当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,可以将其记录在心得体会中,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编帮大家整理的社区工作者工作心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
社区工作者工作心得体会1
正确理解并在实际工作中贯彻好党的群众路线,是我们解决“为了谁、依靠谁、我是谁”问题之关键所在。为了谁”,是我们找准前进的目标方向;“依靠谁”,是我们找到工作的力量源泉;“我是谁”,是我们把握自己的正确定位。群众不是空洞虚无的概念,是具体的,相对的。因工作岗位不同,服务对象不同,群众的外延而有所不同。具体而言,对于社区工作者,我觉得居民就是我们工作的服务对象。
为了谁?或许大家都明白——居民群众,一切为了群众, 这就要求我们必须时刻牢记我们党全心全意为人民服务的宗旨。但我个人认为,如何“为”才是关键。一切为了居民的幸福为目标,只有真正做到全心全意为群众办实事,把群众装在心里,为了群众利益出发,甩开膀子干,干成事、 干好事,并坚持到底才是人民群众拥护和爱戴的,才能与群众血肉联系。作为一名普通社区工作者,我觉得踏踏实实地做好本职工作,踏踏实实地为居民办实事,为居民做好服务是我的根本。我觉得具体体现在三方面:
一是不因事小而不为。“不扫一屋何以扫天下”,小事是大事的基础,小事里蕴含着大事情,平凡里蕴含着不平凡,日常工作中的每一件小事都与大事有着密不可分的关联,只有小事做好了,大事才能更好地完成。 在新形势下,就要深入实际为群众办事。
二是不因事杂而乱为。社区的工作繁杂琐碎。每天发生的事情要记录详细,梳理清晰,有条不紊地去处理解决,不能乱为。重要的事情哪怕不休息,也不能因时间紧而影响居民的利益,时刻牢记居民的利益至高无上。
三是不因事难而怕为。在工作中,经常会遇到超出预见、超出职责、难以办理的事情。千万不要慌了阵脚,加强办事的灵活性,多动脑筋、多想办法、多请教。要做到特别能吃苦、肯干事、干好事 并持之以恒。才能提高分析问题的能力、解决问题的能力,才能不断提高自己的群众工作水平。
依靠谁?——一切依靠群众。群众是我们的衣食父母,群众中珍藏着智慧,蕴藏着真理。记得郑本立副书记曾经很形象的比喻百姓是泥土,经过泥土洗礼过的干部才能满怀泥土的芬芳,才能朴实无华,我觉得这个比喻最贴切不过。是啊!身上带着这种泥土的干部自热而然的就能和群众走到一起,依靠群众,倾听群众呼声,了解群众诉求,理解群众疾苦,既然泥土孕育了我们,我们也只有根植于泥土才能硕果累累,那么我们就扎扎实实的做到从群众中来到群众中去吧。
我是谁?——我是一名普通社区工作者。在今天群众路线的教育实践活动中,不只是领导干部,我们一样也是这次活动的实践者,我们一样也可以有泥土般的芬芳,为人民服务没有大小,全心全意为人民服务,不是虚情假意,而是实实在在。社区工作直接与群众打交道,承担着宣传群众、动员群众、服务群众的重要责任,本质上就是群众工作。
让我们始终扎根于泥土,无论形势如何变化,但全心全意为居民服务的宗旨不能忘,我们每天都是群众路线的践行者。
如果有一天我们的基层干部身上都带着这种泥土的芳香,淡雅怡人,把群众远远的吸引来,大家就像一家人,你就像一台吸引剂、处理机,把群众的困难烦恼汇聚过来处理掉,我想这就是我们社区党的群众路线的目的所在,社区党的群众路线教育实践活动也就真正落得实处了。
在今后的教育实践活动中,我将继续加强对“为了谁、依靠谁、我是谁”的深入学习,找准目标方向、找准力量源泉,把矛盾和问题第一时间化解在萌芽状态、化解在基层。自觉的把居民群众的呼声作为我工作的目标,为创建和谐社区贡献自己的一份力量。
社区工作者工作心得体会2
三天的培训让我一开始忐忑的等待变为此时此刻的充满激情和期待,让我为能成为一名社区工作者而感到自豪。
通过这次培训,我不仅受到了精神上的洗礼而且也明确了自己的角色。担任此次培训老师有区领导、党校校长、社区主任,那精心准备的教案、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着他们在工作上严谨、认真、负责的精神。解答了我在之前出现的一些迫切需要解答的问题,为我今后更好的开展工作打实了基础,创造了条件。这些经验值得我们好好汲取,这些精神更值得我们好好学习。掌握好的工作方法,脚踏实地,做好本职工作,诚心诚意办实事,并在工作中勇于开拓创新,做出让居民满意的事情,不辜负党和政府寄予我们的厚望。
社区工作是艰巨而有意义的。我们面对的是一个日新月异的时代,面临挑战,需要学习的知识、需要解决的问题与日俱增,如何跟上时代的步伐,与时俱进,推动社会的进步和发展,是个很现实的问题。对于我们年轻人来说,这样的工作可以磨练我们更快地成长起来。我们作为一支年轻的社区工作者队伍,专业程度还很低,所以在进入新的工作岗位同时,应该尽快适应自己工作的新角色、不断提高自己社区工作的专业素质,更好地为社区服务工作和社区建设做出自己的贡献。如何适应新的工作,学习起着非常重要的作用。正如,吴永乐主任所说,在社区工作中,我们是“学者”,不断努力,不断钻研的学习者。学无止境,人生在世需要不断学习,人的一生就是一个学习和发展的过程,学习在先,发展在后。在今后的工作生活中,我一定会珍惜每一次学习机会,做好手中的每一项工作,遇到困难勇敢面对,发挥自己的长处,弥补自己的不足,努力学习提高自己的各方面素质,以更好地服务群众。
