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服务承诺书15篇

承诺书2023-08-25 13:44:22

  在发展不断提速的社会中,越来越多人会去使用承诺书,承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。你写承诺书时总是没有文字可写?下面是小编收集整理的服务承诺书,希望能够帮助到大家。

服务承诺书1

致:

  我们戴尔(中国)有限公司是按照中华人民共和国法律成立的一家我司提供项目名称:山东威海烟草有限公司监控及防盗系统采购与施工,编号:SDFULLCS20xx0127设备项目,品牌投标产品质保三年。在设备保修期内,可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期,则收取适当的维修及成本费用。我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产,我方保证可提供该产品的可兼容升级配套产品。

  承诺人:XXX

  时间:XXXX年XX月XX日

服务承诺书2

  为保障消费者权益,严把食品质量安全关,落实执行伊滨区食安办【20__】36号,伊滨区猪肉质量安全专项整治行动实施方案的文件精神,本经营者庄严承诺:

  1、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》等法律、法规、标准的规定,对社会和公众负责,诚信经营,保证食品安全,接受社会监督,承担食品安全的第一责任。

  2、保证依法取得餐饮服务许可证,并亮证亮照经营。

  3、建立食品安全管理制度,保证有与餐饮服务规模相适应的食品安全管理人员,从业人员取得健康证明后从事餐饮服务活动,每年进行健康检查。

  4、完善进货索证制度和验收制度,并做好台账记录及进货发票存档工作。

  5、建立健全覆盖采购、验收、储存、加工制作和服务等作业环节的管理制度,不使用没有产品检疫检验合格证证明的生猪肉品。确保使用的生猪肉品100%来源于定点屠宰企业或合法经营商户。

  6、具有餐饮具消毒的设备,消毒锅或消毒柜,使用集中消毒餐饮具的,应当留存集中消毒单位的营业执照和消毒合格证明。

xxx

  xx年xx月xx日

服务承诺书3

  一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。

  二、质量保证:我方供给设备全部为全新设备(包括零部件),且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵,设备质量贴合国家质量检测标准,我方供给的设备全部都有相关国家或行业认证证书。

  三、包装:我方供给的设备将严格按照标准包装完好,并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。

  四、验收:我方承诺所供设备开机正常,随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题,我方将严格按照国家“三包”政策执行。

  五、针对本项目的服务承诺:

  1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点,实现“门到门”服务。2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的《电子类商品修理更换退货职责规定》(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则:

  1).七日内出现故障免费退货

  自您购买产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您能够选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,我方将按照购买价格(以正式购机发票价格为准,下同)一次性退清货款。

  2).八至十五日内出现故障免费修理或换货

  自购机日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您能够选择换货或修理。如您选择整机更换,我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

  3).整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换

  自购机日起一年内(含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您能够选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭授权服务机构供给的修理记录,我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

  3、我方负责对采购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训,承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。具体见“培训计划”。

  4、我方对其供应的设备(自双方代表在系统验收报告上签之日起)清华同方电脑供给五年整机免费保修和五年免费上门服务;dell笔记本和d-link交换机供给三年免费保修和三年免费上门服务;tcl网线供给十五年免费保修和五年免费上门服务。

  质量保修期自使用单位验收经过之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的最终一天为法定休假日的,以休假日的次日为质量保证期的最终一天。

  5、“一站式”服务:即用户有服务需求时直接拨打:0523-84931881(靖江万维),不需要打其他电话,接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满意度回访等工作均由我方服务体系完成,减少用户“一事多投”的现象。

