在有过错的情况下,为了避免今后再出现此类事件,往往被要求写检讨书来自我悔过,请注意写检讨要把原因讲清楚。写检讨书需要注意哪些问题呢?以下是小编收集整理的态度不好的检讨书,仅供参考,大家一起来看看吧。
态度不好的检讨书1
尊敬的领导:
您好!
这件事情很显然是我的不对,我不应该那么不冷静的,不应该因为客人的几句不难就冲客人摆脸子。现在,客人觉得我的服务态度不好投诉了我,还收到了领导的批评以及扣工资的处罚,这也是我自作自受,我没有任何的怨言。作为一名接待员,服务态度不好是绝对不应该的事情,但是现在确实发生了,所以我要对我态度不好的事情,做出一份检讨,并且积极承担责任。
记得在我刚进酒店的时候,酒店的人事那边是专门给我们新进员工做了培训的,说我们酒店接待员,说到底做的就是服务行业,所以服务态度就在我们工作当中占很重要一部分,专门给我们培训了一段时间,告诉我们服务的基本礼仪。我进入接待员岗位这么几年,酒店也陆陆续续开展了好几次服务能力培训会的,告诉我们服务技巧,培养我们的服务意识和服务态度,可是我就像是一根朽木,酒店怎么雕刻我都没有什么大的成就。所以这次,在接待这个客人的时候我就因为服务态度的问题被投诉了。
这次的起因是他的行李太重了,所以我拿行李的速度慢了一点,他就冲我发脾气,我原本就因为太重了心情不好,所以被骂了以后更加不爽了,也没说什么,只是板着个脸,后面等我帮他送到房间出来没多久,就知道他投诉我了……当然,尽管首先是因为客人的脾气不好冲我发火,我才服务态度有问题的,但是我也知道,这在我们做接待的员工来说还是有很大问题的',平时酒店培训的时候和领导开会的时候,都是反复强调的,无论遇到什么样的客户,遭到什么样的刁难,我们都要避免跟客户产生冲突,尽力做好自己的不要管就行。我今天也是一时糊涂,太不冷静了,才因为客人的几句不好听的话就服务不好了。
现在,我已经知道了自己做的不对了,所以我要努力改正自己的问题:以后一定要吸取这次被投诉的教训,一定要加上自己的服务意识,无论受到什么样的不好对待,我都要克制住自己的冲动,冷静处理问题尽力做好自己的接待工作。
这是我第一次收到因为服务态度不好的投诉,所以希望领导能够原谅我这一次的鲁莽,以后我一定好好做好自己的事情,努力做一个合格的酒店接待员
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
态度不好的检讨书2
尊敬的领导
您好!
对不起,这次的工作我犯下了错误,不仅给客户留下了不好的印象,还给银行带来了不好的影响。回想着自己的错误,我实在是感到抱歉。毕竟作为一名服务者,居然给客户带来这样的印象。实在是不该。
这次会犯下这样的错误,实在是我的经验和能力都还不够,对当时的情况处理的不是很好,这才导致客户前来投诉。在回忆了当时的情况后,我真的感到非常的惭愧。毕竟在当时那样的情况下,我能做的事情其实还有很多,还有许多可以减少客户怒气的方法。但是,因为我的能力实在是不够,连处理好当时手上的工作都已经不得不拼上全力这才导致那位客户受到了不好服务,对此,我深感懊悔。
但是,在仔细的思考了很久之后,我也和同事们聊了一会,现在我非常的感谢大家,在他们安慰我的同时,也教会了我许多可能在那个时候用的上的方法。这让我很是受教,同时,也让我更加的对那位客户感到惭愧。要是我能在平时多加强一下和同事们的交流,是不是就能避免今天这样的情况了呢?但是毕竟已经发生了这样的事情,再去一直后悔也是没有用的了。
对此,我改变了自己的想法,不能在一个地方跌倒两次!我要对自己的错误进行分析,我要好好的反省自己的问题,争取能做出改变,在工作上做好自己的事。
首先,我的经验不足这是关键性的问题,经验只能积累和学习,现在犯下了这样的'事情,我也不能再慢慢悠悠的去累积经验了,我会向着那些优秀的老同事们积极的学习,主动请教,当然,也会加强和同事们的交流,让自己的能力得到提升,减少犯下这种错误的可能。
其次,我自己的心态也要好好的做一次调整,只有能力上来,却少了一颗为客户服务的心也是不行的,也正是这个方面的缺少,让我没及时意识到自己犯下了这样的错误。面对这样的情况,我会好好的改正自己,多去学习,多去改正,让自己能更好的为客户服务。
我知道,以我当时的经验和能力,那样的情况下,错误不可避免。但是我会改正,不会让错误再次出现在我的工作中!请领导相信我,给我一次证明自己的机会。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
态度不好的检讨书3
尊敬的领导:
您好!