通过此次培训,明确了我在社区工作的出发点。社区工作做的就是群众工作,群众是社区工作的出发点落脚点,没有良好的群众基础,就无从谈社区工作,就无法融入社区,更没有归属感。所以,我们要坚持以人为本、服务居民的原则,牢固树立居民群众是社区建设的主体力量的观念,真正从思想上相信群众、尊重群众、依靠群众,自觉做好服务群众、发动群众、引导群众的工作。同时,我深刻感受到做好社区工作首先要把居民的根本利益放在第一位,具有主动服务的意识,做到群众利益无小事,充分发挥社区工作的优势,深入居民中,倾听居民的呼声,反应居民的诉求,关心居民的疾苦,使自己时刻都有一颗责任心、平常心。社区工作者,不光要管理社区内的一些日常小事,更重要的是要系统的、全面的、多层次的为社区居民服务。爱是锻造的利器,我们要成为居民群众的贴心人。“只要对居民用情真,居民就能把你记在心!”吴主任的这句话一直浮现在我的脑海里,只有我们真心的付出才能换来居民群众的认同,只有他们认同你才能更好的来开展以后的工作。因此,让我更加坚信,以耐心换放心,以诚心换真心。
团结就是力量。今天,我们180个新的面孔聚集在这里,这不是180个人,而是由180股绳拧成的一支朝气蓬勃、团结协作、斗志昂
扬的队伍。在社区团结意识很重要,要团结同事,在社区里很多居民工作都是同事们共同协作的。和谐融洽的工作氛围是我们做好一切工作的基础,我们是集体的一份子,学会并懂得发挥团队优势。一个合作、团结的团队是无坚不摧的,是最有战斗力的。“三个臭皮匠,胜过诸葛亮”。集体的力量是最伟大,也只有融入到集体中,才能有我们充分发挥个人能力的舞台。“木桶原理”形象地说明了一个团队的成败取决于木桶最短的那块板,所以在工作中要注重和他人沟通交流,互相支持,团结协作,创造良好的工作氛围,发挥集体的伟大力量。关系和谐才能提高办事效率,发挥团队的作用。
社区工作是一种以助人为宗旨,运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业体系,这个体系的构建及其从业人员必须按照国家的法律法规和政府政策去行事。所以,要想成为一名优秀的社会工作者,首先要必备专门的职业操守。遵章守纪、完善制度、执行规章;准确认识、理解和把握社会政策,坚守专业立场;重视与其它专业和职业人员协作共事;坚持情、理、法的统一,用爱心、耐心、细心、平常心对待每一个人、每一件事。其次,要具有服从和担当意识。由于社区工作的复杂性,作为一名社区工作者服从领导分配,听从领导的指挥,创造性的、出色的完成领导安排的工作,帮领导分忧解难。而且,领导没有想到的,没有分配的工作,自己要主动承担。并且在工作中,要善于发现问题,主动的解决问题。共同努力为建设和谐社区贡献自己的一份力量。
总之,三天的培训我受益匪浅,每一位领导的讲话都让我记忆犹新,我不敢忘记也不能忘记他们的叮嘱与期盼。在此,感谢所有领导和老师对我们安排的这次宝贵的入职培训。短暂的培训是结束了,可我认为并没有结束,而是一个新的开始、新的起点。我要以这次学习培训为起点,加强学习,勤奋工作,开拓创新,以饱满的精神,昂扬的斗志,良好的作风,满腔热忱地投入到工作中去,牢记群众利益,善待每一个人,做好每一件事,珍惜每一分钟,做一名让人民群众满意的社区专职工作者。
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20xx年1月10日
社区工作者工作心得体会3
学习了吴大观同志的事迹后在内心里感受到了强烈震撼,他是一个普通人,是一位普通的中国的共产党员,但他通过自己的一生体现了自己的价值,体现了一种精神,吴大观精神所蕴含的内涵非常丰富,他献身事业、自强不息的崇高品质,克己奉献、淡泊明志的天地人格,吸引、感染、影响着每一个走近他的人。学习吴大观,就是要学习他敬业、专业、精业的职业精神,并把这种精神转化为做好本职工作、创造一流业绩的实际行动。学习吴大观,就要学习他信念坚定、对党忠诚、无私奉献、淡泊名利的崇高精神。他一生历经坎坷,无论在什么时候,无论自己处于顺境还是逆境,始终对党忠贞不渝,对党的赤诚之心丝毫没有动摇过。学习吴大观同志志存高远、以才报国、育才举贤、传承事业的爱国精神。他一心为国,把自己的命运与国家和民族的命运紧紧联系在一起。
学习吴大观同志开拓创新、严谨务实、刻苦钻研、勇攀高峰的科学精神。他以航空报国为毕生追求。学习吴大观同志牢记宗旨、心系群众、服务人民、奉献社会的民本精神。他心系群众,奉献社会,先后为“希望工程”等捐款近10万元,连续46年每年多交纳党费,临终前又将10万元积蓄作为党费一次交给党。学习吴大观同志清正廉洁、不求索取、生命不息、奋斗不止的无私精神。
作为一名党员和社区工作者,要认真学习吴大观同志的先进事迹和崇高精神,联系自己的本职工作就是要为社区居民服好务,多为百姓办实事、办好事,以吴大观同志的精神为动力,勤奋学习、开拓创新、甘于奉献,要像吴大观同志那样,加强党性修养,弘扬优良作风,努力实践高尚的人生价值,做一个合格、受百姓拥护的社区工作者。
