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质量承诺书15篇

承诺书2024-07-11 09:14:20

　　在日常生活和工作中，承诺书应用范围愈来愈广泛，承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。你写承诺书时总是没有文字可写？以下是小编为大家整理的质量承诺书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

质量承诺书1

　　为了强化工作责任心，提高工作效率和工作质量，使业务技能和服务水平及加油站的综合管理再上新台阶，达到优质、高效、安全经营生产的最终目的，本人作为加油站的一名加油员，为了配合站长全面贯彻落实上级公司的各项规章制度，努力完成下达的相关工作指标任务，本人在此郑重承诺，自愿接受站长的全面管理，在工作中严格履行以下职责和义务：

　　一、严格遵守国家法律、法规和上级公司、片区的各项安全规章制度和安全管理规定，积极参加本单位组织的各项安全活动和业务技能（学习）与培训，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，掌握本岗位安全技能，懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法，切实履行岗位安全和工作职责，尽职尽责，做到“三不伤害”，防范各类安全事故发生。

　　二、加强对《加油站管理规范》、《HES安全作业指导书》、《帐表册单填写规范》、《消防灭火应急预案和突发事故应急处理办法》等管理制度和相关书籍的学习，不断提升自己的综合业务素质和处理突发事故的能力。

　　三、服从管理、听从指挥，坚持安全第一、顾客至上的服务理念，文明用语，热情服务，始终保持加油站发油工作现场规范化、标准化，杜绝“跑、冒、滴、漏、脏、乱、差”等现象发生，用真心用行动争创和助推轻油、非油、润滑油、燃油宝销售及IC卡充值任务的全面完成。

　　四、熟悉本发油等相关岗位安全操作规程，会报警，会使用救急工具和消防器材。能正确使用和维护本岗位的安全防护装臵和各种消防灭火器材，以及本人的劳动防护用品。在操作过程中，自觉佩戴劳动防护用品。

　　五、为达到提醒、警示、促进作用，本人将承诺内容细化如下：

　　（一）发现以下违纪行为，一次罚款100元；二次200元；三次400元，违纪实行翻倍处罚。

　　1、不按时上下班，有事不请假；

　　2、工作时做私事，有离岗、脱岗等行为，将不愉快的情绪带进工作中，服务态度差，与顾客发生冲突和争吵的。

　　3、营业款有挪用行为，且身上所带资金过多，不按规定投入保险柜，投币及资金缴存不及时，相关台账记录欠规范、不真实。

　　4、不按照《加油站帐表册单填写标准》要求规范填写轻油、非油各类帐表册单，每短少出错三处以上，实施处罚。

　　5、不按规定着装，不佩戴员工牌及安全值班员袖牌，现场卫生脏、乱、差，设备保养不到位，灰尘重。

　　6、税控机上错发票，致使整卷作废。

　　7、非油商品单一，货柜空闲，不及时补货，商品货柜卫生差，灰尘多，摆放凌乱。

　　（二）发现以下违纪行为，一次罚款200元；二次400元；三次800元。

　　1、不遵守各项安全操作规程，发生“三违”行为的。

　　2、在站内烤火、接打手机（含客户接打手机不及时制止）乱接乱拉电器线路被消防相关部门检查发现的，除所处金额由本人全部承担外，据此实施再处罚。

　　3、非油商品账目不清，盘点帐实不符，加油站私自进货，处理烟类大件商品账目混乱，没有两人参与办理的。

　　4、被客户投诉到省公司客服中心，无合理原因解释的。

　　5、不听从安排，不服从指挥，员工之间相互闹矛盾及吵架搞拉帮结派不团结的。

　　（三）发现以下违纪行为，一次罚款200元；二次400元；三次辞职，违法的依法追究其相关法律责任。

　　1、公司根据省司神秘顾客检查标准，下发了其中的重点扣分项目，员工不遵照执行，每违反20分项目的，按此处罚。在神秘顾客检查中，没有获得85分，加油站另外处罚。

　　2、工作中或值晚班过程中，因本人睡觉、脱岗等各种原因，致使加油站被盗、被抢发生事故以及设备实施损坏，造成经济损失，本人除承担全部经济损失的赔偿和相关法律责任外，片区将根据以上条款实施再处罚。

