是特殊孩子,药性其他班级那样去排练节目的可能性几乎为零。因此我们班决定排练一个简单的“粘巴巴”,是由老师、家长、孩子一起来做的。此外,上场时我们班是骑滑板车上去的,我们班的孩子大部分都不会起滑板车,这两天我们就一直在院子里练习。我们不要求孩子们骑得有多好、速度有多快,只要他们每个人都努力去做了,即使是在别人的帮助下完成这段路也是很棒的,我们注重过程,只要他们努力了,只要前进一小步就很
棒。
此外我利用午休时间阅读了他们的评估系统,这套评估系统是他们从引进的,他们用isp评估系统对每个孩子进行评估,通过评估来确定孩子在那一领域哪一方面比较弱势,之后根据评估结果制定一套个别化服务计划,即个案。这里面包含:服务需求评估摘要表、短期目标记录评量表、个别化拂去计划、长期/短期目标与评量记录表、生活品质评估表。其中生活品质评估包含九大领域:将抗生活、居家生活、社区生活、休闲生活、工作生活、情感社交生活、公民生活、学习生活、物质生活,每个领域都很详细。除了学员的个别化服务计划,班级还有一个整体的长期/短期服务目标。这次实习让我对特殊领域个案的开展程序有了一个整体的把握,同时也让我明白了一个服务计划的制定一定要经过严格科学的服务需求评估后才能提供满足服务对象需求的服务,才能让服务对象有质的改变。而反思一下我以前的实习或所设计的活动都是根据自己想象中服务对象的需要来制定计划,导致的结果是再付出那么多的人力、物力、财力、时间、和精力后,却仍不能真正满足服务对象的需要。
4、第四周
这是我实习的最后一周,周一是端午节我们放假了,我周五就要坐火车返回学校了,因为买的是站票,所以周四就没去上班了,我一方面时觉得周四去幼儿园上班周五坐火车会累,另一方面是因
为我想周四去中心那边看一下马灿的个案。就这样我这周周二、周三在幼儿园,周四、周五在中心上班了。
周二时,幼儿园来了一批志愿者,据说他们是某一专科学校的学生,他们来了很多人,被分配到幼儿园的各个班级。我们班也来了好几个志愿者,他们这次来主要是教孩子们画画,一个志愿者负责一至两个孩子。我负责协助这些志愿者,因为他们对这些孩子的习性不了解,怕出现什么意外,特别时有个别孩子有抓人、掐人、咬人的行为。
下午我们上的课时穿纽扣,以此来锻炼他们手指。
周三上午我们带孩子到学校附近的小区玩,时老师告诉我说,带孩子们来小区一方面是为了让他们学会利用小区的资源,让他们知道出了家庭和学校之外还有很多资源可以供他们利用;另一方面也是为了增加这些特殊孩子与外界接触的机会,锻炼他们的社交能力。
周四是我在中心协助老师辅导这些大学员的日常教学。 周五到中心上班时,我惊讶的发现资源班的老师带孩子来中心这边了,我真的很高兴,没想到在我离开之际还可以看到我呆过的所有成员,和他们一起度过我实习的最后一天,听老师资源班每个月来一次中心这边。他们所有的学员都在音乐调理室,我发现这些大学员和小学员的融合是一件非常有意思而且特别有意义的事情。平常时,在我们这些老师面前,这些大学员的表现就是一个孩子,
他们实施需要老师的呵护和照顾,他们是一个永远长不大的孩子。而小学员的到来让他们产生了成人感和责任感,在小学员的面前他们的表现是一个十足的成年人。它们摁下哦我们知道他们一样去指导、批评小学员,像成人一样抱着小学员,去哄他们,带他们去洗手、去上厕所。资源班的孩子总会把音乐调理室弄得乱七八糟的,那些体育器材满地都是,而这些中心的大学员们虽然有点烦了但还是总能够去收拾整理。我感觉他们的融合真的很有意义,他们的融合一方面可以给大学员提供一些主动成长的机会,让他们知道自己已经是成年人了,不再是小孩子,他们需要去承担责任;另一方面,这种融合也减轻了老师们的负担。
当然,在这种融合中不免会存在一些负面影响,比如说时间长了大学员会感觉吵,感觉烦。如果可以采取一些措施规避这些问题的话,我想大学员与小学员的融合一定会取得很要好的收效。
周五还是浩浩的生日,他爸爸买了一个大大的蛋糕,我们大家一起给他过生日,我们所有的老师和学员一起吃蛋糕,我感觉真的非常开心,我感觉上帝对我真的很好,这次实习他竟然给了我一个这么完美的结局。
四、实习总结与体会
这次实习是我经过了反复的思想斗争后才决定去的,因为去路途很遥远、路费很昂贵、还要耽误一些学习时间,而且,在我没有同学,没有亲人,有的只是一个比较聊得来的社工。抱着对社工的