社区工作者工作心得体会4
通过这次培训,使我更新了思想观念,增强了做好本职工作的责任感。在今后的学习、工作、生活中,我将严格要求自己,认真做好以下几点:
1、做社区工作要有良好的群众基础。社区工作就是群众工作,没有良好的群众基础,就无从谈社区工作,无法融入到群众中去。在工作中本着从群众中来到群众中去的原则,一颗真心认真对待群众,才能换来群众的认同。只有得到广大群众的认可才能更好的开展今后的各项工作。
2、工作中提高自己的责任意识。社区工作是基层工作,既然选择了这个工作,就要做到干一行爱一行。工作中坚持群众工作无小事的原则,我们从小事做起,把小事做好,才能得到广大群众的信任,才能真正的聚民心,暖人心。
3、工作中要有团结意识。在社区工作中团结意识很重要,要团结同事,在社区工作中很多工作都需要大家团结协作来完成。工作中要坚持原则,不该说的话不说,不该做的事不做。同事间讲信任、讲理解、讲谅解。在研究问题时,要本着对工作、对事业、对群众负责的精神,积极发表个人意见。
4、工作坚持以人为本,服务第一的原则。我在大成社区,属于老旧社区,而且多是老年人,他们更需要关爱和帮助及照顾。所以我们社区工作者要始终不渝的把党和政府的关怀送到居民的心坎上,当好居民的贴心人。
5、工作中要与时俱进,不断提高个人修养。工作中要坚持一边学习一边工作,不断提高自身综合素质水平。用正确的理论来指导自己的工作实践。
社区工作者工作心得体会5
通过多年的工作有收获和成功的喜悦,也有遇到挫折和困难后的委屈,但我都未轻言放弃,而是寻找原因,尽力去做好。同广大的社区工作者一样,用一件一件的小事,一点一滴的行动去打动居民群众的心、履行一名社区干部的职责,去诠释奉献爱心的内涵。
社区工作包罗万象,大到婚丧嫁娶,小到衣食住行。我们如何认真高效地做好这份工作,让居民满意,这是我面临的挑战。随着人民群众物质生活得不断提高,更加凸显社区工作需要我们不断地细致与完善。社区工作既繁琐、又辛苦。有人说,社区工作是一种奉献的职业,这一点不假。社区的工作不能简单地理解成婆婆妈妈,它粗中有细,细中见粗。我想既然从事了社区工作,就要恪尽职守,竭尽全力,干好每件份内之事。如果付出的辛勤劳动和取得的工作成绩,能得到领到社区居民的认可,能真正为社区居民办实事、做好事、解难事,就是人生价值的一种体现。
只有不断到居民当中去,及时了解居民的呼声和需求,关注和帮助弱势群体,不遗余力地解决居民的实际困难,才能取得居民的信任和支持,才能顺利开展各项工作。要将大比武、大练兵意识贯穿到工作中,以满足社区发展的需要。要加强服务意识,更多地掌握专业知识。要熟知各项工作流程,要熟知所分管楼院各种信息。要有解决处理突发事件的能力,要提高政策水平。随着政府和各部门各项工作逐步深入社区,居民与社区的联系也越来越多,政策、法律咨询的范围也越来越广,社区工作者要不断学习新政策、新方法,理解新政策、新法规,提高政策和法律水平,要吃透政策、熟悉程序、规范操作、了解情况、掌握动态、措施到位,以便更好地对政府、对居民负责,以此提升社区工作者的工作能力。
社区工作者要在工作中应做到了分工不分家,大事讲原则,小事讲风格。在工作中形成互相帮助,对待工作大家要齐心协力,遇到问题要开诚布公拿到桌面解决,遇到矛盾要心平气和坐下协商,做到精诚团结一条心,上下一致抓工作。社区工作者在从事具体工作时,要尽心尽力地干好份内的工作。当然在工作中也难免偶尔会出现疏漏和失误,这时作为同事来说,应当在善意提醒的同时,及时伸手“主动补台”,“别人落下的自己主动捡起来”,既对工作负责,确保工作“零失误”,又能使同事之间形成真诚互助的和谐氛围,从而进一步推动社区工作开展。
对于领导和同事的善意提醒和批评,应该有“闻过则喜”的态度,以“海纳百川”的心胸来面对和接纳。遇到批评时,首先反省自己在哪些方面、哪个环节上做得不够、不恰当,进而思考应该在哪些方面进行改进,如何在今后的工作中避免类似情况的发生,只有勇于接受批评、正视不足、认真改进,个人的工作能力和水平才能不断得到提高。
要脚踏实地地做好本职工作,是我们的责任和义务。社区工作者应具有高度的责任和敬业精神,尽心尽力把工作做好。一切都要以政府和社区居民的利益为出发点,不计较个人得失;要克服华而不实,飘浮虚荣的工作作风,要做老实人,办老实事,对工作勤勤恳恳,求真务实;要倾听居民的呼声,为群众办实事,办好事"。
社区是政府面向群众的窗口,我们社区工作者在岗位上代表的是政府,我们的言行举止不在是个人行为。我们的微笑代表着社区,我们的真心服务代表的政府。在日新月异的今天,时代在发展、社会在进步,我们应该在工作中应该不断地总结经验,改进工作方法,已达到更好的为居民服务的目标。建设更加美好和谐的新方庄,需要我们大家共同去实现。
社区工作者工作心得体会6
近几个月来,社区工作特别繁忙,防汛、环境督察、老旧小区下水改造、空巢老人入户、安装烟感报警器等等众多事情接连不断。现在,老旧小区燃气改造也开始了,居委会的社工们一边监督管理老旧小区改造的工程,一边还要处理邻里纠纷、打击游商、维护环境,真是忙上加忙。