　　3、利用柴油资源紧张或采取其它各种手段收取好处费，盗卖油品，卸车余油不回罐，补开发票（含用IC卡充值加油开具增值税发票），赚取非油、轻油、润滑油各种差价的。

　　（四）非油、燃油宝、润滑油单项销售欠、超任务，按返利标准反扣、奖返利。

　　（五）发现的其它违纪行为，则视违纪情节轻重对照以上条款分别进行处罚。

　　以上承诺系本人心中真实意愿体现，一旦违反以上承诺的有关内容，本人将自愿接受以上各项处罚，直至辞退，并承担相应经济赔偿一切后果和法律责任。

xxx

　　20xx年xx月xx日

质量承诺书2

　　__________有限公司：

　　我公司对提供给贵单位的产品就质量问题作出如下承诺：

　　一、我司向贵公司提供的产品电线电缆保证符合下表的质量要求。

　　标识：包含产品名称、规格/型号、生产厂家、生产日期、批次、合格标识等；3c认证：电缆光滑平整，绝缘和护套层厚度均匀且无损坏，标识印字清晰，不偏芯；无漏印字或印字不可辨认错误、刮花、断裂、错色等异常现象；电线电缆结构尺寸满足3c标准及相应国家标准/件；性能：燃烧等级、耐压测试、绝缘电阻、火花试验、导通试验、绝缘粘着力、抗拉强度及延伸率、表面印字牢固性符合3c标准及相应国家标准；包装：无包装破损，标签要求完整正确。

　　二、贵公司发现产品质量问题，书面反馈至我司，我司收到反馈单24小时内向贵公司回复质量改进措施。我公司的改进措施在未得到贵公司验证有效时，贵公司有权拒收我司产品。贵公司认为有必要时，可随时到我司现场进行检查，或对我司的质保体系进行审核，我司将予积极配合。

　　三、所有涉及产品质量稳定性的因素发生变化时，我司都将以书面形式告知贵公司，以加强质量控制，贵公司设计更改时，有不明之处立即与贵公司设计人员沟通，并经贵公司设计人员书面确认。否则，由此造成的后果将由我司承担。

　　四、我公司保证所提供电线符合标准、耐火、阻燃。

　　五、因本承诺书产生的纠纷，提交贵公司所在地人民法院处理。

　　六、本承诺书自我司签字或盖章即生效。

　　公司名称：______________

　　(盖章)

　　委托代表：______________

　　__________年______月_____日

质量承诺书3

　　我公司承诺我公司生产得足浴盆产品均符合国家法律法规及政府相关标准规定，并向代理商和分销商提供与质量有关和市场销售相关证明文件（包括营业执照、组织机构代码证、税务登记证、产品检测报告、中国平安保险证等）。如前述证明文件得有效期已满，我公司保证提前30日向代理商和分销商告知，及时更新相关材料。

　　我公司保证做到产品生产各环节得质量控制，严把产品质量关，确保到消费者手上得商品安全可信。

　　我司生产得质量保证期从购买之日起，为期一年（以购货发票日期为准）。质保期内出现非用户人为原因得故障免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。

　　在质量保证期内，产品在正常使用时发生故障，凭产品保修卡、购货发票由我公司、代理商和分销商负责提供免费维修服务，但因水灾、火灾、地震或其他灾害而导致得损坏，不在此保修范围内。

　　在质量保证期间内，如有下列情况之一者，我公司将视情况收取材料费和维修费：

　　1、未出示产品保修卡或与产品保修卡内容不符者；

　　2、未依据产品使用说明书上所指示得工作程序和环境使用所致得损坏；

　　3、擅自拆卸、扩充、改装所致得损坏；

　　4、非我公司技术人员、代理商和分销商维修人员维修所致得损坏。如确因产品质量问题引起消费者投诉，我公司保证配合代理商和分销商妥善处理，由此产生对消费者得赔偿费用由我司负责。

质量承诺书4

致___新华区畜牧局方圆

　　若我单位在新华区畜牧局20xx年生猪标准化规模养殖场建设项目B标段工程项目中有幸中标，在该项目实施过程中，我们除响应投标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程工期达到要求做如下承诺：