信任,对实习的期望,我一个人孤零零的去了,但实践证明我的决定是对的,这次之行对我来说是值得的,通过这次实习,我学到了很多课堂上所学不到的东西,对本专业也有了更为深刻的认识。
1、通过这次实习,我的实习目标我之前给自己制定的目标基本实现。
首先,我想通过这次是实习验证自己将来是否适合从事这一领域,通过这次实习更加坚定了我的社工之路,我认为自己很适合从事社工,我喜欢这种工作的人文环境,周围的同事友好、善良,工作中与服务对象的相处很愉快,我感觉我可以接纳他们,尊重他们,像对待正常人一样去对待他们。而且从我的性格来看也是比较适合这一领域的,我比较乐观、开朗能比较好的与服务对象沟通。
其次,我想体验一次完整正式的社会工作专业实习,在这次实习中,我接触到了个案,对个案和团体再特殊领域中的应用有了一定的了解和把握,对社会工作的理论知识和技巧有了更深的理解。
2、扎实的学好理论知识,并能与自己和周围他人相联系,做到理论与实践相结合。
在学习专业知识特别是学习一些助人的方法和技巧时要与自身联系起来,将那些技巧运用在自己身上,这样专业知识才能学扎实,并且可以活学活用。在交流时,老师告诉我,如果仔细想想,社工的很多专业技巧都可以用来解决自己的问题,例如理性情绪疗法、abc理论。
这样才能把所学的知识掌握扎实,真正做到活学活用。
3、对团体、个案有了新的理解。
之前我理解中的个案就是工作者运用社工的专业方法和技巧与案主进行一对一的对话,这次实习让我对个案在特殊领域中的应用有了全新的了解,对个案的整个流程有了整体的把握。这里的个案从某种意义上来说是对案主的一个个别化服务的具体方案。特殊领域中的团体也与普通群体中的团体有所不同,它比较注重成员对团体活动的参与,与其他成员的互动,较少有分享。
4、积极沟通并制定一个完整具体的实习计划。
社会工作特别强调沟通能力,良好的沟通能力是获取信息的关键。在对智障人士提供社会工作专业服务初期,想通过介入纸学员,与学员进行交流直接获取信息是比较困难的,因为他们不善于交流,导致实习生要用很长时间来进行学员个人基本资料的掌握和评估,最好的方法时求助身边的工作人员,就所需要了解的`情况请教,再结合自己的观察,对学员现状能力进行评估,从而再有限的时间掌握学员的基本情况,根据需求展开工作。同时,在没有智慧藏服务工作经验的基础上,实习生看问题很容易发上主观片面现象,如果能够得到实习老师的建议会有利于实习计划的制定和实习工作的进行。
在我为期一个月的实习中,本来是要给自己制定一个实习计划,但由于种种原因,未能制定实习计划,给自己留下了一些遗憾。
实习中我主要是协助老师的正常教学和观摩学习,有很大的被动性,自己能够主动去做的比较少。不过这次实习让我认识到制定一份完整具体的实习计划的重要性。由于实习计划的存在,我们才能根据计划的步骤一步一步由浅入深的实施自己的工作,并在工作结束后对自己的实习进行评估和总结。 5、对志愿者活动的反思。
在我的实习过程中,幼儿园来过两批志愿者,一批时某一专科学校儿童康复专业的大一学生,他们来着呆了有两个小时,主要是教孩子们画画,一个人负责一至两个孩子;另一批是来自社会上的志愿者团队,他们来主要是到各个班级给孩子们发一点糖,跟孩子玩一会儿。我不能否定他们服务的意义,可是我不得不怀疑他们的服务到底是满足了谁的需要?是孩子的还是他们自己的?这些志愿者只是偶尔来一次,每次只是呆一会儿并且每次来时并不只为某一特定的孩子提供服务,对这些孩子一点都不了解,又如何去开展服务?如何来满足孩子们的需求?如果不能满足孩子们的需求他们的服务又有什么意义?特别是对那个社团来说,他们给我最大个感觉就是乱,他们来了之后好几个人将孩子团团围住,就像哄动物一样去跟孩子玩。有些孩子看到这么多的哥哥姐姐来并且给他们带糖吃会很高兴,有些孩子则会讨厌这种嘈杂的场景。
这两次志愿者队伍的到来引发了我对“志愿服务”这个概念的深刻反思,当然我承认大学三年里我做过很多所谓的志愿服务活
动,但我还是不得不反思这些所谓的志愿服务活动到底是在为谁服务?到底是谁帮谁?是志愿者帮助弱势群体减轻了困境还是那些弱势群体帮助志愿者实现了人生价值?