越是在这样忙碌的工作当中,越能体会到社区工作的重要意义。社区工作做得都是小事,责任却非常重大,都是跟居民利益息息相关的事,真是举足轻重。就拿老旧小区下水改造的工程来说吧。星三社区的几座矮楼多年来一直存在管道老化下水堵塞的现象。管道在使用多年之后已经严重堵塞,有的管道堵得只剩下一根手指那么细的一个小孔漏水了。管道老旧已经严重的影响了居民的正常生活,经常听说谁家的管道堵了,或者反水了。居民自己疏通下水管道,只能起到一时的作用,不到一年时间,下水管就再次堵塞了。现在政府派来施工队改造下水,这本是好事。但施工过程却非常艰苦。改造下水必须在一层居民家里开沟换管道,居民家中有近一个星期的时间不能洗澡上卫生间。居民家里的地砖在挖沟过程中不可避免的受到损坏,补砖时又买不到跟原地砖完全一样的地砖。
于是,有些居民在开始的时候不愿意参加改造。居委会的社工们不畏酷暑,在施工队和居民双方之间多次协调,最大限度的保护居民的利益,并且帮助居民解决上卫生间的问题。经过居委会社工的辛勤努力,星三社区的下水改造工程已经基本完成。新的管道下水通畅,做过下水改造的家庭再也不用为管道老化下水不通发愁了。这些都是生活当中的点滴小事,但正是这些小事,直接影响着居民的生活质量。一次改造不成功,可能以后10年这座楼的居民都不能正常生活。
做社区工作,我们工作的好与坏,上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展,下影响着千家万户的利益和生活,任重道远。要做好社区工作,必须具有非常强的责任心和使命感,认真的对待居民家里的每一件小事。
社区工作者工作心得体会7
风声雨声读书声声声入耳 ,家事国事天下事事事关心。曾几何时我还在教室里传出朗朗的读书声,让自己徜徉在书的海洋里,向往在那片净土中追逐梦想。时光如梭,如今的我却要向更多的人传达党和国家的声音。然而生活就好比一本教课书,从翻动的那一刻起就教我们如何去面对现实,今天那个曾经稚嫩的声音却要倾听人民的心声、群众的呐喊。
前不久,在《知音》上看到过这样一个故事:一位下岗母亲为了给上高三的儿子治病跑遍了全国的各大医院,最后医院诊断出她儿子患的是强直性脊柱炎(又称不死的癌症)。就在这位母亲万般绝望的时候,有位老中医告诉她一个秘方说:“每天给孩子喝400毫克新鲜的鹿茸血可以缓解孩子的病痛”。可是每400毫克的鹿茸血就要4000元,对于一个普通家庭来说这是一笔不小的开销,母亲在名贵中药店买了几次,就再无经济能力给孩子买起鹿茸血了。后来她又听说:“鹿的浑身都是宝,如果办个养鹿厂既可以让孩子喝新鲜的鹿茸血,又可以通过销售鹿产品来创造效益”。就这样这位母亲毅然决然卖掉自己的房子,连借带贷筹措了60多万元,在郊外的荒山上办起了养鹿场,起初很艰难,但母亲的坚强感动了孩子也感动了很多人,在母亲的坚持下鹿场渐渐有了生机。一年后,当孩子第一次喝下母亲养的小鹿产出的鹿茸血时,他流出了比疾病缠身还要痛苦的泪水,是母爱的执着和生命的渴望牵引着他走向希望。休学一年后,这位18岁的孩子通过自学以优异的成绩考上了他理想的大学。拿到录取通知书的那一刻,他向母亲和神鹿跪拜,是母亲和她的一群神鹿挽救了他的生命。最终,他的脊背完全挺直了。这个故事的题目是《谁挺直了我的脊梁—母亲和她的一群神鹿》。
这个故事令人感动,因为感动、我牢牢记住了这位母亲和她的故事。就在看完这个故事没几天,我下社区与社区计生专干沟通困难家庭救助问题时,遇到一个相似的例子:社区有位居民的孩子患强直性脊柱炎已经10年了,社区专干将她列入此次救助申报名单,虽然她的相关证件并不齐全,但由于情况特殊,我们同意她补办相关证件并作为街道计生协会困难救助的特例上报人口委,希望在政策上能给予帮助。我告诉她这个故事并把书给她,看对她能否有所帮助缓解孩子的病情。3月17日,这位母亲告诉我她给孩子办了二级残疾证,并与书中的主人公取得了联系,打算借个轮椅3月底推着孩子到北京去看玻她说孩子已经20岁了,一直弯着脊背无法走路,顺便四处转转,给孩子留个纪念。我告诉她可以找残联专干,看这种情况是否可以申请政府补贴的轮椅,这样用起来会方便些。结合当前深入学习实践科学发展观的契机,我们的社区作为社会的细胞、缩影,每天都会遇到这样的寻常小事,我们就是这样工作和学习的。凡是涉及群众切身利益的事情虽小,但事事牵动人心,件件关乎百姓,对于全局来说可能是小事,对于群众来说就是天大的事情。有时我们要像妻子、母亲、孩子一样处理身边包罗万象的事物,更多的时候我们要像一个政策宣传员、信息情报员,应对上面千条线下面一根针的工作环节,所以人们常常称我们为“小巷总理”。
作为一名社区基层工作者,还有什么岗位和工作能为我提供这样的经历,能让我深入基层扎扎实实为老百姓服务。我曾经埋怨过自己的命运为何如此多舛,生在农村伏在基层。但通过实际工作使我的想法渐渐发生了改变,我为自己生活在这样一个互助友爱的大家庭感到自豪,为自己所拥有的一切感到幸福,为自己每天节约一度电、一滴水、多办一个证、多向居民解答一些疑惑感到开心,更为自己拥有一颗能懂得理解和帮助别人的诚心而感到快乐。