　　一、保证严格按图纸、相关规范施工，并达到合格标准。

　　二、制定施工工期管理机构和安全管理责任制，配备足够的安全生产设备和人员，并认真落实各项施工加速管理规定。

　　三、所有工程建设施工作业人员均提前做好工期提速准备，做好思想工作。

　　五、保证在工期内，安全、保质、高效的完成此次施工任务。六、在接到中标通知书后，签定工程承包合同，在施工设备进场施工条件后，保证在业主要求的`工期内全部完工，如延期，愿赔偿工程总造价的0.03%/天。

承诺人：___

　　20__年_月_日

质量承诺书5

　　建筑门窗产品质量保证书 NO:

　　生产企业(盖章): 无锡金城幕墙装饰工程有限公司联系电话: 85414696 传真: 85409543 订货单位: 电话: 工程名称: 合同号: 工程地址: 生产许可证编号

　　1.从竣工验收合格之日起保修期为壹年;2如发生人为损坏按规定收费;3甲方指定并提供的材料或部件不属保修范围;4若发现质量问题，请及时与本公司质保部门联系5本产品质量保证书未加盖本公司公章或质检部门检验专用章无效。

　　建筑门窗产品质量保证书 NO:

　　生产企业(盖章): 无锡金城幕墙装饰工程有限公司联系电话: 85414696 传真: 85409543 订货单位: 电话: 工程名称: 合同号: 工程地址: 生产许可证编号

　　说明：上述产品在保修期间的保修范围和责任：

质量承诺书6

项目经理部：

　　为保证我负责施工的_____工程的安全质量有序可控，确保在施工过程中做到严格按照施工规范、验收标准、设计图纸、技术交底进行施工。

　　我在此郑重承诺：在施工中对工人严格管理，不偷工减料，对管理人员提出的施工质量问题及时认真的整改，教育手下工人服从项目部管理人员的领导。若不能做到愿意承担：经济处罚及承担相应的法律责任！

　承诺人：xxx

　　20xx年x月x日

质量承诺书7

　　中标承诺书

　　工程名称：鄂尔多斯xxxxxxx基础设施工程

　　承诺单位自愿就上述工程中标之后有关事项向贵司郑重承诺如下：

　　1、严格遵守中华人民共和国、内蒙古自治区、鄂尔多斯市现行建设工程法律法规及文件规定，严格执行基本建设程序及有关施工技术规范、规程、强制性条文，精心组织、按图施工。

　　2、自觉维护建筑市场良好秩序，保证不会发生因投标报价或议价过低而导致项目无法进行或是签署施工合同之后恶意提高造价等扰乱建筑市场的行为。

　　3、保证按照投标文件承诺派驻管理人员及投入机械设备。

　　4、保证项目经理等主要管理人员和技术工人全部为承诺人人员，按照规定配备各种特种作业人员，相关人员资格及人数符合要求。

　　5、保证及时按照质量监督部门及安全监督部门要求对质量隐患、安全隐患进行整改。

　　6、保证进场原材料、半成品、构配件、设备及其它安全防护用品质量符合要求，按照规定取样送质量监督部门检测。

　　7、施工现场采取维护安全、防范危险、预防火灾措施;实行封闭式管理;临时设施采用简易板房或砖房;主要入口、主要道路、材料堆放场、材料加工场、办公室、宿舍、伙房、厕所、仓库全部硬地化;施工现场用电安全规范，“三保四口五临边”安全防护到位。

　　8、保证对毗邻建筑物、构筑物、特种作业环境采取安全防范措施。

　　9、保证对各种粉尘、废气、废水、固体废物、噪声、振动等环境污染及危害采取控制及处理措施。

　　10、保证按时向建设工程安全评标委员会申报五个阶段安全评价，各阶段评价为优良。安全生产文明施工目标：广州市样板工地。

　　11、保证工程质量达到合格并满足招标人的质量目标要求。

　　12、保证按时支付建筑工人工资，循法律途径解决工程款纠纷，杜绝建筑工人聚集或集体上访事件。

　　13、保证遵守国家计划生育政策，施工现场范围之内不容留违反计划生育政策人员。

　　14、如有违反上述承诺中任何一条，同意接受建设行政主管部门停工、量化及年度考核扣分、通报、罚款、暂停承接任务等处罚。

　　15、考虑本工程项目的紧迫性，承诺在中标与招标人商谈合同条款的同时组织进场施工工作。

　　16、负责本工程项目竣工验收后至主体结构基础项目标段施工单位进场施工前的成品保护工作和与该施工单位的技术交底工作及项目移交工作，同时按有关规定办理工程项目的移交手续。