平时和客人沟通最多的可以说是我们的前台,但是昨天和客人沟通的时候没有控制自己的情绪,反而和客人吵了起来,服务态度很差。对此,我后来也向客人道歉,但同时也要复习。我也为这种行为感到非常抱歉,这也给酒店带来了非常糟糕的影响。
不管是什么原因,当我们从事服务业时,即使客人错了,事实上,我们也应该有一个良好的态度来处理事情。如果态度不好,最后的错误将是我们。的确,这件事我是合理的,但既然是服务,就要做好,不能被客人的情绪引导,本可以更好地解决的问题,但也是因为我的噪音,影响了其他客人的入住手续,同时也让客人看到我很坏的一面,当然,也感谢一些客人帮助我,但我也知道他们的服务没有做好,无论是否合理,遵守要求还是做,不能吵,有理由,所以好态度对客人说,而不是发泄情绪,让自己看起来不够专业。同时,我也要感谢领导理解我发泄的原因,但回想起来,事实上,我可以完全避免,还有其他方法可以解决问题,毕竟,噪音不能真正处理,甚至会导致更糟糕的结果。
事实上,服务态度以前也接受过培训。我也遇到过一些困难或坏脾气的客人,但他们会容忍并做好应该做的工作。但这一次,他们真的很生气。很明显,客人错了,他们不承认。当时,他们的头脑很热,很冲动。现在他们也感到有些遗憾。事实上,他们很委婉,给客人一个台阶,完全可以解决问题。没有必要这么激烈地争吵。我们是合理的一方,但是被我吵了,也有些不合理,毕竟和客人吵架是不对的'。事实上,这件事也提醒我,我对服务的理解还不够。无论将来发生什么,我都应该冷静下来,处理事情,而不是被情绪带走,这样我就不能解决任何问题。
领导,这件事也让我对自己的工作有了更多的了解,以后也会做好前台服务,不会再犯这样的错误,改变他们的态度,更了解服务,负责前台工作,为客人服务。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
态度不好的检讨书4
尊敬的领导:
您好!