经过在基层锻炼的这段时间,我最大的体会是: 能从自身做起,从自己平凡的岗位做起,从为居民服务的件件小事、点点滴滴做起,用自己的热情、汗水和辛勤来关注民生,服务居民。给居民露一张和气的笑脸,送一个亲切的问候,给一个满意的答复,给困难家庭解决一个生计问题,化解一个居民反映的难点问题,让我感受到了作为一个街道社区工作者平凡的快乐。通过街道社区这个小窗口,通过自己的一言一行、一举一动,用平等互助、诚实守信和温馨便民的服务理念,拉近政府与群众之间的距离,将党的方针政策传递到千家万户,让居民群众享受到优惠的政策,这些都使我感受到做为一个社区工作者的自豪。为此在今后的工作中,我将更加努力用发展的眼光看问题,用科学的思想武装自己的头脑,用饱满的激情,扎实的作风和脚踏实地的工作精神,为推进街道社区工作的长足发展,和谐发展和科学发展贡献自己的力量。
社区工作者工作心得体会8
要做好社区工作,必须以服务群众为重点,认真做好与居民群众利益相关的每件“小事”,是做好社区工作的出发点和落脚点。随着人民生活水平不断提高,社区居民对居住环境、生活质量、精神文化等方面的需求日益呈现多样化的趋势。所以,要根据居民群众的需求,整合资源,开展多层次、多样化的服务。
一、社区信息要完善
作为一个合格的社区工作者,完备社区的信息是必要条件。信息越详细越好。比如,社区常驻人口信息、流动人口信息、公共设施信息、社区车辆信息、老年人分布信息和社区辖区单位等信息。在信息完备的基础上建立楼情图和智慧型社区网络平台。并依托社区网格化建立统一的社区管理以及数字化的平台,将社区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查,能够主动发现,及时处理,加强政府对社区的管理能力和问题的处理速度,将问题解决在居民投诉之前。它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题。保证管理的敏捷、精确和高效,从而提升社区管理的能力和水平。
二、提高服务意识和自身素质
1、要有认真工作的意识和全心全意为居民服务的态度。我们对待每一位来办事的居民都应该热情接待,耐心讲解,要有奉献精神,真诚、耐心地对待每一个人,每一件事。要把居民的事当成自己的事来办。即使是一件小事也要及时地去处理,要时刻把他们放在心上。要对工作有责任心,从自身做起、从小事做起,注重细节。对自己负责的工作认真负责。每天把居民反应情况和电话咨询等来电做好记录,以便及时解决问题和反馈。提高办事效率和监督,能够更好的为居民服务。
2、积极主动上门服务。社区工作者要想掌握好社区的动态,就要经常性的上门服务。上门服务就是主动沟通。例如,家中有老人的家庭,平时要告诉他们老人需要特别注意的事项,主动联系帮他们办理老年证,利用节日主动上门看望来联系和居民的感情。老旧小区改造对不理解的居民要上门主动联系沟通,以便更好的解决问题。每一次与居民的沟通都能使居民对居委会的态度起到转变。沟通是解决问题的桥梁,也是避免出现工作盲点的方法。所以能够主动上门服务也是干好居委会社区工作的基础。
3、加强学习提高自身素质。加强学习,是我们干好工作的基础。学习是时代的要求、岗位的需要、工作的重要组成部分。而时代在发展、知识在更新、岗位在变化,一名社区工作者如果没有过硬的本领,没有较为完善的知识结构是难以胜任工作、在社会上立足的。我们要通过加强政治、业务学习,使自己在思想上真正做到与时俱进,在业务水平上能够不断提高,跟上时代发展的步伐和岗位的需要。只有不断的学习,才能更好地服务于居民。在学习内容上不仅要学习政治、业务知识,还要学习各种自然科学、社会科学方面的知识,积极拓宽知识面,构建完善的知识结构。
作为社区工作这个大家庭中的一员,我们要培养自己养成一个良好的团队精神和协作意识,牢固树立“一盘棋”的思想,增强团结协作能力,在工作中与其他同事相互配合,取长补短、齐心协力,做到心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、形成强大的工作合力。这是我们干好工作、融入社会的关键。团结就是力量,协作才能共赢。作为社区工作者还应该虚心向周围的同志学习,清楚地认识到自身的不足,不断完善自身,在实际的工作中找到自己的不足,通过不断地学习和积累,提高自己的工作能力,更好的为社区服务。
社区工作者工作心得体会9
XX街道于20xx年3月9日举行了为期2天的社区工作者培训会。时间虽短,但选题广泛,内容充实,受益匪浅。
区老体协的Ⅹ主任给我们讲解了社区工作方法与技巧。社区干部要善于倾听群众说话,对群众的话听之于心,关键要建之于情,切实把批评当动力,把表扬当鞭策,把呼声当命令,把牢骚当监督。社建科的蒋科长为我们讲解了文明礼仪服务规范,在与群众日常接触中要主动、耐心、虚心、细致。街道Ⅹ主任为我们讲解了公文写作知识,指出了日常公文写作中的错误。随着小区的成熟,社区工作经常要与物业管理打交道,区城管科的吴老师为我们讲解了物业管理条例的有关知识。重庆社会工作学院的齐教授讲解了如何做一名合格的社区工作者。最后,重庆师范大学的李教授为我们讲了心理健康与调适。
通过这次培训,使我更新了思想观念,增强了做好本职工作的责任感和使命感。在今后的学习、工作、生活中,我将严格要求自己,认真做好以下几点:
1、加强自身建设,提高素质。一是在提高政治理论素养上下工夫,加强学习。二是在业务上,勤练内功,努力提高自己的服务能力和服务水平,做到理论联系实际,全面发展。