　　17、负责本工程项目档案资料整理工作。

　　18、招标人有权根据工程实际需要增加或减少部分工程，我方对此不得拒绝或要求调整任何单价。

　　19、无论监理工程师是否进行并通过了各项检验，均不解除我公司承包的工程质量所负责任，除非质量问题是由于设计原因引起，而此类质量问题我方须及时通知监理工程师。

　　投标人名称(投标人盖章)：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx公司

　　投标人授权代表签字：

　　承诺日期：20xx年10月27日

质量承诺书8

质量技术监督局：

　　贵局《化肥企业质量主体责任告知书》收悉。

　　为切实履行产品质量主体责任，提升产品质量水平，保障产品质量安全，我单位承诺：

　　一、严格遵守国家《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规的规定，牢固树立产品质量主体责任意识，自觉履行法定义务，对我单位生产的产品质量负责。

　　二、依法取得相关产品生产经营资质。

　　三、建立完善质量管理体系，不断提升质量管理水平和产品质量水平，保证产品质量符合国家有关产品标准，具备应当具备的使用性能，不存在危及人体健康、人身财产安全的不合理的危险。

　　四、建立完善产品质量检测体系，提高产品质量检验检测能力，严格原料进厂查验制度和成品出厂检验制度，保证产品经检验合格后出厂。

　　五、建立完善产品质量溯源制度，明确质量相关人员岗位责任，建立和保存产品生产记录和销售台帐，保证产品质量问题的可溯性。

　　六、建立完善质量诚信体系，加强自律，保证产品的标识内容全面、真实、可靠；保证不生产国家明令淘汰的产品，不伪造产品产地，不伪造或冒用厂名、厂址及质量标志，不掺杂掺假、以次充好、以假充真，不以不合格产品冒充合格产品；不短斤缺两。发现质量问题，及时报告，妥善处理。

　　七、建立完善售后服务制度，接受消费者的产品质量查询，严格落实“三包”规定，妥善处理消费者的投诉和建议，依法履行赔偿义务。

　　八、接受群众、媒体和质监部门的监督，积极配合质监部门依法进行的产品质量监督检查和日常监管。

质量承诺书9

　　发包方：______________

　　承包方：______________

　　我公司投标西林寺塔修缮工程的质量目标为：达到国家文物修缮合格标准。

　　(1)为表示我公司对工程质量承诺的决心，一旦我公司中标该工程，严格在施工合同中明确规定，若工程质量达不到一次性验收合格工程，愿接受总价的10%的罚款。

　　(2)一旦我公司承接该工程，确定该工程为我公司重点项目，由蒋锦春同志担任项目经理，并由该同志带领其项目班子的全部施工管理人员负责该工程的施工。蒋锦春同志作风踏实，责任心强，业务水平高，施工经验丰富，他近年来主持施工过的工程获得了上级的好评。

　　(3)为保证工程质量目标的实现，本工程将严格执行我公司质量方针。建立由负责工程质量的项目经理为组长，质安部工程科科长为副组长，工程质量职能部门的有关人员及各专业施工队和各工序专、兼职质安员成员，组成本工程质量管理领导小组，对工程施工的全过程实施有效的监督和控制，实施对工程质量管理工作的统一领导。工程质量在质量管理领导小组的领导与管理，并设专职质量检查监督员，建立总工程师——质量管理职能部门——专业施工队的质检员——施工班组兼职检查员组成的四级质量管理网络，负责对施工质量进行检查、监督与管理。通过逐级建立质量责任制，广泛开展全体职工参加的全面质量管理的QC小组活动，运用全面质量管理方法和采用《质量管理和质量保证》系列标准，通过对施工过程中的全面质量控制，从而保证分部分项工程质量合格率为100%。

　　承诺单位：(单位盖章)

　　法人代表：(签字)______________

　　日期：20__年5月7日

质量承诺书10

　　在接受《经验教训手册》培训后，围绕公司提出的“用责任锤炼品质用服务感动客户”质量月活动精神，实现“以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益”，努力营造全员关注质量的良好氛围，全面提高全员质量意识。本人郑重承诺，在工作中严格履行以下职责和义务：