我知道我要是光说对不起也是没有什么用处的,而是要做出实际的行动,然后才是有效的。毕竟我这一次做的也是挺不好的,我工作的时候态度也很不好,一个人工作的怎么样,其实很多的时候是看他工作的态度是如何的,要是工作的时候态度很好,那么他的工作状态就是很好的,而工作的状态要是很好的话,那么他的工作也一定是做的不错的。
而我呢?我面对工作,连一个基本的好的态度都是没有的,这是让我自己也感到惭愧的,我敷衍的对待工作,就好像工作只是一个无关紧要的任务,我只要完成就好了,也并不需要去完成的有多好,这样的态度的确也是做不好工作的。现在想来,我之所以在公司做了这么久也没有得到任何的提升,这大概也是因为这样的原因,不过想来也还是自己自找的,要是我好好的工作,那么我想我也不会到如今还是没有一点的成绩。
这一次领导你对我的批评是真的让我醒悟了,我现在是一个有家庭的人,并且也有孩子了,要是自己都不能做出什么名堂,又怎么能够使孩子好好学习呢?我自己要是不以身作则,又要拿什么去约束孩子呢?根本是没有办法去约束的啊!因为自己也是做不好的人,这岂不是让人感到很是悲哀吗?所以我也是真的'想通了,我应该要好好的工作,用一种好的态度去工作,只有用好的工作态度去面对工作,我的工作才会做好,自己能够好好的对待工作之后才能够让孩子好好的对待学习,才能够以身作则,用好的一面去教育孩子,而不是给孩子做什么负面的教材。
并且人的生命和时间是这个时间上面最宝贵的,我们应该好好的珍惜,而不是这样敷衍的浪费,我们也应该充分的利用时间,好好的把工作做好,把自己的社会价值发挥出来。只有好好面对工作,我才能好好的去面对生活,才不是浪费生命,才是不枉自己来这个是上面走这一遭。
末尾,我想说,领导你请相信,我之后也一定会好好的工作,用我的实际的行动来证明我要好好的改正我的错误的决心。请领导你相信我,我一定不会只是嘴巴上面的功夫,我一定是实际的,并且我之后也不会再对待工作是这样的一种态度了,相反的而是很好的态度,也一定不会是这样的敷衍,我对待工作也一定是仔仔细细的,认认真真的,细致的完成每一项工作,做好每一个环节的工作。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
态度不好的检讨书5
尊敬的经历:
您好!
很多时候我们会因为在岗位上的一些细节没有留意好,照顾到客户的心情,导致最后客户非常失望,以前没有留意是因为没有发现,这次因为我做的不够好,被客户投诉,让客户失望了,我才知道原来我有很多地方有欠缺。
我以前工作都是以完成工作为主,没有太多的去做好其他的事情,也没有多认真努力,始终只记住一点,那就是想着如何去做,却不会努力做好,对于客户总是缺少热情和礼貌,这样就给了我工作极大的阻碍,因为自己做的不够好,所以令大家失望了。
看着远方不断下落的夕阳,望着一点点的流逝的时间,总是盼望着早日下班。就这样散漫的态度引起了客户的反感,很多时候只顾着完成,而不顾结果是不对的,我们窗口是为了服务客户而设定的,所以一切都必须要按照客户的.要求来行事,不能为逆客户的意见。
伤害了客户的情感,服务态度不热情,没有多少认真,敷衍明显会让客户失望,留下伤害但是我却没有去思考这些,认为客户永远都不会变这都是正常的,但是我却忘记了一点,原因是我没有尊重客户,始终只站在自己的角度来考虑问题,没有去为客户思考问题。
在岗位上我这样做明显非常不友好,很多客户虽然对我的做法没有说出什么,但是却也令他们失望了,直到有客户明确的指出了自己的问题,这时候我才了解到一点,那就是,我必须要为自己的做法买单,伤害到客户也影响到了我的工作,美誉成为一个好的员工。
在银行,我们必须要以客户为尊,重视客户的观念,尊重客户的想法,而不是在客户烦恼的时候伤害客户,让客户失望流泪。以前没有认真做好服务工作,今后我会吸取教训,认真的去做好自己的服务,完成自己的任务,绝不会在犯同样的错了,一定做到认真准确,完成的及时有效。
态度问题一直都受到经理的强调,但是却没有被我认真执行,在我看来工作只要完成就好,我的服务态度明显不好,所以客户不在愿意继续接受我的工作方式,我思考了很久,这样的方式代表了不适合,需要淘汰,需要调整心态,以前不认为客户有多重要,今后会认真热情的对待每一个客户,做好自己的工作,不在让客户失望了。
此致
敬礼!
检讨人;xxx
20xx年xx月xx日
态度不好的检讨书6
尊敬的老师:
您好!