在大学校园里,这些志愿团体更是常见,当然也有很多是很有价值的。我们感觉那些志愿者很伟大,愿意拿出宝贵的时间来去帮助别人是很令人敬佩的,当我们自己去做志愿者时感觉自己很高尚,可是我们不妨反思一下,那些弱势群体再我们的帮助下到底有多大的改变?他们真能从中受益吗?我们所提供的服务是他们所需要的吗?这一连串的问题一直困扰着我,当然我不能否认绝大多数的志愿者还是很有爱心的,但我们不得不承认很多人之所以愿意去做志愿者是想借此丰富自己的生活,让自己单调乏味的生活多些意义,多些存在的价值,让我们感觉自己的生活很精彩,这种想法也没有错,关键是我们在帮助别人的时候要选择正确的方式。也就是说,在我们决定去帮助别人时,要明确我们可以给服务对象带去什么,他们需要我们做什么,我们的服务能否满足他们的需要。 我们不得不承认,志愿服务成了现代人证明和实现自己人生价值的一种手段,成了空虚乏味者消遣的一种方式,我感觉很悲哀,为曾经的自己悲哀,也为那些所谓的“志愿者”悲哀。
当然我承认我上面的那些评论有些悲观,有些以偏盖全,有很多志愿服务还是很有成效的,他们长期的坚持坚持做志愿服务活动,与那些弱势群体结对帮扶,建立了亲密、友好的联系,我们相
信他们的服务是有效的,是能满足服务对象需要的,是能让他们真正受益的,因为他们的服务是长期、稳定的,他们了解服务对象需要什么,知道该如何去帮助服务对象,并且通过志愿服务他们能够让服务对象获得真正的成长。
如果我们真的想去做志愿者,发自肺腑的想去帮助弱势群体,我认为我们需要明确以下三个问题
1) 服务对象需要我们做什么?
我们可以不用像机构那样用科学严谨的评估程序去评估服务对象的需要,但我们需要通过各种途径去收集与服务对象有关的资料,了解服务对象的需要和生活习性,以此来明确服务对象需要什么,这样我们就可以有针对性的开展服务,让我们的服务更有成效。
2)我们能为服务对象做什么?
根据服务对象的需要,结合自己的专业知识和能力,以及自己所拥有的资源,我们不妨制定一个完整具体的服务计划,来明确我们能为他们做什么,根据计划来为他们提供服务,我们才能更有效的去帮助他们。
3)我们所做的是不是服务对象所需要的?
我们可以将自己的服务计划或是想法与服务对象及其家人或服务机构进行协商,共同修订服务计划,计划的制定要征求服务对象的需要,这样我们的服务才能真正是服务对象所需要的。
此外,作为大学生,我认为如果我们是真心的想去做志愿者,
我们服务的对象最好是固定的,不要经常更换服务对象,否则我们的帮助或许会在无意中给他们造成二次伤害,给他们带来更大的痛苦。
社工的实习报告14
一、实习目的
1、建立“专业自我”,包括专业社工应有的价值观、素质、工作态度和行为;
2、学习专业社会工作不同介入方法应有的步骤与方法;
3、建立对服务机构及社工、服务对象、督导老师、其他同学伙伴及自己的服务与学习责任感;深入到...
会计实训报告
年级专业班级:学号:姓名:提交日期:
一、实训基本情况
(一)实训时间:20xx年xx月xx日――xx月xx日
(二)实训单位:光华机床有限责任公司
(三)实训目的:
1、通过对企业会计模拟实训,这样可以系统地掌握企业会计核算的全过程,从而...在销售部实习报告
20xx年xx月xx日进入公司报到,至今天xx日,我已经在公司实习了半个月的时间。在这半个月里,我按照各级领导的安排和要求、在全厂前辈同事们的悉心指导和帮助下,对公司的各方面情况都有了一定的了解和认识,结合自身的情况有一些心得和感受...