2、树立意识,优质服务。首先树立强烈的服务意识和责任意识,牢记全心全意为人民服务的宗旨,把计划生育新政策宣传到千家万户家。更新观念,大胆工作,作为一名基层计生工作者,始终把群众满意不满意作为工作的标准,努力做到送“四百进万家”,做出应有的贡献。
3、从自身做起切实落实工作效果。注意日常学习、工作和生活中的一点一滴,规范自己的一言一行,照好镜子,把好尺子,找准差距;工作上牢固树立争一流的思想,对个人要求上坚持高标准,严要求。努力干好本职工作,让人民群众满意,让上级领导放心。
社区工作者工作心得体会10
社区民警是实施农村和社区警务战略的主体,但由于长时间放松了基础工作或同时承担大量非社区工作等方面的原因,导致一些地方社区民警工作水平不高,成效不好。下面,从社区民警应处理好的“五个关系”着手,谈一些个人对于提高社区民警工作水平的粗浅认识。
一、处理好社区工作与其他警务工作的关系
众所周知,社区民警确实很辛苦,虽然近年来各级公安机关不同程度上采取了为基层民警减负的各种措施,使社区民警相对单一地承担基础工作任务,专业性有所增强,但社区民警专属社区警务工作是绝大多数单位难以办到的。所以,社区民警要正确处理干好社区工作与完成非社区工作任务的关系,正确定位,找好角色,将主要精力用在社区工作上,轻视自己的主业。同时,派出所的领导要科学整合警力,合理部署任务,最大限度地把社区民警从非社区工作任务中解放出来,使社区民警有充分的时间和精力下社区工作,真正解决好社区民警“下不去”的问题。
二、处理好下社区与上平台的关系
随着警务工作信息化的不断深入,各类警务信息平台的应用越来越广泛,使社区民警的工作更加便捷,案头台帐性工作明显减少,查阅相关信息上网可见,工作效率也大幅提高,然而有些社区民警实际下社区工作的时间并不多,警务室“有室无人”现象和社区见警率低的问题依然存在。其主要原因有两个方面。主观上一些社区民警不愿意在闲暇时间投进社区,存在一定的贪享清闲的个人惰性,也不善于合理充分利用时间;客观上作为采集源头信息和承担接处警任务的第一线,社区民警承担了不少平台基础信息的编辑录入、报送维护和各类案事件的处理任务,占用了社区民警的大量时间。对此,广大社区民警应调整工作思路,进一步增强责任心,提高工作积极性和主动性,提高计算机应用操
社区工作者心得体会(2) 作水平,提高工作效率,并统筹安排时间,将上平台穿插于值班备勤、下完社区回所和日常处理案事件的间隙等时段,切实做到扑下身子沉入社区和抽挤时间登上平台两不误三、处理好干工作与打基础的关系
社区基础工作是“三基”工程建设的重要方面,社区民警要把主要精力用在打牢社区工作的基础上。这些基础包括:强化居民自我防范意识;组织民防力量进行治安防控,织严织密物防、技防网络;与社区干部和相关单位建立密切顺畅的工作关系,开展人口调查、抓好阵地控制;物建一批作用明显的治安耳目和社会信息员,收集情报信息;在社区开展服务群众工作,调处简易纠纷,创建和谐警民关系等等。当然社区工作在不同的时间也有不同的工作重点,如进行案件排查,组织治安清查,处置突发事件,调处治安纠纷,为居民排忧解难等。社区基础要打,日常的工作任务也要完成,但一定要把打牢基础作为重中之重,决不能只顾完成日常工作,而忽视打牢基础工作。“三基”工程建设已进入关键期,要以此为契机,结合苦练基本功工作,加强学习,定立目标,方法,积累经验,不断提高自身的基础工作水平和群众工作能力,全面提高社区基础工作总体水平。
在与群众的接触中,要注意提高自己的语言表达能力和运用能力,注重锻炼自己的'口才,特别是在宣传党和公安机关的方针政策、开展教育动员活动时,注意提高自己说话的政治和法律水平。要多说心里话,多说实在话。要根据社区的特点和居民的心声,集中精力、开动脑筋做几件有影响的事情,如千方百计把当前案件高发的势头降下来;将侵犯群众利益的不法人员及时予以处理;把邻里之间的各种矛
矛盾纠纷依法调解好等,并注重提高自身的法律水平和业务能力,遇事或接报案件能够随机应变,有效控制、妥善处置;再次要塑形。即平时在社区开展工作中着装要严整,举止要端庄,行为要规范,言语要文明,既能与群众打成一片,又不失自己的身份,向群众展示一个威武雄壮、文明强干、一身正气,信得过、靠得住的人民警察良好姿态,在群众心中塑造起秉公执法、英勇善战的形象,使群众有情况愿意向民警反映、有问题乐意对民警倾诉,有矛盾愿意找民警化解。
社区工作者工作心得体会11
自20xx年正式考入社区服务站成为一名社区工作者至今,自己参加过多少次入户走访,多少次社区活动,多少次值勤值守,多少次节日值班,多少次晨巡夜巡,太多回忆无法一一细数,当中尽管也遇过不少挫败,但每次想起居民微笑的瞬间,心里就会觉得一切都是值得的。
一个平凡的职业,一个神圣的职业。在没入行之前,以为社工只是做一些慰问孤寡老人,帮助贫困户或残疾人之类的工作。然而现实并非想像中那样简单,做了社工之后才发现自己要学的东西太多了,而且不仅要学习,还要多实践,才能更快地转变角色做好自己的本职工作。在从事社区工作的几年里,我参与了很多工作,虽然都是一些小事情,但我感悟到:人生其实就是由无数点点滴滴的小事汇集而成的,而人生的价值也是体现在点滴小事之中。
在新时期新形式下,怎样做好社区工作,怎样才能给居民带来便利,让群众更满意呢?