  6、0小时电话响应,30分钟内到达现场维修

  在服务期限内,出现属于服务职责范围内的硬件故障,在您拨打服务专线后,授权服务机构将在接到您的报修请求后0小时内响应,30分钟内到达现场维修。

  7、24小时内修复故障

  在产品服务期限内,如果产品出现属于服务职责范围内的硬件故障,授权服务机构将自您报修时起24小时内(含)修复故障,如果超出24小时,授权服务机构将供给备机。

  8、7天X8小时工作制

  授权服务机构的正常营业时间是:每周一至周日,每一天8小时(以当地工作时间为准),节假日照常。

  9、热线咨询服务

  如果您在使用中有关于产品的相关技术问题需要咨询时,欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或800专线,由专业工程师为您供给专业解答,或登录相关产品网址获得相关服务。

  10、备件更换服务

  本项目售后维修站为本项目配备了2-3%比例的备件库存,能够向用户供给有效的备件更换服务,一旦用户设备出现部件故障,售后维修站将用备件库存帮忙用户完成备件更换。如果使用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方承担。

  11、异常提示

  为保证您的数据安全,请您及时对您认为重要的数据自行备份。我方不负责供给数据备份及恢复服务,也不承担相应的法律职责。

  12、用户回访计划

  为防止服务承诺流于形式,我方供给电话回访和上门回访相结合的方式,定期对操作或维护人员进行主动问候,并协调解决用户反馈的的问题,确保每月一次电话回访,每季度一次上门回访,每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上,双方各留一份存档。

  13、保修期外服务承诺

  保修期后,授权维修站依然负责投标设备的售后服务工作,7天X8小时工作制,0小时响应,30分钟内上门维修,需要收取材料费用和上门服务费。并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。

  15、投诉电话

  清华同方投诉电话:XXX,联系人:XXX

  16、我方承诺为用户供给终生技术支持服务

服务承诺书4

  按照《xx市建设工程安全管理规定》和《xx市建设工程文明施工管理规定》等有关规定,我单位承建的“昆明主城老城区市政排水管网及调蓄池建设工程第十标段施工”工程施工中,将加强工程土(含工程渣土)的运输管理,防止运输过程中因撒漏污染市容环境现象的发生,特作如下承诺:

  一、制订完善的清土运输方案和实施计划,取得渣土处置许可证后,进行渣土清运。

  二、雇用的承运单位具有运输散体物料《道路运输证》,并带有防止渣土撒漏设施。

  三、对渣土运输车辆超载和盖布实施监督,超载或盖布不严的,不得驶出现场。

  四、对驶出现场的运输车辆进行清洗,未冲洗干净的不得驶出现场。

  五、建设单位、我单位与渣土承运单位签订合同中,明确双方防止污染市容环境的责任。合同条款20%作为防止撒漏污染市容环境保证金。

  六、如发生因渣土超载、盖布不严、带泥上路污染市容环境事件,按照《xx市建设工程文明施工管理规定》等有关规定,愿接受相应的行政处罚。

  承诺单位:xxxxxxx

  承诺单位负责人签字xxx

  20xx年xx月xx日

服务承诺书5

  一、服务承诺

  1、我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。

  2、产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。

  3、所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的状况确定处理措施,进行维修和更换。

  4、我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。

  5、保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。

  6、保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费带给维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。

  7、超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。

  二、运输方式

  1、所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。

  2、所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。

  三、退换货物承诺

  1、所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。

  2、用户在正常使用的状况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。

  3、此刻下列状况不能享受我公司退换承诺。

  (1)产品曾被非正常使用。

  (2)非正常状况下存储、潮湿。

  (3)未经授权的修理、误用、滥用和改动。

  (4)食物和液体溅落导致的损坏。

  (5)产品的正常的磨损。

  (6)超出保质期。

  个性注意:由于照片显示原因,无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力说明。

  本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有。

服务承诺书6

  自治区国土资源厅:

  我公司申请的***********探矿权,面积****平方千米。北京54坐标系拐点坐标为:

  拐点号:1,2,3,4,5,6

  我公司郑重承诺:

  1、在该勘查区内,依法开展综合勘查和评价工作。若发现二类矿产(煤矿除外),按规定变更勘查矿种后再进行勘查,并按规定处置二类矿产采矿权价款。

  2、按照矿产资源法律法规及矿产资源勘查规范的要求开展地质勘查工作。若出现未完成最低勘查投入或“圈而不探”行为,无条件服从自治区人民政府依法吊销勘查许可证的处置。

  3、该探矿权范围内矿产资源勘查与开发服从自治区人民政府的统一规划、统一部署和统一调整。 经度 纬度

  4、属自治区人民政府统一配置的探矿权需转让(包括与其他公司合作)时,先报请自治区人民政府,批准后再转让。若出现擅自转让(或擅自合作勘查)行为,无条件服从自治区人民政府依法收回该探矿权的处置。

  承诺人:公司名称(盖章)

  法定代表人签字

服务承诺书7

  开展中小学生课后服务,是培养学生兴趣爱好、促进学生健康成长、帮助家长解决按时接送学生困难的重要举措,是进一步增强教育服务能力,使人民群众拥有更多获得感和幸福感的民生工程。现就做好我校学生课后服务工作公开承诺如下:

  1. 服务原则

  学校坚持公开、自愿、多样、公益的原则。学生是否参加课后服务,由学生家长自愿选择,学校不以任何方式强制或变相强制学生参加,不增加学生课业负担。学校根据学生身心发展特点,提供丰富多样的课后服务,培养学生兴趣爱好,促进学生综合素质发展。同时,坚持公益普惠导向,不得营利。

  2. 服务时间

  周一 至 周五

  一、二年级16:20——17:30

  三、四年级16:30——17:35

  五、六年级16:30——17:40

  3. 服务内容

  (1)自主完成作业

  (2)个别答疑辅导

  (3)自主阅读交流

  (4)社团活动、兴趣小组等

  4. 服务方式

  (1)做好编班安排

  (2)确定辅导老师

  (3)明确活动内容

  (4)制定检查方案

  5. 安全措施

  (1)发放《告家长书》

  (2)签订《申请委托书》

  (3)按时有序集中和放学

  (4)做好家校对接

  6. 收费事项

  具体的收费标准将由市物价部门审定、市人民政府批准后另行通知。

  五烈镇广山小学

  20xx年2月16日

服务承诺书8

致:xxx政府采购中心

  我公司承诺:

  Xxxx有限责任公司主要经营:办公设备及耗材、计算机产品网络集成、软件开发及工控、监控等项目。技术服务部18名员工全部为计算机专业大专以上学历,现已成为一支技术力量雄厚的后续服务队伍。对用户本着“客户是上帝”的原则,本公司郑重做出如下承诺:

  一、质量承诺:

  1、凡我公司所提供的所有产品为原装正品、质量合格,设备质量均都符合国家及国际相关行业标准。

  2、本公司提供的产品必须在用户指定的地点,现场拆封。

  二、服务、维护承诺:

  1、针对本项目监控系统,我公司承诺提供现场安装程序文件和安装、维修时的特殊工具以及技术支持。

  2、我公司为xx市注册的企业,从注册日至今一直从事安防工程的设计、安装、维修,因此我公司可拥有长期的本地售后服务队伍和技术支持,包括现场安装、维修、检查,我公司完全具有本地技术支持能力。

  3、针对本次项目,我公司承诺,对零备件的供应,国内调配时间不超过48小时,国外调配时间不超过30天。

  4、在保修期内,当设备需要维修或更换部件时,在业主的要求下,我公司派遣有经验的工程师到现场进行技术支持。

  5、我公司承诺,对所提供的系统如在今年有任何可靠性改进,免费提供软件与硬件的修改。

  6、我公司在货物清关和商检过程中,依据国家的有关规定和买方的要求,提供货物单据、证明材料等文件,配合买方办理通关商检。

  7、我公司在中华人民共和国境内常设服务机构,应昼夜24小时提供足够的备品、备件和技术服务。

  8、当设备出现故障或不能满足业主要求时,承包商应按业主要求排除故障,直到业主满意为止。

  9、在保修期内,当设备需要维修或更换部件时,在业主的要求下,承包商应派有经验的工程师到现场进行技术支持。

  10、在本公司售出的产品中,无人为损坏或交货十五日内的情况下,对该产品提供包换、包退服务。

  11、用户产品出现硬件故障,接到电话后30分钟响应。硬件故障当场无法解决时,公司提供同档次的产品代替,绝不影响用户的正常工作,对于在规定的时间内不能解决问题的故障,公司应提供相同档次的替代产品供给用户方使用。