我用尴尬的心情写了这份检讨。为了表达我对你的决心和忏悔,我只希望我的父母(老师)能给我机会纠正我的错误。我之前没有意识到我的草率和无知。
首先,我对课堂学习态度不好:我经常把自己定义为“不喜欢学习的孩子”。我经常情不自禁地和我的同桌小明聊天,聊我们昨天看到的动画片和哪一部更好!什么手机游戏更好玩。当我不想在办公桌上和小明说话的时候,他总是来问我问题,问我在哪里买的手表,以及它的价格。
在家里没有好的学习习惯:当我回家的时候,我没有做家庭作业的习惯。爸爸不在家。只有奶奶在家。奶奶只会叫我做作业,她不会教我的。方式,日间班我不敢问老师,所以我对作业很反感,对我来说是一种折磨,当我说玩的时候,我特别高兴,所以,当论文下来的时候,我发现我就是这样!
正如高尔基所说-当你看到一件非常重要的事情时,痛苦和失败将接踵而至。因为我学不好,比如粗心大意,我不想说的更多而不看问题,我知道这些原因是说不出来的.,因为所有这些问题只能归咎于我学习的不好。由于不能报答老师们的辛勤工作,我越来越清楚地感到自己是一个对自己、对父母、对老师都不负责任的人。今天的考试成绩也出来了,我希望我的父母(老师)能给我一个改正错误的机会。
检讨人:xxx
日期
态度不好的检讨书7
亲爱的少丽:
我真的错,我惹你生气,惹你不开心,我不应该用这种态度对你的,我很后悔,其实你不开心才是最大的不开心,每次你不理我的时候我很伤心,难过,因为我不善于去说甜言蜜语,不知道怎么去哄女孩子开心,我所能做的就只是着急。同样其实我生气用不好的态度对待你的时候。
我的心同样的痛和难过,伤着你的同时也在伤害着自己。其实谁愿意生气,可能是我太在意你,有时候你不经意的话或者一个玩笑都会让我压抑万分,让我不知所措。我很害怕,害怕你离开我,因为我不知道我的世界少你会变成什么样。
记得,你还是我妹妹的时候,你的天真,你的可爱,你调皮的样子,已经吸引我,前几天你和我说,我是第一个抱你的人,当时我很开心,感觉很幸福,真的也许我做的不好。
我做的真不好我承认,但是我不会犯第二次错误。我不知道现在我所做的能弥补什么,我只是想表达我有多爱你,但天生愚笨的我依然不知道如何表达,我喜欢看你狡黠的笑,喜欢你消遣我,喜欢你撒娇的样子,其实你也很好哄的。不过你伤心的时候我会体会心如刀割的滋味,和你在一起,我才解到心痛的感觉。
我估计这辈子我说最多对不起的人就是你,每一次你生气,不开心,我就得说无数次的对不起,你说我就会说这几句话,很烦,但请你体谅我,我会试着多学点美丽的谎言,逗你开心的。但你又说你讨厌骗你的人,我又开始为难。
我说你身材不好,又不漂亮,其实我在骗你的,然而你每次都问我,哥,我头发长的时候好看还是短的时候好看?哪里身材不好还有屁股大,我都会偷偷的笑,我真是对你的佩服有如滔滔江水,黄河泛滥,一发不可收拾。说真的`,你很漂亮,你的眼睛会说话的,我相信很多人从你的眼睛就会爱上你,当然我不是,我是看到你的余光就已经神魂颠倒。
相信你看到这的时候已经不生气吧,你现在一定再想这样就让我消气啊,我还得气气他。请不要这么做,因为我已经承受不住,你的生气是不是会引发地球引力,不然为什么我的心就一下子被吸过去?不过我明白一点,异性相吸这个理论是对的。
亲爱的甜心,请一定要明白我的心,明白我是多么的爱你,我不知道我能爱多久,但绝对超过一辈子,从现在起,我会尽力不去让你生气,有什么不开心的我一个人来承担就够。我把我内心的想法说出来。希望你能原谅我。
亲爱的,我又开始想你。
在此
敬礼!