一是要保持良好的心态,作为为群众服务的一名普通工作人员,对待每一位来办事的居民都应该热情地接待,要把居民的事当成自己的事来办,直到他们明白为止,满意为止。
二是要有责任意识,社区工作责任重大,要树立干一行、爱一行、无私奉献精神,要有崇高的事业心和强烈的责任感,始终不能忘记自己的职责,始终不能忘记做好本职工作,从小事做起,增强自身责任。
三是要深入群众,关心他们的方方面面,随时了解社区每一位居民的生活情况,及时为他们排忧解难。要多和居民交流,正确的引导他们的思想,关心他们的点点滴滴。
四是坚持以人为本,树立服务第一的观念,一心一意为群众办实事、办好事,从中追求社区居民的认同感和归属感,增强社区的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及时解决居民的热点、疑点、难点问题,始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上,当好居民的贴心人。
社区工作者工作心得体会12
来到社区工作到现在,已经有半年的时间,在忙碌和快乐的社区工作中,我感觉到了自己的成长。通过近段的工作和学习,让我的思想有了很大的转变,认识到自己很有必要到社区工作。在这段时间里,得到了书记、主任的关心和爱护、引导和支持、同事们的热心帮助,还有居民真心的欢迎。这一切使我迅速树立了正确的工作目标,以满腔的热情投入到工作中去。在工作中学习,深入了解各项政策,学习掌握各种工作方法,正确处理突发情况,在一次次思想蜕变的过程中渐渐成熟起来。半年时间过得很快,在我看来,每天面对的工作都是学习的机会,每次处理的事务都是经验的积累,在从事和完成每项工作时都会有感悟与收获,哪怕只是些烦琐的小事,都让我得到历练。
我在社区负责安全工作,半年来,我在书记主任的领导下,认真贯彻省、市、区委消防安全工作的会议精神,为做好辖区内的安全生产工作,每天检查社区单位消防安全器材是否有损坏、是否过期,电线是否乱拉乱接,消防通道畅通,店铺内是否有三合一的现象等等,遏制各类事故的发生,促进辖区内的安全生产工作稳定发展,在社区内宣传安全的重要性,为了居民家庭安全防火工作落实到实处,减少或杜绝火灾事故的发生。
社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带,社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作人员,面对的是众多居民,察民情、听民意、帮民困,是社区工作者的工作出发点和落脚点。我不仅要帮居民办好实事,也要充分发挥纽带桥梁作用,做好政策的上传下达,在这段日子里,我体会到社区干部每日繁琐工作的背后,其实包含着对社区每位居民的爱与关怀,从事这份工作,让我觉得自身的价值得到了体现。
作为一名社区工作人员本身要对党的政策、方针进行理论系统化的学习,并且认真贯彻执行,把党的好政策及时向居民群众传达,并经常开展走访入户等活动,深入群众,要多和居民交流,正确的引导他们的思想,关心他们的方方面面,了解社区每一位居民的情况,并及时为他们排忧解难。我们要把上级的方针政策和工作部署带下去,向居民宣传、解释、教育,成为居民群众的自觉行为,同时要把群众的心声和合理的要求带上来,多研究,多请示,多汇报,作为上级领导制定方针政策和工作部署的依据。
作为一名社区工作者要把自己的位置摆正,我们只是为人民服务的普通一员,对待前来办事的居民群众要热情接待,耐心的讲解,要有耐心,把居民的事当做自己的事来办,如果他们对政策不理解,没听明白,我们要耐心仔细的反复为他们讲解,直到居民群众明白为止,满意为止。面对居民群众的问题和困难,要及时解决,提高为民服务的效率,哪怕只是一件小事,也不能怠慢,时刻把居民群众的利益放在心上。即使是一件小事也要及时地去处理,要时刻把他们放在心上。
最后,作为一名社区工作人员,我们更要明确一切工作都要以群众利益为根本出发点的工作目标和服务宗旨,从点点滴滴严格要求自己,从大事小事上积极锻炼自己,树立良好的社区干部工作者形象,加强自身素质,通过不断的学习,正确的贯彻党的政策和方针,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,忠实地做好本职工作,同时虚心向老社区工作者学习,加强团队合作精神,这样才能更加优化社区资源,才能更好的服务于社区居民。
我对社区以及社区工作的认识在改变,感受在加深,工作经验慢慢得到积累,工作能力渐渐增强,我越来越清楚的认识到社区工作的重要性以及社区工作的不容易,通过半年的锻炼,使我学到了不少知识,并且树立了真正踏实的扎根基层为居民群众服务的工作目标。
社区工作者工作心得体会13
第一,群众基矗服务群众是社区工作者的出发点和落脚点。
一切工作脱离群众都是错误的,不可取的。没有良好的群众基础,就无从谈社区工作,就无法容入社区,更没有归属感。做任何工作都坚持从群众中来到群众中去的原则。
第二,要有责任意识。
社区工作系于全局,责任重大,社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、率先垂范、廉洁勤政、无私奉献精神,要有崇高的事业心和强烈的责任感,始终不能忘记自己的职责,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,才能把凝聚党心,民心的工作做好。
第三,激发居民的参与意识。
强化思想先行、典型鼓动、服务驱动等行之有效的工作举措,利用居民爱家、爱院的热情,善于做工作,敢于做工作,学会做工作,调动起社区居民的积极性,激发居民的“主人翁精神”,社区工作才能从被动变为主动,从主观变为客观,从低效变为高效,从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务,这是群策群力搞好社区工作的前提。因此,社区工作者应尽一切可能、采取一切形式,发动、治安管理、环境保护等活动,培养社区居民的民主参与意识,为社区工作出谋划策,贡献力量。
第四,坚持以人为本,树立服务第一的观念。
我们要一心一意为群众办实事、办好事,从中追求社区居民的认同感和归属感,增强社区的凝聚力。社区工作者要立足于”便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”实效,带着感情、带着责任、带着追求,深入居民家中了解居民“所急、所盼”,及时解决居民的热点、疑点、难点问题,始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上,当好居民的贴心人。牢固树立“群众利益无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。社区是政府面向群众的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,都要时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个社区的形象。
第五,搞好团结,加强大局意识。
我深刻体会到,在社区工作中团结同事致关重要。做到讲团结、讲大局,做到不该说话的不说,不该做的事不做,不搞小动作,不犯自由主义。在坚持原则的前提下,同志之间讲信任、讲理解、讲谅解,在研究问题时,要本着对工作、对事业、对群众负责的精神,充分发表个人的意见。
我们进入社区工作有优势,也有劣势。我们具有较高的文化水平,又有一定的工作经验,优势是可以为社区带来新的管理理念和创新意识,劣势是经验还不够丰富,还进一步锻炼提高。因此,进入社区后,我们仍需努力学习,向社居委的前辈们虚心请教,另一方面,要充分发挥自己的优势,为创建和谐社区贡献出自己的一份力量.