  三、培训计划:

  公司在长期的为客户提供优质的服务中,逐渐建立了一套行之有效的技术培训体系。能根据用户的具体需求提供相应的技术培训,提高智能化系统管理人员的日常维护能力。技术培训可以分为一般培训和专项培训,一般培训主要是一些关于系统操作、计算机操作的培训,专项培训是一些针对系统的日常维护培训。

  此项目弱电及智能化作息系统是一套具有高度智能的系统,它的稳定、高效运行有赖于具有高素质的工程师。因此,对使用人员的培训至关重要,它是整个系统运行过程中不可或缺的一环。为了更好的促进今后的工作,保证设备的良好工作状态,我公司制定下述培训计划。

  1、培训方案

  有效地培训工作是系统得以正常发挥功能的首要保证,我方负责对业主进行技术培训,包括进行详尽的工作原理、操作使用、一般维修、常见故障排除等一系列的专业培训。使之能够正确操作与使用全部设备并能进行常见故障排除,并提供系统操作维修手册及各类设备的说明书。

  2、培训计划

  (1)我方编制并实施必要的培训课程,负责对使用人员的技术培训,使业主的操作人员能熟练地操作和维护各种系统及其设备。课程计划将区分系统管理人员和维护操作人员。

  (2)根据项目特点规定培训课程的时间和地点,每门课程的最多培训人数等,具体培训计划见项目培训计划表。我方将在培训前把详细培训计划包括内容和时间安排交由业主方审批。

  (3)训教程应该按不同等级的受训人员分别制定,每一组应能对所有系统的特性、操作要求和维修有一个完整的了解,其中特别对软件系统进行专项培训。

  3、培训对象

  (1)人员由业主方指定:针对用户与系统运行相关人员职责分工和层次的不同,对培训对象分成系统管理人员培训和维护操作人员培训两种。

  承诺人:XXX

  时间:XXXX年XX月XX日

服务承诺书9

  致:xxxxxxxxx有限公司:

  为提高企业知名度,树立企业形象,本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则,郑重承诺:

  一、基本服务承诺

  1 、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

  2 、配备优秀的项目人员:项目主管xxx,硕士学位,担任公司总经理职务,具有丰富的促销品项目经验,曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。

  3 、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够根据订单按照指定时间配送到指定地点, 15 个工作日内到达各地市公司仓库。

  4 、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存情况,及时补货,以确保需求。

  5 、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。促销品故障率不超过 1 %。

  6 、对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:

  ①七日内免费退货、换货、修理;

  ②八至十五日免费换货、修理。

  以下情况也可退换货: VIP 客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户强烈(有可能变为升级投诉或影响企业形象)要求。

  7 、保证所提供的.货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

  8 、想客户所想,急客户所急,在服务上做到态度温馨,文明礼貌,认真细致。

  二、额外服务承诺

  我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队,为客户提供更全面的服务:

  1 、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。

  2 、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。

  3 、客服面向最终用户的服务时间为 7×24 小时,并提供绿色通道。

  投标人(盖章): xxxxxxxxxx有限公司

  法定代表人(盖章):

  xxxx年 x月xx日

服务承诺书10

尊敬的业主:

  您好!为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境,邹平和润物业管理有限公司将珍重您的期望,“用心关怀每一位住户,细心做好每一件小事”力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持!我公司全体员工现向和润家园业主做出如下承诺:

  我们积极响应黄山办事处和我们业主委员会的号召:坚决实行“酬金制”、财务公开制度。

  物业费由原来的1.15元/平方米降至1.05元/平方米。

  ·客户服务做到职业道德化

  我们会在物业服务中心设置业主接待室,集中收集业主相关问题、意见、建议。在物业工作的每个工作人员都是您的服务窗口,对您反应的问题会有专人进行及时处理、及时反馈。

  我们将会实行“楼长制”,我们会在楼道公示我们工作人员的信息,有事请拨打电话。

  以“业主至上”的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。

  我们会有了你们的支持,我们会做的更好。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

  ·工程服务做到优质快捷化

  工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。

  ·保洁服务做到整洁流程化

  在保洁服务中一直坚持“二级物业服务标准”,外包保洁实行“双重管理制度”。

  卫生标准达到“六不”、“六净”即不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收集、不乱倒垃圾、不见人畜粪便和路面净、路沿净、雨水口净、树坑净、墙根净、果壳箱净。

  我们并在小区内采用“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”的“五定”方式加强管理,进行高质量的保洁服务。

  ·保卫服务做到安全可靠化

  公司选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严格的职业道德教育培训后上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,及时的检查巡视,做到确保企业自身和业主的安全。

  ·其他服务做到配套完善化

  我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种延伸服务,旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有要求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有和润特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

  邹平和润物业管理有限公司

  20xx年3月9日

服务承诺书11

  为贵公司员工提供可口的饭菜是我们的职责,服务好贵公司全体员工是我们的责任,为此我们严格履行以下承诺:

  一、本着“诚信服务,员工至上”的宗旨,做到微笑服务,礼貌待客,为贵公司员工提供卫生可口的饭菜。

  二、不断丰富菜肴品种,提高伙食质量,努力让每一位员工吃好吃饱,使贵公司员工满意。

  三、严格遵循科学搭配、营养合理的原则,精心准备营养搭配的膳食,使贵公司的员工获得每日所需的能量。

  四、严格执行食堂各项工作制度,严格操作规程,加工食品生熟分开,烹调认真规范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整洁,摆放有序,内外环境卫生优良。

  五、加强食堂各类设施管理,严把食品出入关,有验收记录,确保质量,按时上下班,按时开饭。

  六、保证食堂员工每年进行一次身体健康检查,持健康许可证上岗七、保管爱护好食堂的所有物品,不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。

  七、积极营造优雅清洁卫生的就餐环境,使师生能舒适就餐。十:经常征求贵公司员工的意见,虚心接受膳食监督,努力改进工作。

承诺人:__

日期:__年__月__日

服务承诺书12

  1、在正常工作日做到住院有人到门诊接、手续有人办、行动不便或重症病人检查有人陪、治疗有人巡、出院有人送、回家有人访。

  2、对新入院病人,护士5分钟之内为您准备好床单位,10分钟之内为您测量生命体征,作好入院宣教。主管医生10分钟到病房检查治疗。

  3、对行动不便的住院病人,提供打饭、购物服务。

服务承诺书13

  作为合法的药品经营企业 (写分配送企业名称)完全具备《*****省医疗机构第一轮网上药品集中招标采购文件》(招标编号:*****)要求的配送能力。

  根据与 (写一级配送的名称)所达成的协议,在

  此承诺对 (写医疗机构名称)承担 (写药品名称剂型、规格、包装、生产企业等,或另设附表)配送,严格执行上述《招标采购文件》和省药招办规定,并按照医疗机构的要求,在整个采购周期内及时提供全面、完善的服务。 如本配送商或委托的分配送商,不能满足医疗机构采购上述药品的组织供应、配送等相关服务需求,愿意按照上述《招标采购文件》和省药招办有关规定接受处理。药品配送企业和中标人及生产企业的权利义务关系,与招标人无关。