姓名:xx
时间:20xx年xx月xx日
态度不好的检讨书8
尊敬的超市领导:
您好,我怀着懊悔、自责、心痛的心境向您递交这篇“工作态度不好的检讨书”,以此来反省我的问题与错误。
我此刻真的明白自己做错了,最近一段工作期间,我在收银岗位上存在工作态度问题,工作上马虎、草率,经常出错,一个月内连接收错钱,并且收到了300元的假币,最最要不得的是我的.对待顾客的态度不好,遭到了顾客投诉,让超市的声誉遭受影响与损坏,让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂,让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。
此时此刻,应对错误我真的没有脸见您,我原本想干脆辞职一走了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位,如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此,我觉得留下了理解批评,并且检讨错误,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉,向这位顾客寄送一封书面道歉信,并且附上这篇检讨书,最大限度争取顾客原谅。第二,我要向超市领导您表示歉意,向您保证今后我必须端正工作态度,最大程度地减少工作出错,努力地做好工作。第三,我就是要重点提高自己的思想觉悟,从错误中吸取教训,吃一切长一智!
最终,我恳请领导念在我家庭经济状况不佳,为人平实跟同事关系处理不错的份上,原谅我这一回,我必须改正错误,不辜负领导到栽培!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
态度不好的检讨书9
尊敬的领导:
您好!
我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇“工作态度不好的检讨书”,以此来反省我的问题与错误。
我现在真的知道自己做错了,最近一段工作期间,我在收银岗位上存在工作态度问题,工作上马虎、草率,经常出错,一个月内连接收错钱,并且收到了300元的假币,最最要不得的是我的`对待顾客的态度不好,遭到了顾客投诉,让超市的声誉遭受影响与损坏,让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂,让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。
此时此刻,面对错误我真的没有脸见您,我原本想干脆辞职一走了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位,如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此,我觉得留下了接受批评,并且检讨错误,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉,向这位顾客寄送一封书面道歉信,并且附上这篇检讨书,最大限度争取顾客原谅。
第二,我要向超市领导您表示歉意,向您保证今后我一定端正工作态度,最大程度地减少工作出错,努力地做好工作。
第三,我就是要重点提高自己的思想觉悟,从错误中吸取教训,吃一切长一智!
最后,我恳请领导念在我家庭经济状况不佳,为人平实跟同事关系处理不错的份上,原谅我这一回,我一定改正错误,不辜负领导到栽培!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
态度不好的检讨书10
尊敬的领导:
您好!
我很抱歉因为我发生这样的事情,这是我来到我们银行第一次被投诉,我现在也在反复的想这件事,回想自己的错误都有哪些,我挺惭愧的,作为xx银行xx支行的行长,您最不想看到的就是员工们的服务态度不好了吧,更何况我这次还被顾客给投诉了,我现在心里是一点也不好受,这种滋味挺难受的,我对不起您。