《小学品德课程课堂教学中学生学习方式的研究》结题报告京口实小崔恒娟一、课题的研究背景《品德与生活》、《品德与社会》这两门德育课程是建立在儿童生活基础上的.综合课程。它根据学生社会生活范围不断扩大的实际,从学生品德形成、社会认识的需要出发,以人与他人、人与社会、人与自然为主线...
纺织印染有限公司实习报告
一、实习地点:卷染车间二、实习时间:20xx年xx月xx-20年xx月xx日三、实习总结:学以致用的及以外的四、实习心得:实习前、中、后体会三、实习总结暑期实习总结在雅申,作为卷染车间的一名缝头工,在工作的期间我了解了一些我所在车间的情况。
社工的实习报告15
为了圆满完成实习任务又能将自己所学的专业知识得以实践,我给自己设定了两项任务:
1、将能应用到实际工作中的文秘知识得到切实动用;
2、进一步了解旅游行业。
这两项任务一直贯穿整个实习过程。我实习所在的桂林美景旅行社,属桂林最大的国有企业桂林连通运输集团公司所辖,创建于20xx年。经多年经营拼搏,该社已发展成为目前桂林市经营规模最大,综合实力最强的国内旅行社之一。“美景之旅”是桂林旅游界的著名品牌,属下拥有旅游巴士(美景旅游车队)及出租汽车(泰安出租车队)250多辆,星级旅游饭店一座、外联业务部、门市营业部20多个,以及一批高素质的优秀导游员。形成了规模齐全、设施配套、实力雄厚的接待能力,成功接待了来自国内各地的多批次旅游专列,旅游包机、各类大型会议、及大批团队、散客。客人接待量多年位于同行前列,并获得以下殊荣:广西十强国内社(连续3年、20xx年荣登广西十级社第二名);桂林十强国内社(连续6年);20xx年、20xx年桂林市级“青年文明号”称号:连续多年桂林市“优秀导游员集体”称号,连续多年桂林市交通局“先进企业”、“优秀党支部”称号。桂林美景旅行社依托集团实力、网络优势,组客门市部遍布桂林市及市辖12个县城,并通过公司直达快巴车线路,旅游业务辐射到广西区内柳州、北海、贺州等地市,具有很强的组团外出能力。并与其它社合作成功组织了桂林至北海、桂林至黄山等地的旅游专列,组客数量位居桂林市前矛,受到桂林旅游局嘉奖和广大市民的称赞。桂林美景旅行社以诚信为本,真诚与各位同行携手合作,互相交换客源,以最优惠的价格,最优质的服务,建立良好的朋友与业务关系,共同为发展和繁荣旅游市场而努力。在美景旅行社雉山路营业部实习的'前两个月是锻炼、培养了我的耐性。二月份和三月份是旅游淡季,游客特别少。因此,并没有多少学习、锻炼机会,也还没有正式上班。虽有很多时间去了解和熟悉业务经营内容,但工作能力和工作技巧迟迟得不到提高。不得不承认,这两个月给了我充足的时间让我将文秘知识运用到工作中。
文秘工作与旅游接待工作在许多方面有共同之处。
1、两者都具服务性。秘书工作人员是以领导为服务中心;旅游接待员是以游客为服务中心,服务的对象比秘书工作人员的要复杂得多。
2、日常琐事是基本工作之一。办公环境的整洁与维持,接打电话,收发传真,接待客人这些秘书工作人员的日常事务,也是旅游接待员的日常事务。这些在学校,课本都有涉及,老要求来规范自己,是以秘书工作人员的心态,将文秘专业知识运用到其中并认真做好。在工作中我多次对实习单位提出合理的意见和建议,如:对办公环境的美化,公物的合理利用,节约公共开支,尤其是在收据,单据,合同上规范书写提出了科学的建议,这些都得到老师和同事的肯定。鉴于平时做事用心,为人正直,谦虚好学,我慢慢得到老板的常识与信任。他逐步将一些重要任务交给我独立完成。这使我有更多的机会学到更多业务知识,获得更多的社会经验,交际能力得到很大的提高,工作更有自信。从第三个月(四月)开始,我正式工作。