　　1 、同样的错误不重复发生

　　2 、保持严谨的工作态度

　　3、建立健全的内部质量控制体系，推行全面质量管理

　　4、建立合理的质量考核机制，奖优罚劣

　　5、生产自己和顾客都满意的产品

　　6、第一次就做把事情做好

　　7、严格按开发流程，进行逐级审核，确保设计无失误

　　8、下道工序是上道工序的客户

　　9、严格按照销售管理流程，进行逐级审核，确保订单无失误

　　10、考虑到会给公司造成时要坚持原则

　　11、产品质量首先是策划出来的，其次是生产出来的，而不是检验出来的

　　12、大力推行“不接受不合格产品、不制造不合格产品、不移交不合格产品”的理念，严格要求属下按照公司规定的标准作业方法操作，保证产品质量的稳定性与一致性。自愿接受因主观失误给公司带来损失时的处罚

　　13、确保设备资产安全顺利运行，不因设备造成质量损失

　　承诺人岗位：公司领导

　　承诺人（签字）：公司领导（签字）：

　　日期：年月日日期：年月日

质量承诺书11

致：XX市农行局：

　　本书作为我公司郑州市神龙泵业有限公司对xx市农行局的项目设项目(项目编号：-)公开招标提供的质量保证的证明。

　　我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：

　　1、提供的设备是全新的、符合国家、盛市及相关技术标准或行业标准。

　　2、提供的设备符合投标文件承诺和所签合同规定的技术要求;

　　3、保证“售后服务承诺书”全部内容的满足;

　　4、每件设备和器材配件齐全、包装完整、完好未拆封;

　　5、保证严格按照国家相关规范进行安装和调试，并保证所有投标产品质量符合国家相关法律、法规和规定的要求，保质期按照国家相关规定执行。

　　6、附件：制造商本身的售后服务体系(规定)文件。

　　本保证书自投标起30日内有效，如我方中标则至设备保质期满为止有效。

　　单位：XX市神龙泵业有限公司(公章)

　　20xx年xx月xx日

质量承诺书12

　　为保证“紫临门”—商住楼工程顺利完成，我单位愿做出以下承诺:

　　一、质量保证

　　1、施工质量：为了保证施工质量，认真执行建设工程施工质量规范、标准（包括强制性标准）的相关规定，施工前向施工人员进行技术交底，直到每个工人熟悉操作工艺，施工中要求严格按操作工艺施工，对施工质量严格按“三检制”（自检、交接检、专业检）进行检查，每道工序不检查或检查不符合质量要求的，决不进行下道工序施工，并建立建全质量管理体系和质量保证体系，确保工程质量。 2材料：凡是进入施工现场的材料，必须要有合格证和检验报告单，需、经甲方和监理方检验确认，不合格，不符合设计和规范要求的不得使用于工程。

　　二、工期保证

　　1、组织合理措施：①由项目管理部统一调度管理。②及时落实材料、机具、劳力的进场和调度、管理。做好工序安排，提前做好工作面的准备工作。

　　2、实施进度管理：①每周安排计划，下达班组和个人的定额和完成的工程量指标，明确责任。②每天班组对进度和质量实行自检，提出完成计划的具体措施。每周召开协调会，对其它分包单位协调工序及施工进度，及时解决延误施工工期的因素。

　　三、安全、文明施工措施

　　施工队为安全直接负责人，并派安全专管员一名。除了遵守安全操作规程要求外，还应特别注意以下几点：

　　（一）施工用电安全

　　（二）安全措施

　　1、贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，在整个施工过程中，必须认真遵守建筑安全工作规范和安全管理制度，努力做好安

　　全生产、文明施工，杜绝恶性事故发生。

　　2、执行安全规范。

　　3、建立建筑意外伤害保险制度，依法给工程施工人员购买建筑意外伤害保险。依法与工程施工人员签订劳动合同，按时支付工人工资，绝不拖欠名民工工资。

　　4、自觉接受使用单位及其管理部门对建设工程质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。

　　四、治安管理措施

　　工地现场内，施工人数较多，生产工人在工地居住，治安问题至关重要。为此，必须认真贯彻落实开展整治治安重点地区的文件精神，结合实际情况，就工地治安问题采取如下措施：

　　1、每周召开一次治安教育会，派专人负责治安管理工作，各项治安管理措施落实至各施工班组.