因为此事,您已经找我谈过话了,这个月的奖金我是别想拿到了,这也是应该的,我早就有了心里准备,毕竟在工作上犯了错,怎么可能还会有奖金,我承认我今天的确是有点心情不太好,没能以最专业的工作态度去接待顾客,我的工作态度是一方面原因,但是那位顾客的咄咄逼人也是让事情发展到现在这一步很大的一个原因,我知道我们身为银行的服务人员,就应该以顾客的'想法为重,不应该让顾客觉得我们有失礼数,像我今天不仅差点跟顾客吵起来。而是尽可能的去满足客户,您放心我会主动地去跟顾客赔礼道歉的,我不能让这件事的热度再上升,我也不想因为这事,给自己留下污点,这也是对我以后的职业生涯考虑,谁也不想以后就背负被曾经被投诉的名号工作吧。
我知道这件事让您很为难,顾客、员工手心手背都是肉,在您找我谈完话之后,我真的就彻底的知道自己错了。我服务的柜台窗口是五号,今天就有一个三四十多岁的阿姨,应该是带着她孙子吧,拿着孩子这几年攒的硬币说是要来我们银行存进去,自动存取款机是肯定没办法进行这样的业务的,我当时就大概的瞄了一眼,他们拿来了6个存钱罐,都挺大的,根据我的专业能力估计,加起来估计有个一千多块吧,但是这就需要我暂停服务,去后面工作室一个一个把它数清楚,我是在实在是不想干这活,我就建议她说,让她带着自己的孙子去别的银行办理,毕竟后面还有十多个人挂着号排着呢,我当时就在想,我总不能因为他们,我就耽误自己一个上午的工作时间吧,更何况一个上午还不一定能解决。是,我做出了拒绝服务的举动,这才让他们向您投诉了我。
我真的很抱歉,我的确是因为自己的个人情绪原因,我不想摊上这个麻烦事,所以我就有了这样的举动,我当时完全没想会遭受到顾客如此的不满意,没完全没想自己被投诉的后果是什么,我现在才知道把自己的私人心情带到工作上来是多么幼稚的行为,我知道错了,领导,您放心,我一定会严格规范自身,按照银行的服务理念走,再也不会发生这种情况了。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
态度不好的检讨书11
尊敬的领导:
这天,为表示我的深刻反省,我怀着无比愧疚的情绪写下这封检讨书,以向您表示我对我自我在“XX文化节”宣传工作上不尽人意的表现的深刻认识,以及保证在以后的工作中,尽自我最大的发奋,做到最好。
这是一次十分深刻的反省,我对于我自我在宣传时的差劲的表现感到十分惭愧。我真的不就应在宣传的时候,只会呆呆地站着,没有一点用心性。我不就应感到害怕,不就应感到害羞,对于别人冷淡的反应,还是要有充足的热情,要有不畏困难,勇往直前的精神,必须要学习并领悟死皮赖脸,向小黑和银彬领悟,领悟他们的用心性,领悟他们生来硬拽也要把人拉到报名点,报名参加咱们的活动,领悟他们看到目标,用心上前说,不畏畏缩缩,和陌生人交谈时也不会感到害怕。
我真的十分深刻地认识到自我的错误,同时我也发现自我所存在的问题:胆子不够大,脸皮不够厚。我知道,脸皮不够厚,对于自我的工作室十分不利的。正因,咱们后勤部的宗旨是:高调做事,低调做人。如果胆子不够大,就不能够用心主动地找事干,畏畏缩缩,到最后什么都干不了,就做不到“高调做事”。因此,锻炼胆量,是解决我的问题的方法,和更多不一样的人,认识更多不一样的人,扩大自我的交际圈子。
对于这次的错误,可能会给部门带来不正面的影响,可能会让别人觉得后勤部存在做事不认真的人,对此,我感到万分的愧疚和懊悔,正因我一个人的`表现而影响到部门,实属不该。因此,我有如下深刻的反思和对自我的要求:
1、对于陌生的人事物,不好感到害怕,要表现的自然大方。
2、做事要有用心性,对于自我的任务,要有强烈的职责感。
3、对待自我的工作要有热情,要不怕苦不怕累,以微笑应对所有的困难。
检讨人:XXX
20xx年XX月XX日
态度不好的检讨书12
尊敬的领导:
您好!
非常抱歉我之前用这样的态度进行工作,导致给工作带来了非常不好的影响,实在是对不起。说实话,当时的自己已经对日常的工作非常的麻木,导致在工作中犯下了不少的错误,引起了许多的不便。现在想起来实在是感到羞愧,自己作为xxx的一名员工,却在最基本的工作中都犯下这样的错误,难道在更高的工作中就能做好吗?
显然这次的问题是我的个人错误,我要好好的反省自己的问题,对自己的错误要有彻底的了解和分析,这样才能更好的解决和改变自己的问题!为此,我对自己做了一次彻底的分析,大致对自己的错误总结如下:
首先,自然是我的态度问题,这也是我工作中的首要问题。人们常说态度决定成败,我也是认同的,但是作为一名犯错的员工,我显然是没有在这上面做好。无论我们的能力怎么样,如果在工作的态度上不摆正,就难以保证工作的质量。而像我这样的态度,更是严重的影响到了工作的正常进行。不仅是对自己的影响,部门和公司也会受到影响。这样的事情是绝对不允许的!