社区工作者工作心得体会14
经过了笔试、面试、体检等一系列的流程后,我成为了一名社区工作者,对于初学者而已,社区工作和我之前从事的工作还是有很大的差别,这也让我深感要在社区工作并没有那么容易,需要学习的东西也很多。
转眼间过了一年多的时间,我一直负责社区的宣传和计生工作,能够保证日常工作的正常进行、积极参加相关的培训并且主动帮助其他同事开展相关工作。
在工作期间,我从老同事身上学到了担当、责任和奉献,在社区里居住的书记和主任被我们亲切的称为“老太太”,每次社区只要有需要都随叫随到,无论是周末节假日,还是恶略天气,她们都用自身的行为为我们践行了社区工作者和老同志的工作态度,兢兢业业,任劳任怨,这是值得我进一步学习的奉献精神。
在从事社区工作的过程中,我发现了我们社区老年人特别多,他们中的很多人子女都不在身边而且有的都在国外,含辛茹苦的抚养孩子长大却都不能留在身边,照顾关心、为老人排忧解难是我们社区工作者责无旁贷的,我们服务站工作人员都要求自己努力做到耐心倾听、详细解释、手写提示等,热心细心耐心地为老人服务。
对社区居民的了解是我自己还欠缺的部分,日后我也会在这方面多下功夫,同时利用课余时间也要多进行理论的学习和实践结合的应用,明年要拿到职称。在今后的工作中,自己还要多向老同志学习、多向身边优秀的同事汲取经验,完善自己的专业知识及自身修养,争取早日达到自己的目标。
社区工作者工作心得体会15
9月8日下午,我有幸参加了南京市雨花台区铁心桥街道景明佳园社区参观学习。有限的时间里,不仅感受到了他们的热情,更重要的是吸取了很多有价值的经验,景明佳园社区管理的观念之新、思路之清、工作之实、措施之硬、发展之快等方面都在我的内心产生了很大的震撼,它的许多发展理念和工作措施很值得去认真学习和借鉴,让我开阔了眼界,解放了思想,拓宽了视野,更新了观念,真是受益良多。
一、提高了认识,增长了多方面见识。
在街道带队领导的积极联络和精心部署下,采取听取讲座、实地参观、互动交流等形式,我们了解到景明佳园社区的经济发展、社区建设、党组织建设等各方面情况,也深深地体会到他们思想观念跨越式发展的成果。
作为南京市首个集中安置特困户、无房户的经济适用房小区,在市委的领导下和党委一班人的带动下,利用旧村改造时机,将夕日的"龙须沟"变成了今天的"新佳园",道路宽敞平坦,小区绿化成荫,商贸区红红火火,居民们安居乐业……短短的几年里,已经彻底改变了过去的穷、破、难的状况,成为了社会主义新社区中的典范,值得我们认真的学习、借鉴、回味和反思。
二、看到了差距,增强了加快发展的紧迫感。
连续几年,景明佳园社区荣获"南京市青年文明社区"、"南京市和谐社区"、"江苏省绿色环保社区"、"江苏省商业示范社区"等荣誉称号,为全国、省、市的典型亮点社区。其间社区建设的成功离不开党组织的悉心关怀,也离不开广大群众的支持参与。
群众带头人是建设好新时期社区的关键。景明佳园社区党委书记陈迈林同志在担任社区负责人前已经是了一名公职干部,当党组织找到他,要求他担任负责人时,他二话没有说,放弃自己安逸的生活,挑起了这副重担,经过多年的艰苦拼搏,硬是带领大家闯出了一条"问题小区"蜕变"亮点典型"的实践道路。
在社区建设中学会发动群众,引导群众对社区建设的关心和支持是一门很值得研究的学问。景明佳园社区善于分析社区实际,总结社区残疾低保多、下岗失业多、帮教安置对象多等特点,实实在在听民意、帮民困、解民忧,针对性地开展工作。采取"应保尽保、能帮就帮"等有效措施变劣势为优势,用以人为本服务理念为群众做好事、做实事,在民心工程上下功夫,让群众主动参与到社区建设中来发挥了很好的作用,在低起点上做出新成绩。
由此认识到在思想观念、发展思路、政策运用、机制创新等诸多方面,我们也存在很大差距,面对这种现状,如果不抢抓机遇、加快发展,奋力赶超,就会使发展的差距越拉越大。
三、启迪了思维,坚定了加快发展的信心。
在参观中,我切身体会到社区领导班子科学发展观的树立是一个地区发展的必备条件。试想一下,违章搭建多、破墙开店多、养狗养鸡多、毁绿种菜多、乱扔垃圾多、打架斗殴多的"六多"问题小区,如果没有一个坚强有力的领导班子多年一如既往地坚持,上下联动、因地制宜的科学发展思路,始终保持思想与行动上的与时俱进,执着信念多方合力的共筑和谐,哪里会有群众怡然自得、安居乐业的温馨场面?
通过交流,我们汲取到很多有价值的信息,对基层党组织建设、社区建设以及本职工作有了新的感受和想法,对今后工作的思路和发展有了很多新的思考和探索,对进一步更新发展思维空间起到实实在在的作用。我们应该抓住"决战xx"的良好机遇,借鉴典型先进经验,进一步振奋精神,奋力拼搏,为全面建设和谐社区而努力。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”经过这次向先进典型社区的实地参观学习,我个人的思想认识经历了一次全面洗礼,对工作中存在的许多问题有了一个全新的认识,困绕心中许久的一些观点也都有了一个明确的答案。在以后的工作中,我决心在上级部门的坚强领导下,以强烈的责任感和饱满的工作热情,恪尽职守、勇于创新,认真履行好工作职责,创造出色的工作业绩!