　　2、不准各施工班组人员发生打架事件，严禁各施工人员超出规定的活动范围，影响工地管理人员的生活。

　　3、不遵守工地各项治安管理规定者，一律给予开除处理。

　　五、环境卫生

　　1、工地每天及时整理生活垃圾，一定要保持生活居所整洁；

　　2、工地废弃物必须每天清理，防止污染；

　　3、所有垃圾必须弃放指定地方，不得擅自乱放乱弃。

　　4、坚决执行场地清洁的施工行为，确保施工环境的整洁。

　　承诺单位（签章）：四川泸州长江建筑工程有限公司

　　承诺人（签字）：

　　日期：xx年8月11日

质量承诺书13

　　为进一步改进工作作风，积极维护人民群众根本利益，不断提升新闻媒体单位公信力，巩固和扩大群众路线教育实践活动成果，提高广告发布质量，积极争创“全国无虚假违法广告城市”，我单位郑重承诺如下：

　　一、严格遵守《中华人民共和国广告法》、《广告管理条例》等法律法规规章的相关规定，并严格按照《大众传播媒介广告发布审查规定》、《青岛市媒介广告信用评价管理办法》等相关要求，发布内容真实合法的广告，坚决不发虚假、违法、低俗广告，不以任何新闻报道形式刊播或变相刊播广告。

　　二、健全广告管理制度，严把广告发布审查关。严格落实新闻报道和经营活动两分开的要求。建立广告业务的承接登记、审核、档案管理制度，自查清理发布的广告及信息，严格广告发布程序，严格执行广告审查员“一票否决制”和广告发布“三级审核制”，自觉履行法定的广告审查义务，认真查验证明文件、核实广告内容。

　　三、进一步增强诚信意识，不断提高广告发布质量。积极维护人民群众根本利益，绝不以经济效益为由损害媒体公信力，绝不以市场竞争为由违背新闻工作者职业道德，任何时候都要积极维护党和政府形象。主动公开广告收费标准，不随意抬高或压低价格；尊重广告客户的媒体选择自主权，不打压、不诋毁竞争对手，不以非正当手段承揽广告业务。

　　四、坚持社会效益优先，强化公益广告发布行为。弘扬优良传统，宣传先进文化，以更多的优秀精神文化产品引导社会、教育人民、推动发展，引导社会公众坚持正确的价值取向，不断提高媒体单位的公信力和影响力。

　　五、积极配合相关职能部门的监管，主动履行法律义务。对有关部门公告或责令停止发布的违法广告，及时采取有效措施，立即停止发布，最大限度避免违法行为的扩散，维护广告行业良好形象，促进广告行业科学发展。

质量承诺书14

　　我公司对贵单位的售后服务工作将严格按照下列内容进行：

　　一、我公司以服务中心，有专门的售后服务人员、量体师，客户如有需要，二十四小时内可致电，由公司领导进行及时安排服务人员，根据实际情况随时准备为贵公司服务；

　　二、当所有服装送达后，预计贵公司下发到每个员工需要三天，服装试穿时间为十天，因此我们安排首次售后服务时间在交货后的十到十五天左右。具体时间根据双方的具体情况制订，希望贵公司及时配合，要求全体员工必须每人拿到服装后立即试穿。第二次售后服务时间为首批返修服装返修完毕交于贵公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服务加量补做，我们接到贵公司通知后及时安排服务人员第一时间上门进行服务，确保及时、认真、细致、真诚、周到。

　　三、我公司承诺一年免费保修服装。一旦客户发现问题我们将在1天内给予答复，提出解决方案，公司以最快的速度无偿进行返工返修或调换；在保修期内，我方对非人为原因造成的服装质量问题，进行无偿质量维修和预防性维护服务。保修期后，我方可继续提供优质服务。

　　四、我方保证按照客户的要求提供充足的面料、辅料以留库存，随时根据客户工作特点（人员零散增加），增加制作出与原交货服装色泽质量一样的服装，解决客户散单补做的后顾之忧；

　　五、服务响应时间：

　　1、接到客户通知后1天内由销售人员安排售后服务人员前往客户处解决问题；

　　2、对于细小问题，在客户通知后的2天内负责解决好，专人将服装送交客户手中；

　　3、正常情况：修改服装在10天内返修完毕，送交客户手中；

　　六、保修期后服装价格承诺

　　保修期后无论贵司新进员工零散补做，还是批量加工均与此次合同中所订制的服装价格保持一致，不另行涨价，不额外收费，做到让客户满意。