我应该更清楚的认识到,自己来到公司,是为了工作,为了给公司贡献出自己的一份力量!既然领了自己的那一份工资,我就该在工作上尽力去做好自己的本分。对于之前的工作态度我非常的抱歉。
其次,就是我的工作习惯方面。现在工作的时候,我实在是太过依赖过去的经验,只想着简单一些完成,也就是我在工作中的麻木!这不仅导致我在工作的时候没能好好的检查自己的工作,而且这样的工作方式也很容易导致错误发生。说到底这也是因为我工作态度中的.散漫导致的,要是我能在工作中更上些心,多去努力一点,这样的事情也是不会轻易的出现!
在工作中的麻木、马虎,导致工作处错的可能有加大不少的纪律,做工作怎么能在这样的“可能”上犯错?我们要做到的是像没有错靠齐,而不是只是稍微的减少犯错的可能!
对于自己的这些错误,我实在是感到非常的抱歉。没能认识到自己在工作中有这样多的问题也是我的不对,感谢领导能及时的向我提出这些问题,我会好好的改正自己的毛病,做到认真工作,为公司做出自己的贡献!
此致
敬礼!
检讨人:
日期:
态度不好的检讨书13
尊敬的领导你好;
20xx年3月17号,我没能按照单位规定的时间按时守库,当检查人员进行检查时,没有验视“三证”就将营业间门打开受检:严重违反了单位的规章制度,抛除所谓的一些原因,值班时也没准时到达,对业务的范围不够熟悉,我个人认为这只能说明我的工作态度极不认真,对工作责任心欠缺,没有把自己的工作做好,在自己的思想中仍旧得过且过,混日子的应付思想,这种不良思潮只能说明我太自由散漫,只顾自己,;置单位领导人的威信于不顾;置单位规定的原则于不顾。自我放纵,丢弃原则······我对我个人犯下的这个严重错误感到痛心疾首,感到无以复加的后悔与遗憾。
此时此刻,我只能怀着无比悔恨的心情,由于我个人的种种原因,会对单位造成很大影响,想到这里,我只能默默地在心里为我所犯的严重错误感到后悔莫及,但深感痛心的时候我也感到幸运,感到自己觉醒的.及时,这在我今后人生道路上无疑是一次关键的转折。所以在此,我以领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
亲爱的领导,我现在已经从内心深处认识到,我所犯的错误时巨大的,后果可能导致别人和我一样,对单位的规章制度完全于不顾,自由散漫,漫不经心。为了杀一儆百,让单位的广大员工不要像我一样,我忠心的恳请单位领导能够接受我真诚的歉意,并能来监督我,指正我。我知道无论怎样都不足以弥补我的过错,因此,我不请求领导对我宽恕,无论怎样对我,我都不会有任何意见,同时希望领导能给我一次机会,使我通过行动来表示自己的觉醒,请领导相信我。
最后,我希望广大员工以我做反面材料,对照自己,检查自己。希望在以后的工作中,能从领导身上得到更多的智慧,得到你们的教诲和帮助,并且保证以后不会在出现类似的错误,如有在犯,请领导重罚。
xxx
xx月xx日
态度不好的检讨书14
尊敬的领导:
您好!