  承诺期限为: 年 月 日至本次药品集中采购期限届满。药品购销合同规定的采购期限如延期,本承诺期限自动相应顺延。

  特此承诺。

  分配送商盖章: 一级配送商盖章: 法人代表签字: 法人代表签字: 联系电话: 联系电话: 日期: 年 月 日 日期: 年 月 日

  医疗机构盖章:

  日期: 年 月 日

  注:(1)生产企业具有配送资质而要要求自行配送时也填此表;

  (2)医疗机构没有提出分配送商、一级配送商自动作为分配送商时,可不需医疗机构盖章;(3)此承诺书一式四份。

服务承诺书14

  一、规划行政行为,转变工作作风,增强服务意识,克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象,为广大群众和科技工作者营造一个良好的服务环境。

  二、在青年科技奖、优秀学术成果奖、青少年科技创新大赛和优秀科技民营实业家、巾帼科技带头人、科技“好新闻”等的评选,推荐中,坚持公平、公正、公开的原则,严格按照评选及推荐程序进行,实业阳光作业。

  三、为各学会、企事业科协和广大科技工作者开展学术交流、科学普及提供优质高效服务,及时介绍学术会议、科普动态,向上级推荐优秀学术论文和优秀学术成果。

  四、维护科技工作者的合法权益,对侵害科技工作者权益的人和事,及时处理或向有关部门反映,三日内予以回复。

  五、充分发挥桥梁纽带作用,定期开展科技工作者状况调查,及时反映科技工作者的意见和建议,建好专家库,客观、公正地举荐优秀科技专家和优秀科技人才,建设好科技工作者之家。

  六、认真开展好每周的科技周(5月第二周)、“六二九”科普日、10月科普宣传月活动,每年组织选科技下乡活动不少于三次,对开展创建省级以上科普示范协会及科普示范基地的申报,坚持政务公开,在考察基础上先公示再推荐上报。

  七、加强反邪教体系建设,构建全县性反邪教组织网络,配合县防范和处理邪教问题办公室,开展崇尚科学、反对邪教科普宣传。

  20xx年x月x日

服务承诺书15

  一、服务时限承诺

  工作人员要按照有关法律和办事程序规定的公示期限内办结所承办的所有事务,让来社区的单位和居民群众能够高兴而来,满意而去。

  二、服务质量承诺

  1、实行“首问负责制”。即群众来社区办事,第一位接待工作人员必须依职责接待处理;若遇到非本职工作范围内的事务,不准擅自主张、擅自答复,要主动将服务对象引见给具体经办人员或社区领导,或帮助与之取得联系,不得以“不在”或“不是我具体经办”等为由进行推脱;具体经办人员不在时,由社区与服务对象约定下次办理具体时间。

  2、实行“一次性告知制”。对来社区办事的群众所咨询及办理有关事项应准备的各种材料、证件、前期手续等情况,工作人员应一次性告知清楚,避免群众办冤枉事、走冤枉路。对于遇到新政策、新问题的事务时,工作人员必须在完全了解情况的前提下给予准确办理。

  3、凡手续齐全、资料完备的,要做到即到即办,对于符合受理条件、但手续资料不完全的,要在第一次接待详实告之所需资料和相关要求,在第二次补齐手续后要按规定时限办结。

  4、实行“特事特办制”。对于单位和居民急需办理的重要事项,在不违背政策的前提下,要提高办事效率,突破常规,积极变通,特事特办,难事巧办,事后及时补办完善相关手续。

  三、服务态度承诺

  1、做到六个方面使服务对象满意:亲切相迎,礼貌待人,文明用语,准确答复,快捷服务,热情相送。

  2、做到“四个一”服务规范:一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯茶水暖心,一颗诚心办事。

  四、服务作风承诺

  1、工作人员应持证上岗,亮牌服务,外出办事应携带工作证或其他有效证件;公示牌要摆放在醒目位置,并标明工作人员姓名、职责、岗位分工和监督电话。

  2、工作人员要仪表端庄、精神饱满、举止文明、和蔼可亲。

  承诺单位:________

  日期:________