看来我还是让您失望了,如今我在工作当中出现如此大的失职,您没有开除我已经是万幸,我非常感谢您愿意再给我一次机会,我一定好好的珍惜,这次您要怎么处罚我,我都认了。毕竟这还是我自己一时冲动犯下的错误,我理应自己独自去承担后果,这次的事情对我来说也许不是坏事,至少我知道了自己的在脾气管理方面的能力很差,我以后就会多注意的,坚决不会再发生今日这种事情,我向您保证。
我承认我在自己专业方面的能力很差,所以迟迟找不到工作,我才来选择来接触客服这个行业,当然我也是经人介绍才找到您这里来的,说到这里我还得感谢您当初愿意留下我这个实习生,否则我现在还是一个无业游民,并且客服招收男性的情况本来就少,您愿意给我这份工作已经是非常大的恩赐了,而我却没有好好的珍惜这份工作,反而还任由自己的性子,犯下这么大的一个错误,这件事现在基本上公司的客服人员都知道了,背后也是对我指指点点的',但是我都不在意,我只想知道您是否对我也是十分的失望,毕竟作为一个客服,良好的服务态度是最基本的要求,是我没有做到,我无话可说。
今天我接到了一个大约20岁男性的电话,主要询问的是关于我们公司新开发的一款游戏,他说他充值没到账,但是我这边根据他提供的账号信息,是完全看不到他的充值记录的,所以我就知道这个人是故意来找事的,我之前真的就是耐着性子,好好的在跟他聊,但是后面他说话越来越过分,都开始骂我了,我就彻底忍不住了,我也回骂了他,然后我就把电话挂了,但是要知道我们公司为了服务的质量,客服跟用户之间的通话是会被录音的,我的这段不堪回首的工作情况自然就是被领导您知道了,并且那位用户也是像公司投诉了我,现在他在游戏内到处宣扬我们公司的客服服务态度极其恶劣,这件事对公司的影响很大,我都不知道怎么去处理这件事,领导您放心,我不会坐以待毙,公司怎么处理这件事,我都积极配合,并且我还可以跟您保证,以后我都会本分的去完成自己的工作,绝对不会再这么任由自己的脾气了。
我会在接下来的工作当中,做到一个理念,我就是一名客户,工作时间我不再是我,不能被任何私人情绪影响到工作,就算我再不适合客服的这份工作,我也得老老实实的度过这个实习期,您放心,我要是再犯错,我自己离职。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
态度不好的检讨书15
尊敬的领导:
您好:
作为一名服务工作者应当认识到掌控住自己的情绪是多么重要的事情,实际上沉着冷静才是能够做好手头工作最为关键的因素,如果我能够早一点认识到这个道理的话就不会发生对顾客的服务态度不好的事情了,至少在这样的事情发生以后即便事后进行道歉都很难挽回自己在对方心目中的形象了,因此我打算写一份关于对顾客的服务态度不好的检讨书进行反省。
虽然说早在入职之前我便明白顾客是上帝这个道理,但是在真正的工作中很难将这样的道理与实际相联系起来,或许正是这样的原因才会导致自己对顾客的服务态度不好的'吧,尽管说当时的确也存在着一部分因为个人私事而情绪不好的原因,但是追根究底我都不应该将这样不好的情绪带到工作中来,否则的话将很难保证自己会以公平公正的眼光来对待所有的顾客,实际上当时如果自己能够好好审视自己的行为并及时进行道歉的话也不会发生这样的事情,但正是因为自己在事后选择了沉默才会在那一瞬间丧失了最好的补救时机。
自己在这件事情中除了给当时在场的顾客留下了一个不好的印象以外,从某种程度上还让我们公司的品牌形象因为自己而被抹黑,即便这件事情主要是由于自己造成的也不可避免地让顾客连带着公司一起记恨上了,或许在这件事情上还存在着自己工作资历尚浅的原因才会导致我触犯这样的禁忌,当时如果自己能够稍微冷静一些都可以想到这件事情造成的后果不是我能够承担的。
在经历了这样一个教训以后不免有些心灰意冷的自己也该好好反思一下了,如果今后的自己还想在这份工作中深入发展下去的话就应该尽快改正自己的这个坏毛病,不然的话即便是在其他的工作岗位上也很有可能因为这个问题而吃亏,所以不管从哪方面来看都应该要懂得知错并认错才能够有着挽回的余地,至少在对顾客的服务态度不好这件事情上自己的确为能够尽到相应的职责,如果可以的话自己还是应该学习如何去掌控这种情绪从而避免将来因此而吃亏。
目前已经知道错了的自己还是应该要在这种事情上面留个心眼才行,回顾以往的工作就能够发现我因为眼前这个问题而吃过很多的亏,所以对我来说这次对顾客的服务态度不好的事情也到了不得不做出改变的时候了,我应当懂得利用眼前这个教训来不断纠正自己在工作中做得不够好的地方,这样的话即便到了将来工作的时候也能够因为这次的教训而避免同类型错误的发生。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日